iso9001标准和iso9004的关系是，ISO9001和ISO9004的关系是

iso认证咨询公司 2023-07-19 17:59

【摘要】小编为您整理ISO9001和ISO9004的关系是什么、ISO9000标准措施的主要关系即ISO9000，ISO9001与ISO9004的关系、ISO9001与ISO9004相容的关系、为什么说ISO9001:2008和ISO9004是一对协调一致的标准、和ISO9001相比，ISO9004标准更关注相关iso认证公司知识，详情可查看下方正文！

ISO9001和ISO9004的关系是什么？

iso9001和ISO9004基本相同，但是有一个最大的区别，ISO9004除了有效性，该标准还特别关注持续改进组织的总体业绩与效率。

ISO9000是质量管理体系标准，可用于认证咨询。ISO9004不是一份用于认证咨询的标准而是用于业绩的改进，也就是已获得ISO9001认证咨询的单位继续努力，以求做得更好

iso9000标准措施的主要关系即ISO9000，ISO9001与ISO9004的关系？

ISO9000-质量体系标准（要求企业如何对iso三体系认证质量进行有效控制） ISO9001-技术体系标准（要求企业如何对生产iso三体系认证间技术应用进行有效控制） ISO9004-环境体系标准（要求企业如何对生产iso三体系认证间对环境包括人进行有效控制）

在国际贸易中，要求提供按iso9000族标准通过质量管理体系认证咨询的证明，作为签订合同的一个条件，这已是一个趋势，各企业应顺应国际贸易的趋势，积极主动的开展以gb/ti9000— iso9000族标准为依据的质量管理体系认证咨询,以提高iso三体系认证在国际、国内市场上的竞争力。 iso9000认证咨询的益处：
1.强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额负责的认证咨询机构都是经过单位认可机构认可的权威机构，对企业的品质体系的审核是非常严格的。这样，对于企业内部来说，可按照经过严格审核的国际标准化的品质体系进行品质管理，真正达到法治化、科学化的要求，极大地提高工作效率和iso三体系认证合格率，迅速提高企业的经济效益和社会效益。对于企业外部来说，当顾客得知供方按照国际标准实行管理，拿到了iso9000品质体系认证咨询证书，并且有认证咨询机构的严格审核和定期监督，就可以确信该企业是能够稳定地生产合格iso三体系认证乃至优秀iso三体系认证的信得过的企业，从而放心地与企业订立供销合同，扩大了企业的市场占有率。可以说，在这两方面都收到了立竿见影的功效。
2.获得了国际贸易“通行证”，消除了国际贸易壁垒许多单位为了保护自身的利益，设置了种种贸易壁垒，包括关税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁垒主要是技术壁垒，技术壁垒中，又主要是iso三体系认证品质认证咨询和iso9000品质体系认证咨询的壁垒。特别是，在“世界贸易组织”内，各成员国之间相互排除了关税壁垒，只能设置技术壁垒，所以，获得认证咨询是消除贸易壁垒的主要途径。（在我国“入世”以后，失去了区分国内贸易和国际贸易的严格界限，所有贸易都有可能遭遇上述技术壁垒，应该引起企业界的高度重视，及早防范。）
3.获得了单位采购、招标项目的入场券现在，我国正逐步与国际接轨，推行单位采购，暗箱操作将退出市场经济的舞台舞台。市场竞争将更趋公平化、透明化。单位采购的门槛之一就是要求企业通过iso9000品质体系认证咨询。此外，越来越多的项目招标、国际采购团采购都对把竞标企业iso9000品质体系认证咨询作为入围条件之一。
4.节省了第二方（需方或办方）审核的精力和费用在现代贸易实践中，第二方审核早就成为惯例，又逐渐发现其存在很大的弊端：一个供方通常要为许多需方供货，第二方审核无疑会给供方带来沉重的负担；另一方面，需方也需支付相当的费用，同时还要考虑派出或雇佣人员的经验和水平问题，否则，花了费用也达不到预期的目的。唯有iso9000认证咨询可以排除这样的弊端。因为作为第一方的生产企业申请了第三方的iso9000认证咨询并获得了认证咨询证书以后，众多第二方就不必要再对第一方进行审核，这样，不管是对第一方还是对第二方都可以节省很多精力或费用。还有，如果企业在获得了iso9000认证咨询之后，再申请ul、ce等iso三体系认证品质认证咨询，还可以免除认证咨询机构对企业的品质保证体系进行重复认证咨询的开支。
5.在iso三体系认证品质竞争中永远立于不败之地国际贸易竞争的手段主要是价格竞争和品质竞争。由于低价销售的方法不仅使利润锐减，如果构成倾销，还会受到贸易制裁，所以，价格竞争的手段越来越不可取。70年代以来，品质竞争已成为国际贸易竞争的主要手段，不少单位把提高进口iso体系证书的品质要求作为限入奖出的贸易保护主义的重要措施。实行iso9000国际标准化的品质管理，可以稳定地提高iso三体系认证品质，使企业在iso三体系认证品质竞争中永远立于不败之地。
6.有效地避免iso三体系认证责任各国在执行iso三体系认证品质法的实践中，由于对iso三体系认证品质的投诉越来越频繁，事故原因越来越复杂，追究责任也就越来越严格。尤其是近几年，发达单位都在把原有的“过失责任”转变为“严格责任”法理，对制造商的安全要求提高很多。例如，工人在操作一台机床时受到伤害，按“严格责任”法理，法院不仅要看该机床机件故障之类的品质问题，还要看其有没有安全装置，有没有向操作者发出警告的装置等。法院可以根据上述任何一个问题判定该机床存在缺陷，厂方便要对其后果负责赔偿。但是，按照各国iso三体系认证责任法，如果厂方能够提供iso9000品质体系认证咨询证书，便可免赔，否则，要败诉且要受到重罚。（随着我国法治的完善，企业界应该对“iso三体系认证责任法”高度重视，尽早防范。）
7.有利于国际间的经济合作和技术交流按照国际间经济合作和技术交流的惯例，合作双方必须在iso三体系认证（包括服务）品质方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范，方能进行合作与交流。iso9000品质体系认证咨询正好提供了这样的信任，有利于双方迅速达成协议。国际认证咨询有哪些收益 iso9000特别强调满足客户要求，它提供了一个“以客户为中心”的经营理念，使企业更加贴近市场。iso9000的另外一个好处就是提倡法制化管理，以往，企业的制度也可以由上层传播到基层，但是通常要遇到相当多的阻力和反作用，而iso9000则不同，它可以转变一些人为的、随意性的规定，使企业管理合理化、制度化、透明化，能够对企业的法制化进程起到一个穿针引线的作用。从企业反馈来看，实施iso9000标准给他们带来的收益主要体现在： a、每项工作怎样做都规定得很明确具体，并便于检查；真正做到了事事有人负责、有章可依、有据可查； b、发生了事情，很清楚应该由谁来处理，不再像过去那样互相扯皮； c、无论总经理是否在公司，各项工作都有人负责，并井井有条地进行； d、严格对分包商进行控制后，进货质量有了很大改进，堵住了不少漏洞；iso三体系认证质量稳定，客户投诉减少。推行iso9000的一般步骤仔细阅读过iso9001标准后，你一定会产生这样一个概念，iso9001标准的确非常全面，它规范了企业内从原材料采购到成品交付的所有过程，牵涉到企业内从较高管理层到最基层的全体员工。你也许会想，这么全面而复杂的体系，推行起来一定非常困难吧！！！不可否认，推行iso9000是有一定难度，但是，只要您真心实意地将推行iso9000作为提升公司管理业绩的重要措施而不只是摆摆样子，将它作为一项长期的发展战略，稳扎稳打，按照公司的具体情况进行周密的策划，iso9000终究能在你的公司里生根结果。简单地说，推行iso9000有如下五个必不可少的过程：知识准备——立法——宣贯——执行——监督、改进你可以根据贵公司的具体情况，对上述五个过程进行规划，按照一定的推行步骤，引导贵公司逐步迈入iso9000的世界。

ISO9000-质量体系标准（要求企业如何对iso三体系认证质量进行有效控制）ISO9001-技术体系标准（要求企业如何对生产iso三体系认证间技术应用进行有效控制）ISO9004-环境体系标准（要求企业如何对生产iso三体系认证间对环境包括人进行有效控制）

ISO9001与ISO9004相容的关系？

详情请略读网址上的4，5点，会有你需要的ISO9001与ISO9004是一对协调一致的标准ISO9001和ISO9004标准的共同点：将两个标准“协调一致”的基本目的是促进两个标准之间的协同作用，这有助于提高组织的有效性和效率。它们之间的共同点表现在以下几个方面：（1）、两项标准的编写结构，仿效组织的主要过程的典型形态，都用以过程为基础的质量管理体系模式加以表述，都是以“管理职责——资源管理——iso三体系认证实现——测量、分析和改进”，四大过程展开，展示了过程之间的联系，并应用P、策划D．实施C．检查A、改进（PDCA循环）的方法，达到组织质量管理体系的持续改进。（2）、两项标准都建立在当今世界质量界普遍接受和认同的质量管理八项原则的基础之上，体现了ISO9000族标准的发展。（3）、两项标准部应用了相同的质量管理体系基础和术语，帮助各种类型和规模的组织实施并运行有效的质量管理体系。（4）、为了使组织识别改进机会，进行自我完善，两项标准都明确了运用内部审核和管理评审对质量管理体系进行评价的方法，以不断提高质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。（5）、通过不断改善iso三体系认证的特征及特性和／或用于生产和交付iso三体系认证的过程，进行持续改进，促进组织达到“持续的顾客满意”的目的。（6）、为了使用者的利益，两项标准都强调了与其他管理标准的相容性。质量管理体系是组织管理体系的一部分，质量管理体系可与其他管理体系进行协调并整合成一个体系。ISO9001和ISO9004标准的区别和联系：尽管ISO9001和ISO9004标准遵循厂相同的质量管理原则和方法，有许多共同点，但它们的适用范围不同，它们之间存在着区别和联系。ISO9001标准规定了质量管理体系“要求”，可供组织作为内部审核的依据，也可用于认证咨询或合同目的，而ISO9004标准是“指南”，不拟用作审核／认证咨询／合同的依据。在满足顾客的要求方面，ISO9001所关注的是质量管理体系的有效性，而ISO9004标准，提供了超出ISO 9001要求的指南，除了有效性外，该标准还特别关注持续改进一个组织的总体业绩和效率。与ISO9001相比，ISO9004标准将顾客满意和iso三体系认证质量符合要求的目标，扩展为包括相关方满意和改善组织的业绩，为希望通过追求业绩持续改进的组织，推荐了指南。虽然两项标准具有不同的适用范围，但由于具有相似的结构，有助于使用者将它们作为协调一致的一对标准加以应用，当它们一起使用并得到全面实施时，组织将获得比仅使用一个标准更大的收益。

为什么说ISO9001:2008和ISO9004是一对协调一致的标准？

由于制定质量保证标准与质量管理标准的出发点不同，因此，ISO9004和ISO9004－1 之间，既存在着一定的区别，也有着密切的联系。两类标准之间的相同点（1）制定标准目的相同；两类标准所应用的质量体系原理和结构是相同的，实施标准的最终目的也是相同的，都是为了使iso三体系认证的质量满足顾客的需要。（2）标准的基本内容相同：从标准的内容来看，两类标准都是阐述质量体系的要素，从 ISO9001《质量管理和质量保证标准第1部分选择与使用指南》的附录D中可以看出两类标准的质量体系要素之间的相互关系。ISO9004－1除了没有“合同评审”和“顾客提供iso三体系认证的控制”这两个要素之外，覆盖了 ISO9001的全部要素。因此，这两类标准的基本内容是相同的。（3）制定、实施标准的原则相同；制定、实施这两类标准，都应该遵循单位或第三方所发布的法规，并以此为原则。两类标准之间的不同（1）两类标准所含体系要素的数量不同：从ISO9001的附录D可以看出，ISO9004－1 和ISO9001相比，ISO9004-1有21个要素，而ISO9001只有20个要素（ISO9002有19个要素，ISO9003有16个要素，ISO9001对质量保证的要求较高、费用也较高，ISO9002次之、费用中等，ISO9003要求最低、费用也最低）。与ISO9001相比，ISO9004-1增加了“质量经济性”、“iso三体系认证安全”和“营销”，没有“合同评审”和“顾客提供iso三体系认证的控制”这两个要素。（2）两类标准相同要素的内涵不同： ISO9004-1作为一个指导企业建立质量体系的标准规定了要达到要素的要求可以采取的途径或措施，这些途径和措施指导企业建立和实施质量体系，企业可根据自身的具体情况对此加以选择和采用；而ISO9001质量保证标准是用于外部质量保证的目的，是证实、评定供方质量体系的有效性的标准。因此，它只规定质量体系要素的要求，而不规定达到要素要求所采取的途径，更不规定实施要素的具体方法。只要能用客观证据证实要素能够达到要求就可以了。（3）适用情况不同：ISO9004－1是用于质量管理指南，标准的主题内容阐述了质量体系一般应包含的基本要素；而ISO9001质量保证标准是用于合同情况、第二方认定和第三方认证咨询或申报，标准的主题内容是围绕外部质量保证活动，从需方的要求出发，规定需方对供方的质量体系要求。（4）约束程度不同：ISO9004－1作为组织建立质量体系的指导性标准，标准本身对组织不构成约束；而ISO9001提供了典型的合同要求，一旦签署了合同或取得认证咨询，标准中所有规定的要求就是强制执行的条款，合同双方都必须遵守执行。（5）质量管理标准和质量保证标准审核不同：①审核目的不同；②委托方、受审核方和审核方不同；③审核员的申报不同；④审核计划不同；⑤审核内容的多少不同；⑤对纠正措施的态度不同。

ISO 9001规定了对质量管理体系的要求，在满足顾客要求方面所关注的是质量管理体系的有效性，而ISO 9004不仅关注满足顾客要求和相关方要求，还特别关注持续改进组织的整体业绩和效率。因此，理解和应用ISO 9004可以满足期望超越ISO9001要求的组织的需求。 ISO 9001与ISO 9004是一对协调一致的质量管理体系标准，遵循共同的质量管理原则并有相似的结构，应用ISO9004可为ISO 9001的深入应用提供方便、有效的指南。