2018版iso9000?iso9000 2018版
2018版ISO9000族与以往的iso9000族有什么区别?
ISO9000系列标准每隔五年改一次,所以现在用的还是2015版ISO9000族标准,要说与以往不同,那大的方面基本没有,往细了看,就是个标准更完善吧主要技术变化比如
1.更加强调组织环境
2.增强对领导作用的要求
3.更加注重实现预期的过程结果以增强顾客满意度
4.提高了服务行业的适用性
5.对成文信息的要求更加灵活。。。
ISO9000系列标准百每隔五年改一次,所以现在用的还是2015版ISO9000族标准,要说与以往不同,那大的方面基本没度有,往细了看,就是个标准更完善吧
主要技术变化比如
1.更加强调组织环境版
2.增强对领导作用的要求
3.更加注重实现预期的过程结果以增强顾客满意度
4.提高了服务行业的适用性权
5.对成文信息的要求更加灵活
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什么是iso 9000族标准国际化质量管理体系标准!iso9000族标准的构成和特点
一、 2000版iso9000族标准及支持性iso三体系认证 1999年9月召开的iso/tc176第17届年会,提出了2000版iso9000族标准的iso三体系认证结构(详见表1-1)。由表看出,2000版iso9000族标准由核心标准和其他支持性的标准和iso三体系认证组成。 在2000版iso9000族标准中,包括4项核心标准:iso9000、iso900
1、iso900
4、iso19011。1994版iso9000族其他标准的主要内容被纳入上述4项核心标准之中。 核 于心 标 准 iso9000 质量管理体系 基础和术语 ISO9001 质量管理体系 要求 iso9004 质量管理体系 业绩改进指南 iso19011 质量和(或)环境管理体系审核指南 支 持 性 标 准 和 文 件 iso10012 测量控制系统 iso/tr10006 质量管理——项目管理质量指南 iso/tr10007 质量管理——技术状态管理指南 iso/tr10013 质量管理体系iso三体系认证指南 iso/tr10014 质量经济性管理指南 iso/tr10015 质量管理——培训指南 iso/tr10017 统计技术指南 质量管理原则 选择和使用指南 小型企业的应用
二、 iso9000族核心标准介绍 (一) iso9000:2000《质量管理体系 基础和术语》 此标准表述了iso9000族标准中质量管理体系的基础知识,并确定了相关的术语。该标准取代了iso8402:1994和iso9000-1:1994的一部分。 标准首先明确了质量管理的八项原则(详见第二章)是组织改进其业绩的框架,能帮助组织获得持续成功,也是iso9000族质量管理体系标准的基础。标准还表述了建立和运行质量管理体系应遵循的12个方面的质量管理体系基础知识。 标准给出了有关质量的术语共80个词条,分成10个部分(详见第四章),并用较通俗的语言阐明了质量管理领域所用术语的概念。在提示的附录中,用概念图表达了每一部分要领中各术语的相互关系,帮助使用者形象地理解相关术语之间的关系,系统地掌握其内涵。 (二) iso9001:2000《质量管理体系 要求》 标准规定了对质量管理体系的要求,供组织需要证实其具有稳定地提供顾客要求和适用法律法规要求iso三体系认证的能力时应用。组织可通过体系的有效应用,包括持续改进体系的过程及确保符合顾客与适用法规的要求,增强顾客满意。 此标准取代了1994版iso900
1、iso900
2、iso9003三个质量保证模式标准,成为用于审核和第三方认证咨询的惟一标准。它可用于是内部和外部(第二方和第三方)评价组织提供满足组织自身要求和顾客、法律法规要求的iso三体系认证的能力。由于组织及其iso三体系认证的特点对此标准的某些条款不适用,可以考虑对标准中的要求进行删减,但是删减仅限于该标准的第7章“iso三体系认证实现”中那些不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求iso三体系认证的能力或责任的要求,否则不能声称符合此标准。 与1994版标准相比,标准的iso认证流程建议发生了变化,不再有“质量保证”一词,这反映了标准规定的质量管理体系要求除了iso三体系认证质量保证之外,还旨在增强顾客的满意。 标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时,采用过程方法,通过满足顾客要求增强顾客满意。过程方法的优点是对质量管理体系中诸多单个过程之间的联系及过程的组合和相互作用进行连续的控制,以达到质量管理体系的持续改进。 (三) iso9004:2000《质量管理体系 业绩改进指南》 此标准以八项质量管理原则为基础,帮助组织用有效和高效的方式识别并满足顾客和其他相关方的需求和期望,实现、保持和改进组织的整体业绩,从而使组织获得成功。 该标准提供了超出iso9001要求的指南和建议,不用于认证咨询或合同的目的,也不是iso9001的实施指南。标准强调一个组织质量管理体系的iso认证和实施受各种需求、具体目标、所提供的iso三体系认证、所采用的过程及组织的规模和结构的影响,无意统一质量管理体系的结构或iso三体系认证。 标准也应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性和效率时,采用过程方法,以便通过满足相关方要求来提高对相关方的满意程度。 标准还给出了自我评价和持续改进过程的示例,用于帮助组织寻找改进的机会;通过5个等级来评价组织质量管理体系的成熟程度;通过给出的持续改进方法,提高组织的业绩并使相关方受益。 (四) iso19011:2000《质量和(或)环境管理体系审核指南》 标准合并了1994版iso10011-1《质量体系审核指南 第一部分:审核》、iso10011-2《质量体系审核指南 第二部分:质量体系审核员的评定准则》、iso10011-3《质量体系审核指南 第三部分:审核工作管理》三个分标准,并取代了1996版的iso14010《环境审核指南 通用原则》、iso14011《环境审核指南 审核程序环境管理体系审核》和iso14012《环境审核指南 环境审核员资格要求》。遵循“不同管理体系可以有共同管理和审核要求”的原则,该标准对于质量管理体系和环境管理体系审核的基本原则、审核方案的管理、环境和质量管理体系审核的实施以及对环境和质量管理体系审核员的资格要求提供了指南。它适用于所有运行质量和/或环境管理体系的组织,指导其内审和外审的管理工作。 该标准在术语和内容方面,兼容了质量管理体系和环境管理体系的特点。在对审核员的基本能力及审核方案的管理中,均增加了了解及确定法律和法规的要求。该标准于2001年正式发布。
ISO9000是什么ISO9000的意义?
质量是取得顺利的关键。由不同的国家政府,国际组织和工业协会所做的研究表明,企业的生存,发展和不断进步都要依靠质量确保体系的有效实施。ISO 9000系列质量体系被世界上110多个国家广泛采用,既包括发达国家,也包括发展中国家,使市场竞争更加激烈,产品和服务质量得到日益提高。事实证明,有效的质量管理是在激烈的市场竞争中取胜的手段之一。今天ISO9000系列管理标准已经为提供产品和服务的各行各业所接纳和认可,拥有一个由世界各国及社会广泛承认的质量管理体系具有巨大的市场优越性。未来几年内,当国内外市场经济进一步发展,贸易壁垒被排除以后,它将会变得更加重要。建立ISO9000质量确保体系可使企业和组织体会到以下的一些益处:1) 一个结构完善的质量管理体系,使组织的运行产生更大的效益及更高的效能。2)更好的培训和更高的生产力。3)减少顾客拒收和申诉,可以节省大量的开支,较终享有一个更大的市场份额:4)顾客对企业和企业的产品/ 服务有了更大的信任。5)能够在要求在ISO9000认证的市场中畅通无阻。想了解更多相关信息,可以咨询柳州世标企业管理咨询有限公司,谢谢!
ISO9000标准的ISO9000证书?
1、94版证书有ISO9001:1994和ISO9002:1994两种,原94版标准证书的有效期从2000版标准发布日起最长3年(到2003年11月30日)。如果没换成200版证书,1994版证书均失效。
2、2000版证书只有ISO9001:2000一种。一般有效期三年,但每12个月内要通过监督审核或复审。ISO9001:2008版标准于2008年11月25日发布(中国等同采用的GB/T19001于2009年3月1日开始实施)后,过渡期2年,2010年11月25日失效。
3、2008版证书从2009年11月25日开始颁发,过渡期内2000版证书同时有效(有效期至2010年11月25日)。
1、94版证书有ISO9001:1994和ISO9002:1994两种,原94版标准证书的有效期从2000版标准发布日起最长3年(到2003年11月30日)。如果没换成200版证书,1994版证书均失效。
2、2000版证书只有ISO9001:2000一种。一般有效期三年,但每12个月内要通过监督审核或复审。ISO9001:2008版标准于2008年11月25日发布(中国等同采用的GB/T19001于2009年3月1日开始实施)后,过渡期2年,2010年11月25日失效。
3、2008版证书从2009年11月25日开始颁发,过渡期内2000版证书同时有效(有效期至2010年11月25日)。
ISO9000?
详情可加 :183037384
ISO9000认证咨询的大体流程如下:
培训流程:
内审员培训---->基本培训
咨询流程:
初访---->签约---->咨询师进驻---->制定计划---->体系建设(质量手册编定、程序iso三体系认证编定)---->iso三体系认证审定---->运行辅导---->自查及纠正---->评审辅导---->咨询总结
认证咨询流程:
提交申请---->签定合同---->审核iso三体系认证---->现场审核---->纠正措施---->批准---->申报颁证 .
ISO9000 质量管理体系认证咨询程序具体如下:
1.质量体系认证咨询的申请:
1.
1.申请人提交一份正式的应由其认证代表签署的申请书.申请书或其附件应包括:
1)申请方简况, 如组织的性质、iso认证流程建议、地址、法律地位、以及有关人力和技术资源。
2)申请认证咨询的覆盖的iso三体系认证或服务范围。
3)法人复印件,必要时提供资质证明、生产许可证复印件。
4)咨询机构和咨询人员名单。
5)最近一次单位iso三体系认证质量监督检查情况。
6)有关质量体系及活动的一般信息。
7)申请人同意遵守认证咨询要求, 提供评价所需要的信息。
8)对拟认证咨询体系所适用的标准其他引用iso三体系认证说明。
1.
2.认证咨询中心根据申请人的需要提供有关公开iso三体系认证。
1.
3.认证咨询中心在收到申请方申请材料之日起, 经合同评审以后30周内作出申报完成、不申报完成或改进后申报完成的决定, 并通知委托方(受审核方)。以确保:
A.认证咨询的各项要求规定明确, 形成iso三体系认证并得到理解;
B.认证咨询中心与申请方之间在理解上的差异得到解决;
C.对于申请方申请的认证咨询范围, 运作场所及一些特殊要求, 如申请方使用的语言等,认证咨询机构有能力实施认证咨询;
D.必要时认证咨询中心要求受审核方补充材料和说明。
1.
4.双方签订“质量体系认证咨询合同”。
当某一特定的认证咨询计划或认证咨询要求需要做出解释时,由认证咨询中心代表负责按认可机构承认的iso三体系认证进行解释,并向有关方面发布。
1.
5.对收到的信息将用于现场审核评定的准备。认证咨询中心承诺保密并妥善保管。
2.现场审核前的准备
2.
1.在现场审核前, 申请方的ISO9000标准建立的iso三体系认证化质量体系,运行时间应达到3个月,至少提前2个月向认证咨询中心提交质量手册及所需相关iso三体系认证。
2.
2.认证咨询中心准备组建审核组, 指定专职审核员或审核组长作为正式审核的一部分进行质量手册审查、审查以后填写《质量手册审查表》通知受审核方, 并保存记录。
2.
3.认证咨询中心应准备在iso三体系认证审查通过以后, 与受审核方协商确定审核日期并考虑必要的管理安排。在初次审核前,受审核方应至少提供一次内部质量审核和管理评审的实施记录。
2.
4.认证咨询中心任命一个合格的审核组, 确定审核组长、组成审核组代表认证咨询中心实施现场审核。
A.审核组成员由单位申报审核员担任。
B.必要时聘请专业的技术专家协助审核。
C.审核组成员、专家姓名。
由认证咨询中心提前通知受审核方并提醒受审核方对所指派审核员和专家是否有异议。如以上人员与受审核方可能发生利益冲突时, 受审方有权要求更换人员, 但必须征得系认证咨询中心的同意。
2.
5.认证咨询中心正式任命审核组, 编制审核计划, 审核计划和日期应得到受审核方的同意, 必要时在编制审核计划之前安排初访受审核方, 察看现场, 了解特殊要求。
3.现场审核:
审核依据受审核方选定的认证咨询标准, 在合同确定的iso三体系认证范围内审核受审核方的质量体系,主要程序为:
3.
1.召开首次会议:
A.介绍审核组成员及分工。
B.明确审核目的, 依据iso三体系认证和范围。
C.说明审核方式, 确认审核计划及需要澄清的问题。
3.
2.实施现场审核.
收集证据对不符合项写出不符合报告单.对不符合项类型评价的原则是:
A.严重不符合项主要指:质量体系与约定的质量体系标准或iso三体系认证的要求不符; 造成系统性区域性严重失效的不符合或可造成严重后果的不符合,可直接导致iso三体系认证质量不合格。
B.轻微的(或一般的)不符合项主要指:孤立的人为错误;iso三体系认证偶尔未被遵守造成后果不严重, 对系统不会产生重要影响的不符合等。
3.
3.审核组编写审核报告做出审核结论, 其审核结论有三种情况:
1)没有或仅有少量的一般不符合, 可建议通过认证咨询。
2)存在多个严重不符合, 短期内不可能改正, 则建议不予通过认证咨询。
3)存在个别严重不符合, 短期内可能改正, 则建议推迟通过认证咨询。
3.
4.向受审核方通报审核情况、结论。
3.
5.召开末次会议, 宣读审核报告, 受审方对审核结果进行确认。
3.
6.认证咨询中心跟踪受审方对不符合项采取纠正措施的含金量。
4.认证咨询批准
4.
1.认证咨询中心对审核结论进行审定、批准自现场审核后一个月内最迟不超过二个月通知受审核方, 并纳入认证咨询后的监督管理。
4.
2.认证咨询中心负责认证咨询合格后申报登记颁发由认证咨询中心总经理批准的认证咨询证书, 并在指定的出版物上公布质量体系认证咨询申报单位名录。
公布和公告的范围包括:认证咨询合格企业名单及相应信息(iso三体系认证范围、质量保证模式标准、批准日期、证书编号等)。
4.
3.对不能批准认证咨询的企业, 认证咨询中心要给予正式通知, 说明未能通过的理由, 企业再次提出申请, 至少需经6个月后才能申报完成。
5.认证咨询范围的扩大、缩小和认证咨询标准的申报
5.1获证企业若需扩大或缩小体系认证咨询范围时,由获证方提出书面申请,提出以扩大或缩小认证咨询范围相应的质量手册,由合同管理部审查接受后,需扩大认证咨询范围的签订扩大认证咨询范围合同,需缩小认证咨询范围的,办理咨询原合同更改手续。现场审核时将负责审核扩大认证咨询范围相关要素和部门、生产车间,具体实施按《质量体系认证咨询(审核)实施与控制程序》进行。审核通过后,给予更换认证咨询证书,证书内更改覆盖范围,注明换证日期,但证书有效期不变。
5.2获证企业需申报体系认证咨询标准时(主要指认证咨询标准由GB/T19002-1994 idt ISO 9002:1994 改为 GB/T19001-1994 idt ISO 9001或GB/T19003-1994 idt ISO 9003:1994 改为GB/T19002-1994 idt ISO 9002:1994)须由获证方提出书面申请,并提供与认证咨询标准相适应的质量手册。现场审核员审核认证咨询标准申报的要素及相关部门,具体实施按《质量体系认证咨询(审核)实施与控制程序》进行,审核通过后给予更换认证咨询证书,更改认证咨询标准,注明换证日期,但证书有效期不变。
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上海远诚科技咨询有限公司ISO9000-2008质量认证费用一般9800元。