iso9000质量管理体系认证考试提纲，ccaa质量管理体系考试提纲

iso认证咨询公司 2023-06-11 22:53

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毕业论文:如何建立和实施质量管理体系提纲？

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浅谈施工企业质量管理体系论文提纲怎么写？

首先要成立质量管理部门，专门负责本单位的质量管理工作；二是要根据主管机关的要求和标准编制适合本单位实际的质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件和岗位指导书等；三是要对体系文件试运行，时间一般为3个月，运行完后进行内审和管理评审，对存在的不符合项进行纠正和整改；四是要向主管机关申请外审，获取证书；五是要定期开展内审和管理评审，加强平时的检查和监控，及时发现问题和解决问题。

ISO9000质量管理体系考试试题库？

iso9000质量管理体系考试试题库, 网上的资源很多的，你自己搜搜，你看看我搜到的结果照片，N多啊！网址等信息我删除了，百度监管严格啊，不让发网址的。

ISO9000质量管理体系考试试题库可以去百度文库观看下载。下面是观看下载链接： https://wenku.baidu/view/21e7c4a2453610661fd9f45
7.htm

ISO9001:2015版9月21日就正式发布了，建议你稍等再考，省得还要考新的。

iso9000质量管理体系怎样考试？

每个季度一次，单位会有通知的！祝你成功！培训的话现在很多机构都在开展ISO9000外审员的培训。

内审员考试还是外审员考试？内审员找个培训机构参加2-3周培训、考试，培训机构发证书，交钱就能通过；外审员找个培训机构参加5周培训、考试，合格发培训合格证，然后参加单位统考，合格后方可申报，这个不是交钱就能过的

发份试卷你参考吧: ISO9001-2008版内审员培训试卷单位：
2、ISO9001:2008标准的要求由于组织及其iso三体系认证特点不适用时：（ b ） a．可以删减不适用的条款； b．仅限于删减第七章的条款； c．仅限于删减有关监视和测量的条款； d．可删减组织做不到的条款；
3、ISO9001-2008标准中提及的记录是：（ b ） a．提供iso三体系认证符合要求的记录； b．提供质量管理体系有效运行的记录； c．提供认证咨询机构证实体系运行的记录； d．a+b两种;
4、组织应定期进行内部审核，以确定质量管理体系有效运行的结果：（ d ） a. 符合ISO9001-2008标准要求； b. 符合计划的安排并得到有效实施； c. 得到有效实施和保持； d．a+c
5、质量目标：（ a ） a. 是可测量的； b. 是已达到的； c. 在质量方面所追求的目的 d. 是量化的
6、对审核中查明的问题进行分析和制定防止纠正措施的活动的验证：（ c ） a. 实施纠正措施的有效性； b. 不符合项的纠正； c. 评价确保不合格不再发生的措施的需求； d. 审核报告；
7、审核组长在策划质量管理体系审核时，应确定：（ d ） a. 审核的目的和范围； b. 有关质量管理体系的要求； c. 审核所需时间（人.时/日）； d. 上述全部
8、八项质量管理原则是ISO9001-2008标准的：（ d ） a. 补充 b. 附加条件； c. 理论基础； d. a+b
9、
7.
5.1条款中规定使用的生产设备是指：（ c ） a. 使用满足生产要求的足够数量的生产设备； b. 使用自动化程度较高的生产设备； c. 使用适宜的生产设备； d. 使用高效、节能、低污染的生产设备；
10、内审员在现场审核时，应怎样使用检查表：（ d ） a. 向受审核方出示检查表； b. 把问题念一遍，然后进行检查； c. 把检查表交给受审核方，然后提问； d. 将检查表作为检查的辅助手段； ”。（每题2分）。?”，不正确或不完整的请画“?
二、判断题：认为正确或完整的请画“
1、通过使用资源和实施管理，将输入转化为输出的一项或一组活动，可以视为一个过程。（ ? ）
2、PDCA循环为：策划、做、检查、处置。（ ? ）
3、本标准中所出现的术语“iso三体系认证”也可指“服务”。（ ? ）
4、对外包过程实施控制可以免除组织满足顾客和法律法规要求的责任。（ ? ）
5、从事影响iso三体系认证质量工作的人员应是能够胜任的。（ ? ）
6、iso认证和开发的评审、验证和确认均应单独进行并记录。（ ? ）
7、组织的顾客财产可包括iso体系认证。（ ? ）
8、监视和测量设备应按照规定的时间间隔或在使用前进行校准或检定。（ ? ）
9、iso三体系认证的监视和测量记录应指明有权放行iso三体系认证以交付给顾客的人员。（ ? ）
10、当在交付或开始使用后发现iso三体系认证不合格时，组织应采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施。（ ? ）
三、简答题（每题5分）
1、ISO9001：2008标准修订的主要目的和背景是什么？答：目的：除了iso三体系认证的质量保证外，还旨在增加顾客满意。背景：国际标准根据iso/iec导则第三部分的规则起草。由技术委员会通过的单位标准草案提交给成员团体投票取决，需取得至少75%参加表决的成员同意，国际标准草案才能作为国际标准发布。
2、ISO9001：2008标准主要修订了哪些条款？答：
1.
1、
4.1a）、
4.
2.1c）d）、
4.
2.3f）
4.
2.
4、
5.
5.
2、
6.
2.
1、
6.
2.
2.a）b）c）、
6.3c)、
6.
4、
7.
1、
7.
2.1c）、
7.
5.
3、
8.
2.
1、
8.
2.
4、
8.
5.
2、
8.
5.3 是增强备注要求的条款：
7.
3.
1、
7.
5.
2、
7.
5.
2、
7.
5.
4、
7.
6、
8.
3.2针对本体要求可不做考虑
3、2008版标准对组织的工作环境明确哪些内容和要求？答：工作环境指达成iso三体系认证要求符合性的必要条件。（洁净室、防静电措施、卫生控制等）（1）识别出各工作场所的环境要求（温湿度、灰尘、光线等）。（2）策划工作环境控制的方法，如：配备相关设备、每日点检、定期检查等，法规有要求的应按其要求执行。（3）明确控制的权责
4、顾客满意的测量应收集哪些信息？答：质量、交期、价格、服务等等
5、八项质量管理原则是什么？答：以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系
6、什么是过程方法？答：组织内诸过程的系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，可称之为“过程方法”。
四、应用题：指出不符合事实及相应的条款号（每题4分） C。?C+1?C，查相关iso三体系认证规定车间温度应保持在20?
1、内审员在精密仪表车间审核时发现车间内的温度已达到2
5.5 答：
6.4 工作环境
2、某公司在内部质量体系审核时，对销售部进行审核，内审员询问销售部主任，向顾客提供哪些附加服务，销售部主任回答说：“不清楚”。答：
7.
2.1 与iso三体系认证有关要求的确定
3、对某电信公司进行审核时，内审员发现业务人员对客户的个人信息随意处置。内审员问业务人员对个人信息有保密规定吗？业务员回答说：“无规定”。答:
7.
5.4顾客财产。
4、某医院内部质量管理体系审核时，针对不同部门组成审核组，在对内科审核时，院办主任担任组长，内科副主任任组员。因为他对内科的医疗工作内容最了解。答：
8.
2.2内审员不可以担任内审人员对自己部门进行实施审核 5．吸顶灯装配工艺规定：装灯座后高压测试，实际操作是高压测试后装灯座。操作工人说：“这样做对iso三体系认证质量没有任何影响，而且效率高”。答：
7.
5.1e）进行实施监测和测量注：有些地方可能有异议特别选择提如
7、组织的顾客财产可包括iso体系认证。 ISO9001:2008的要求已增强了个人资料也是顾客财产。但是本题说的顾客财产可包括不是绝对性如去掉“可包括”那本题的意思就发花了，就是错的。

iso9000质量管理体系考试好过吗？

ISO9001质量管理体系的考试分内部审核员和外部审核员，外部审核员是指第3方认证咨询机构的审核员；考试很容易，因为是集中培训后考试，只要你有一定基础，并且在培训时认真的听……如果是内审员，对于找工作来说那个内审员证书基本没什么用。但你所学的知识却非常有用！如果是外部审核员，证书和资历可以帮助你在认证咨询机构就职（工资很丰厚哦~）如果在企业就职，做质量相关工作的化，证书还是有一定帮助的……

很有帮助现在很多企业都在做 ISO9000质量管理体系认证咨询你学习之后可以到企业中当ISO 专员也就是内审员如果你够一定的资历可以考iso审核员这个就很不错了这个行业越老越值钱啊