质量管理体系过程方法有什么意义，质量管理体系过程方法的意义

iso认证咨询公司 2023-04-21 19:30

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质量管理体系中什么是过程方法？

应该是生产过程管理:从原材料入库,通过各种加工程序,直到成品.叫生产过程管理.

这比较大哦，我了的就是四大过程：、（人，财、物、信息等）资源管理过程、
2、管理职责过程（方针目标的确定，组织结构，内部沟通，职责权限、内部评审）
3、iso三体系认证实现过程（策划、销售、市场、iso认证和开发、采购、生产、检验与监测职能的实现）
4、测量、分析和改进。针对企业关注的管理要点，进行监视所获得的数据和收集了来自不同过程、活动、区域的反馈信息，对这些大量进行分析，得出一个合理的分析报告，指明改进方向，实现改进。

过程方法和管理的系统方法
1、过程方法在阐述“过程方法”时，有必要先谈谈“过程”的内涵很广泛、深远。所有工作都可以从过程入手进行分析。例如：宇宙、社会的变迁，自然现象，物理的、化学的、生物的现象都是在一定的过程中发生、发展的。人们一旦掌握了过程的规律，就能驾驭自然、改造社会。因此，“过程”是事物的共性，是过程方法和管理的系统方法的共同基础，也是建立、实施、评价所有类型组织的质量管理体系的共同基础和途径。过程有输入、输出、资源、活动四大要素，其相互之间的关系及作用可以用图1表示。图1表明，过程需要识别、控制、评介、改进，才能使过程最适宜于达到过程要求，使输出、输入之纟大于1，从而使过程增值。这是对过程的普遍性要求。在分析具体过程时，不但应认识其普遍性，还应认识其特列性。过程的特殊性，包括两方面的含义：一是不同的iso三体系认证有不同的实现过程，同一iso三体系认证在不同组织的实现过程也不会完全相同；二是过程的结果是iso三体系认证，iso三体系认证的因有特性在iso三体系认证形成过程中获得，从而建立了过程和iso三体系认证固有特性之间的关系，即过程与iso三体系认证质量的关系。因此，过程质量决定了iso三体系认证质量组织控制了过程，就控制了iso三体系认证的固有特性，也就控制了顾客的满意程度。组织在策划、建立质量管理体系时，应该运用现代科技知识，依据获得的经验和过程规律识别自己的“过程”。这种识别，包含了认识、确定、比较、分析、优化等活动。然后，以识别为基础研究过程的控制。一般来说，确定过程的目标和输入、输出、资源、活动的顺序和职责，过程控制方法和途径，过程监视、测量，过程的含金量及过程的改进等都是过程控制的活动内容。这些活动的结果应该使过程受控，并有效地实现所策划的过程结果。因此，组织在应用“过程方法”时，需要关注以下方面的内容，才能有效控制过程。 ①理解、确定具体过程的具体要求和iso三体系认证的固有特性，以及形成iso三体系认证固有特性的过程。 ②评价过程能力，使过程能力与过程目标相匹配。 ③寻找影响过程能力的系统因素和偶然因素，按过程规律控制这些因素，确保过程能力。 ④研究过程的关联性及相互作用，控制过程的接口。 ⑤过程是动态的，应不断改进过程的有效性，适应要求的变化。在谈到“过程方法”时，会不可避免地谈到PDCA方法。可以把PDCA方法理解为“过程方法”的具体化，即将过程展开为策划（P）、实施（D）、检查（C）、改进（A）的循环过程。PDCA不是简单的过程重复，每一次循环都是在一个新的基础上的提升，运用“PDCA方法”与“过程方法”是纺一的。
2、管理的系统方法运用“过程方法”将活动和相关资源作为过程进行管理，可以高效地实现过程的预期结果。将这些过程组合成一个系统，有效和高效地实现系统的目标，就是管理的系统方法。2000版ISO9000族标准鼓励组织在质量管理中运用系统方法。在建立质量管理体系时，可以将过程输入（资源）、输出、活动的关系理解为因果关系，这是比较简单、明确的。在系统中，过程之间的关系、过程的关联性和相互作用都是过程之间的相关关系。在这种关系中，许多要素从纵向、横向、不同层次、不同角度纵横交错，影响着系统的功能。因此，必须将过程优化，整体构造一个有效、有序的体系。要从系统的功能、目标、有效性和效率等方面运用系统方法构造体系。系统方法包括系统分析、系统工程和系统管理三大环节。管理的系统方法在质量管理体系中的具体应用，就是2000版ISO9000标准在
2.3条款中规定的八个步骤。运用管理的系统方法，可以构造一个具备优化系统功能，适应实现组织目标，提高组织业绩，使组织获得成功的质量管理体系。
二、质量管理体系审核质量管理体系审核是对组织的质量管理体系的含金量作出评价的过程。审核时，运用过程方法和管理的系统方法是适宜的，其优点如下： ①使审核与质量管理体系的建立过程相统一。运用过程方法进行审核，可以按照2000版ISO9000标准
2.
8.1条款的要求，对组织的每一个被评价的过程提出四个基本问题，并作出客观评价。应用管理的系统方法进行审核，可以按照2000版ISO9000标准
2.3条款提出的八个步骤对组织的质量管理体系进行评价，确定其有效性和效率。 ②使审核与组织质量管理体系的实际运用相一致。以过程为审核路径，有利于在审核过程中以过程为线索寻找证据，符合过程的特性；有利于提高审核的深度和识别过程之间的关系及相互作用；有利于对过程接口的审核。 ③能够通过审核确定过程的能力、稳定性、重复性、完整性和匹配能力。按管理的系统方法审核，有利于在系统的高度，确定质量管理体系的系统功能、协调性、有序性、反应能力和自我完善能力，从而提高审核的有效性和效率。
1、审核的思路笔者根据2000版ISO9000标准
2.3条款规定的八个步骤和
2.
8.1条款提出的四个基本问题，以及2000版ISO9001标准
4.1条款的要求，形成以下审核思路： ①识别受审核过程； ②过程的职责； ③过程的要求和目标； ④过程的输入、输出、资源； ⑤完成过程所需的活动； ⑥控制过程的措施（人、机、料、法、环、测）； ⑦控制过程措施的实施情况（应特别关注关键过程和重要过程）； ⑧对过程的监视和测量； ⑨监视、测量结果的沟通和信息交流； ⑩不合格的处置（包括采取的纠正、预防措施）； ⑾过程能力及过程要求和目标的实现情况； ⑿过程改进的需求；从以上12个方面进行审核，要重点获得以下证据： ①领导作用； ②iso三体系认证的符合性； ③方针、目标的适宜性和实现情况； ④对关键、重要过程的控制和达到预期结果的情况； ⑤iso三体系认证的质量； ⑥顾客的意见（顾客满意度）； ⑦自我完善机制； ⑧当要求发生变化时，体系的反应能力； ⑨企业的业绩（包括认证老师状况分析）； ⑩企业文化（员工意识、精神）。以上审核思路适用于所有过程，获得的证据也比较全面、完整。但是，应用过程方法和管理的系统方法进行审核，还必须结合具体情况融入以下容。 ①质量管理体系要求是iso三体系认证要求的补充，脱离iso三体系认证要求进行审核很难获得体系有效性的证据。所以，要心可能将iso三体系认证要求融入审核的过程，并将iso三体系认证要求转化为具体的过程要求进行审核。 ②iso三体系认证的质量（即iso三体系认证的固有特性），是在iso三体系认证形式有成过程中实现的。审核时，必须十分关注组织对形成iso三体系认证固有特性过程的控制。 ③同一iso三体系认证、同一过程在不同组织中的应用会各有特点，必须善于掌握其特殊性，得到有效的审核证据。 ④在2000版iso9001标准中

1、等条款都是对体系过程的共同要求。把这些要求融入审核过程，有利于获得全面充分的证据。
2、质量管理体系评价对组织的质量管理体系作出评价是现场审核的继续。审核人员要将现场收集到的审核证据与审核准则进行比较，从而作出组织的质量管理体系是否符合要求并有效运行的评价。 ①对过程有效性作出评价。任何组织的iso三体系认证生产过程，都是围绕iso三体系认证生产周期不断地重复着相同的过程。当过程能力得到保证，过程波动控制在一定范围内，就可以生产出符合要求的iso三体系认证。如果组织的过程能力充分，过程之间匹配，过程就会增值。根据这个思路，可以将过程的能力、过程的稳定性、过程的重复性、过程的完整性和匹配能力作为过程有效性评价的指标。 ②按照评价过程有效性的思路，可以将系统的功能、系统的协调性和有序性、系统反应能力、系统自我完善机制作为评价体系有效性的指标。下面，以采购过程的审核为例作进一步分析。采购过程是构成组织质量管理体系第一层次的过程。通过对采购过程充分、完整的识别，可以对其进行第
二、第三或更多层次的分解。第一层次第二层次过程第三层次过程控制的内容及要求
7.4采购
1、对供方及采购iso三体系认证控制类型和程度的识别过程识别组织所需要的所有采购iso三体系认证外购件、外协件、外包过程识别组织对采购iso三体系认证的要求质量、技术、适用的供方特殊控制的要求识别采购iso三体系认证对iso三体系认证实现的影响重要的、一般的、特殊的、关键的采购过程表达采购iso三体系认证要求的iso三体系认证和资料包括包装、标识、防护等要求
2、供方控制过程选择评价供方的准则供方的业绩、质量、价格、服务信誉及证价方法供方评价实施供方评价的记录应予保持合格供方名录合格供方的提出、审查批准对供方的监控供方监控方法、记录、重新评价记录
3、采购实施过程采购iso三体系认证需求的沟通与相关部门沟通采购计划确保规定的采购要求是充分与适宜的采购实施控制采购协议、与供方的沟通，包括不合格的处理
4、采购iso三体系认证验证过程验证的方式证实、检验以及顾客验证和在供方处验证的需求验证的准则验证要求或检验规范验证的记录证实iso三体系认证满足要求的证据
5、采购过程的监视和测量过程采购目标和要求实现目标和要求的能力采购过程的控制含金量过程的稳定性、一致性采购过程的协调充分过程的匹配能力与接口对采购过程偏离的控制过程的反应能力采购过程不合格的纠正和预防过程的改进在充分识别采购过程的基础上，重点审核表一中各个过程的职责是否得到到明确，以及每个过程的输入、输出是否确定。审核人员可以通过交谈、验证、观察，获得采购过程是否有效的证据。据此，对采购过程控制的有效性作出评价。

质量管理体系认证有什么意义？

提高企业管理水平企业取得iso9001认证咨询，意味着该企业已在管理、实际工作、供应商和分销商关系及iso三体系认证、市场、售后服务等所有方面建立起一套完善的质量管理体系。良好的质量管理，有利于企业提高效率、降低成本、提供优质iso三体系认证和服务，增强顾客满意。提高供方的质量信誉二十世纪是生产效率的世纪，二十一世纪将是质量的世纪。质量是企业拓展市场的首要战略，因为有了质量信誉就会赢得市场，有了市场就会获得效益。实行质量认证咨询制度后，市场上便会出现认证咨询iso三体系认证与非认证咨询iso三体系认证、认证咨询申报企业与非认证咨询申报企业的一道无形界线，凡属认证咨询iso三体系认证或申报企业，都会在质量信誉上取得优势。指导需方选择供方单位随着科学技术的不断进步，现代社会iso三体系认证的结构越来越复杂，仅靠使用者的有限知识和条件，很难判断iso三体系认证是否符合要求。取得iso9001认证咨询，可以帮助需方在纷繁的市场中，从获准申报的企业中寻找供应单位，从认证咨询iso三体系认证中择优选购iso体系证书。增强企业市场竞争能力质量认证咨询制度被世界上越来越多的单位和地区接受，已成为国际惯例。一个企业无论在国内还是在国外，如要得到普遍认可，取得iso9001的认证咨询证书将是突破壁垒的重要途径，并将成为通向世界的有效护照，使您事半功倍。。

民机质量管理体系文件采用过程方法依据什么编制？

ISO 9000系列标准+法规和+行业适用性管理标准

AS9100AS9100标准的产生源于航空航周工业的组织及其供方共同的需求.航空航周工业的全球化以及地区/单位要求和期望的差异,使航空航周工业的组织及其供方面临严峻的挑战.一方面,一个组织要面对众多的供方,组织面临着如何保证从世界各地和供应链中各层次的供方采购高质量的iso三体系认证和实现采购要求规范化的挑战.另一方面,一个供方也会面对众多的顾客,供方既要对不同的顾客交付具有不同质量期望和要求的iso三体系认证,也要应对众多顾客要求不同的频繁的第二方审核.因此,不论从组织还是组织的供方,都希望建立一个国际航空航周质量管理体系标准,统一航空航周质量管理体系要求,并用第三方认证咨询取代对众多供方的第二方审核.为了在最大范围内统一航空航周工业系统质量管理体系要求,提高iso三体系认证质量,IAQG于2001年3月发布了国际航空航周质量管理体系标准IAQS9100《航空航周质量体系—iso认证,开发,生产,安装和服务的质量保证模式》的最终草案,根据该草案,SAE于2001年8月等同发布了AS9100A版标准( 包括以ISO9001:1994和ISO9001:2000为基础的两个部分,1994年修订为AS9100B,取消了基于ISO9001:1994的部分),并将依据该标准通过第三方质量体系认证咨询作为航空航周的供方市场准入的先决条件之
一.波音,GE等航空制造组织已要求中国从事民用航空iso三体系认证转包生产的供方按AS9100进行质量体系认证咨询.

进行质量管理体系认证有什么意义？

进行质量管理体系认证咨询的意义： (一)有利于提高商业企业的管理水平。iso9001标准强调职责明晰、规范操作、严格过程监控、确保过程质量。iso9001标准给出的“过程方法”，引导组织根据具体业务的不同特点识别过程及其相互关系，包括：识别顾客需求和期望等与外部顾客有关的过程、组织内部前、后工作接口的关系、服务提供过程的策划、服务实施及后续跟踪过程、以及iso三体系认证和服务质量监督检查过程等等。这些思想理念的落实，无疑会在很大程度上促进和提升企业管理的水平。(二)有利于提高商业企业的服务质量。开展质量体系认证咨询，通过对iso三体系认证执行、记录控制、服务质量监督检查、内部审核等活动的实施，可及时发现经营活动中存在的不规范现象，及时采取纠正措施加以整改，避免再发生，从而最大限度地控制服务质量。 (三)有利于提升企业的执行力。执行力是决定企业成败的一个重要因素，是企业核心竞争力形成的关键。它是把意图、规划化为现实的具体执行含金量好坏的体现，其强弱程度也直接制约着公司经营目标能否得以顺利实现。如果不能被付诸实施的话，再周密的计划也是一钱不值。通过对iso三体系认证执行、记录控制、服务质量监督检查、内部审核等活动的实施，可及时发现经营活动中存在的不规范现象，及时采取纠正措施加以整改，避免再发生，从而最大限度地控制服务质量。。