iso9001审核原材料采购的审核要点,iso9001采购审核要点

iso认证咨询公司 2023-04-20 07:51
【摘要】小编为您整理物业公司ISO9001审核要点、ISO审核时,各部门的审核要点是什么、ISO9001:2015标准的变化及审核要点、TS16949的审核流程及要点、ISO9001:2008中简述“8.5.2纠正措施”的审核要点相关iso认证公司知识,详情可查看下方正文!

物业公司ISO9001审核要点?

审核要点和方法序|号|主要过程|对应标准的条款|审核要点和取证方法|涉及法律法规的要求|1|质量体系的策划|
5.
4.2|较高管理者是否对质量管理体系进行了完整的策划,以满足质量目标和质量管理体系的要求(策划活动贯穿于物业管理的全过程)物业管理的主要过程有:|1)物业的验收标准及入住条件|2)物业管理需求的确定和评审|3)物业的日常管理项目|a) 设备、设施管理|水、电、气、热设备管理|空调、电梯|建筑物维护,公用设施管理|b) 环境管理|清洁卫生管理|绿化管理|c) 安全管理|d) 住户服务|住户二次装修管理|小区文化、娱乐设施管理|e) 服务分包管理|4) iso三体系认证和记录管理|人力资源管理|5) 物业管理的评价和改进|a) 内部评价|日常工作的检查和总结|内部审核|管理评审|b) 外部评价|客户意见收集|管委会的沟通|c) 纠正和改进|不合格项处理|客户投诉处理|d) 纠正措施|确定为实现质量目标所需要的管理过程及过程的输入、输出及活动。|确定所需的资源配置。包括人员培训计划|定期对目标的实现情况进行评审。|策划的结果应形成iso三体系认证。|序|号|主要过程|对应标准的条款|审核要点和取证方法|涉及法律法规的要求|2


ISO审核时,各部门的审核要点是什么?

审核主要是根据你们的质量手册的要求和标准对各个部门的规定进行的,不同的体系侧重点也是有区别的

审核主要是根据你们的质量手册的要求和标准对各个部门的规定进行的,不同的体系侧重点也是有区别的

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ISO9001:2015标准的变化及审核要点?

ISO9001:2015标准的变化及审核要点1范围变化、审核关注:本章明确了质量管理体系的适用范围,说明有哪些需求的组织可以采用本标准,以及采用了本标准后组织可以得到什么结果。本标准中的“iso三体系认证和服务”在ISO 9000分别定义了iso三体系认证和服务。ISO 9000分别定义了iso三体系认证和服务。关注iso三体系认证和服务的不同点。2规范性引用iso三体系认证3术语和定义2015版ISO 9001标准引用的2015版ISO 9000标准“术语和定义”,共13类、138个术语,比起ISO 9000:2005(GB/T 19000—2008)的“术语和定义”(共lO类、84个术语),有所扩大和增加。特别是,对很多重要的基础术语进行了修订和创新(例如输出、iso三体系认证、服务),为ISO 9001标准的应用和审核带来较大变化和申报,新术语和定义将有助于标准实现其目标和结果。4组织环境
4.1理解组织及其背景变化、审核关注:新增加。组织是否意识内外部因素对质量管理体系可能的影响。是否获取和监视相关信息。是否在确定质量管理体系的关键要素时,条款
4.1同其它条款的要求提供了必要的信息基础。内部外部环境识别是否充分。内部环境:人、运行、文化、知识、认证老师等。外部环境:法、社会、环境、供方、行业对手、政治等。
4.2理解相关方的需求和期望变化、审核关注:新增加。本条款是确保组织不仅关注顾客要求,而且对质量管理体系利益相关方的要求也应进行确定,并监视和评审所确定的相关方及其要求。
4.3
5.27
7.2
2.
7.1b)
8.3审核关注:
8.5
8.
5.6


TS16949的审核流程及要点?

是要做内审还是迎接外审呢,要是内审的话,就依照乌龟图就很好啊。

审核流程第一步:品质竞争力调查与评估企业的顾客在哪里,品质竞争能力如何;这是贯彻ISO/TS16949依然要做的第一步,而且必须是正确地做。在这一步的进程中,重点是要理解品质经营的概念与原理;并用SWOT分析法进行企业品质管制体系的评估。第二步:品质差距与原因评估出顾客的需求与期望,比对企业实际的品质竞争力;得出企业的差距。要用因素分析法,指导企业查找差距的原因;并用相关的管理方法弥补一些暂时性的技术差距。对管理、观念等软体方面的差距,实现一一对应提升改进。在这一步的进程中,主要是瞭解现代化管理方法和现代资讯的功能作用;能用差距目标管理法快速提升企业的系统管理。第三步:体系评估企业能进行实际品质经营状况的评估,确定企业体系与经营对应的一致;突出工作效率在经营中的保证作用。在这一步的进程中,以组织机构、机制为重点;系统学习ISO9000标准中品质管制体系的功能性原理与概念。第四步:用ISO9000夯实管理体系与基础不要以为通过了ISO9001认证咨询,企业的管理体系就健全了;实际相当多的企业是形式主义的通过,所以所有企业全部都要返工。用ISO9000标准来健全企业的品质管制体系,实际上是拾遗补缺的方法来健全自己的体系;根本不是重新建立一个新体系。第五步:对五个专业子体系进行全面提升ISO/TS16949是ISO9000标准在一个特定行业的深入,结合该行业的特点,整合了相关的多个标准,赋予了更多新的内容。它主要增加的内容有MSA(测量系统分析)、PPAP(生产件批准程式)、SPC(统计程序控制)、FMEA(失效模式与後果分析)、APQP&CP(iso三体系认证品质先期策划及控制计画)。所以在实施中,要突出五个专业子体系的全面提升:
1、iso三体系认证品质先期策划与控制体系(用企业实际语言描述);
2、潜在失效模式与後果分析体系(用企业实际语言描述);
3、测量系统分析与控制体系(按企业实际描述与讲述);
4、统计程序控制体系(按企业实际描述与讲述);
5、生产件批准体系(用企业语言描述)。在这一阶段中,要把TS16949的内容变成企业语言;进行逐步灌输。并不是把标准拿到企业直的式灌输,而是通过一些高素质的人对企业与标准的消化吸收;把标准全部变成企业语言讲述。第六步:按提升後的标准化体系组织运行结合企业的实际,组织全程运行机制的系统运转;并组织关键的协调。在这一阶段,要把内部审核与管理评审变成企业自己正常化的工作;所以特别追求工作的有效性。ISO/TS16949的目标与实施後的评价对象:
1、在企业和供应商中持续不断的改进,包括品质改进、生产力改进,从而使成本降低;
2、强调缺点的预防,采用SPC技术及防错措施,预防不合格的发生,“第一次就做好”是最经济的品质成本;
3、减少变差和浪费,确保存货周转及最低库存量,强调品质成本,控制非品质的额外成本(如待线时间,过多搬运等);
4、注重过程,不仅要对过程结果进行管理,更强调对过程本身进行控制,从而有效地使用资源,降低成本,缩短周期;
5、注重客户期望。各种技术标准仅能作为合格与不合格的判据,但并不是合格iso三体系认证就能产生效益,只有让用户完全满意的iso三体系认证才能被顾客接收,才能创造价值。因此,品质的最终标准是用户完全满意,用户满意是实现品质的最好途径。第七步:按顾客实际需求组织类比认证咨询对实际iso三体系认证、运输、服务等进行危机类比管理,并按系统认证咨询程式进行过程管理。这时才讲述标准的条文,供相关人员对外介面。第八步:组织外部认证咨询按外部的要求,组织认证咨询与改进;并指导企业如何进行改进式创新,来实现企业品质管制体系的提升机制。ISO/TS16949认证咨询的申请数据(1) 品质手册Quality manual(2) 程式iso三体系认证 Procedure(3) 内审审核计画 Internal audit plan(4) 内审审核报告 Internal audit report(5) 管理评审计画 Management review plan(6) 内审员培训证书 Certificates of internal auditors(7) 汽车类iso三体系认证和顾客清单 List of automobiles and customers(8) 顾客的特殊要求 Specific requirements of customers(9) 顾客工程规范清单 List of customers’ technical specifications(10)过程分析表 Table of process analysis(11)过程方法分析图 Analytical graph of process approach(12)合同和申请书 Contract and application(13)企业 Business license审核要点1)TS16949:2009 注重质量管理体系的完整性。申请认证咨询的主体是汽车零部件(或相关iso三体系认证)的制造场所,支持性的职能(如iso认证中心、销售服务、采购、仓库等)无论是与制造场所在一起还是远离制造场所,都必须列入审核的范围。须注意:支持性的职能不能独立取得ISO/TS16949:2009认证咨询证书。2)ISO/TS16949:2009对质量管理体系要求的删减,规定只允许出现在iso三体系认证iso认证部分(技术规范
7.3),当iso三体系认证iso认证的责任由顾客承担时。iso三体系认证iso认证删减的合理性必须经过审核员现场审核的验证,审核要求严于目前9001对条款的把握程度。如果企业外包iso三体系认证iso认证,则审核员审核时必须验证企业和iso认证分承包方都有适当的能力来满足技术规范相关条款(
7.3)的要求,包括企业与承包方的接口。3)认证咨询审核关注顾客满意,关注与顾客有关的所有要求是否有效实施。ISO/TS16949提出了顾客导向过程的概念。所谓顾客导向过程,是那些直接与顾客有接触的过程,也就是顾客对企业有直接的要求或期望的那些活动。IATF要求审核员在审核前必须识别企业的顾客导向过程(COP),并以顾客导向过程为基础分析相关的的支持过程、管理过程、测量指标、相关要求等。IATF列出了10个典型的顾客导向过程,它们是:1)市场分析;2)投标;3)订单/需求;4)iso三体系认证和过程iso认证;5)iso三体系认证和过程验证确认;6)iso三体系认证生产;7)交付;8)支付;9)保用/服务;10)售后过程/顾客反馈。4)ISO/TS16949:2009更强调认证咨询审核过程是一个增值的过程。IATF要求审核过程不仅要评价企业的质量管理体系是否符合ISO/TS16949:2009技术规范的要求,同时要为企业识别改进的机会。这些改进机会将有利于企业提高iso三体系认证质量,优化流程,降低成本,提高效率。因此审核过程更为严谨与细致。5)ISO/TS16949:2009关注五大工具的有效应用。如APQP的应用不在于建立的iso三体系认证记录数量多少,而更关注其有效性,像iso认证输入、输出、评审、验证、确认的完整性;失效模式及控制计划是否动态iso三体系认证、是否在制造过程中得到正确及完整的应用;SPC、MSA数据的关联性、准确性、适宜性等。


ISO9001:2008中简述“8.5.2纠正措施”的审核要点?


1. 被审核部门发生的异常
2. 针对此异常被审核部门做了什么改善措施
3. 采取改善措施后有什么含金量,需要进行相关确认
4. 确认没有再次发生不良,证明纠正措施有效,若后续重复发生该不良,证明纠正措施无效,即可以开审核不符合

纠正措施:
1、考察仓管学历水平,是不是不识字
2、换仓管员或者对仓管员进行培训
3、仓库主管定期巡查,对不按章操作人员进行赏罚


1. 如何收集、分析各种质量信息,以确定不合格或潜在的不合格?
2. 如何确定不合格或潜在不合格的原因?
3. 是否评价纠正和预防措施的需求,以确保纠正和预防措施与所遇到问题的影响程度相适应?
4. 如何确定合适的纠正和预防措施的可行性?
5. 是否对纠正和预防措施的有效性进行了跟踪评审?措施是否有效?有无记录?
6. 对来自顾客的投诉,所采取的纠正措施是否进行了报告和交流?
7. 程序中有无关于改进、纠正和预防措施涉及文件更改的规定?
8. 是否按规定对相关文件进行了更改?
9. 更改后的文件是否得到实施?有否记录?找一份博世的8D报告,你会更好的理解以上内容。以上,望采纳!


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