iso9000在班级管理中，iso9000管理系统在酒店中的运用

如何将ISO9000应用到班级管理之中？

最开始肯定是先把条文好好熟悉熟悉，结合公司实际，编制管理手册，相关程序iso三体系认证，等等。通过对每个程序动作的规范化，来保证iso三体系认证质量的稳定和一致性。

具体而言，过程方法，目标管理，持续改进等均可方便地应用到党建工作中。

最开始肯定是先把条文好好熟悉熟悉，结合公司实际，编制管理手册，相关程序iso三体系认证，等等。通过对每个程序动作的规范化，来保证iso三体系认证质量的稳定和一致性。

ISO9000在讲述什么——关系管理？

身处社会之中，我们对于人与人之间的关系有着深刻的理解。特别是那些打算结婚的恋人们，除了上下级的关系以外，还要考虑跟双方父母的关系、双方七大姑八大姨的关系、双方的同学与朋友的关系。怎么处理人与人之间的关系本来就是一门很深奥的哲学，组织也是一样，怎么处理组织与组织之间的关系也是一门深奥的学问。ISO9000之中，关于组织与组织或个人之间的关系管理也列为一个基础原则。不同于以前版本的ISO9000质量管理体系，2015版之中的“关系管理”原则指的是：与相关方的关系影响着组织的绩效，未达到持续的成功，组织应管理与其有关各相关方的关系。在这里，相关方的概念与以前有了很大的不同。以前的相关方专指的是供应方，现在的相关方指的是所有的能够影响组织的决策或活动，也被决策或活动所影响，或他自己感觉到被组织的决策或活动所影响的个人或组织。既然组织的相关方内涵发生了更加复杂的变化，组织更应该谨慎的处理与相关方之间的关系，更加认真的实施质量管理体系，对相关方关系进行有效地识别和管理。并且相关方的概念扩充以后，相关方对组织达到稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的iso三体系认证或服务的能力，就具有了十分重要的影响。举个例子，由于现在的相关方包含了给组织提供贷款的。使在当前政策之下，为组织的发展提供了充足的资金，组织就能大规模的扩大产能，能够为组织提供更多的满足顾客需求和期望的iso三体系认证。同样的，组织的供方以及其他与组织利益关系保持一致的相关方就能够获得更多的收益；组织的竞争对手和反对团体就不可避免地在竞争中承受更大的压力。组织应该从战略的高度、大环境影响角度和风险控制方面综合考虑更广泛的相关方关系，重视与相关方的利益共享或竞争。这样，组织才能更容易达到持续地成功。组织应该从以下方面来实施ISO9000中“关系管理”的原则：
1、 组织要权衡与其利益紧密联系的相关方的短期利益和长期利益，建立正确的相关方关系。组织与相关方之间存在着相互利益、依存或合同关系，双方之间应该营造一种“共赢”的局面。为了相关方的利益，组织应考虑与其建立合作伙伴或联盟关系，这时必须要妥善处理眼前的利益及长远的利益，更多地着眼于长期合作带来的效益。确立好相关方关系其实是对环境的一种适应关系的判断，也是一种风险和机遇的评价及选择过程，同时是组织战略考量中不可缺少的一部分。随着生产社会化的不断发展，组织的生产或服务活动分工越来越细，专业化程度越来越高。通常情况下，某一iso三体系认证或服务不可能由一个组织来单独完成所有的过程，往往需要多个组织协作来完成。这些组织都有各自的供方或合作伙伴，如果某一个组织在整个生产链之中承受了过多的压力，整个组织链也就不可避免的承受更多的压力。这一点，可以从“木桶原理”的理论来理解。在现实生产之中，国际巨头在相关方关系管理上做的比较好，它们往往采用交叉控股的方式来共同承担风险，把整个组织链连成一气，抱成一团与竞争对手作战。国内的很多企业往往采用压榨供方的方式来获取更多的利益，这样下去，很多供方深受苦难，不得不依靠低质量来满足其要求。最终的结果是，整个组织链越来越弱，在竞争中丢城失地，一败涂地。
2、组织要识别和建设好关键相关方的关系。组织要根据发展阶段、所处环境条件、iso三体系认证特性的重要度分级、销售和服务渠道等，识别对组织发展有重大促进和推动作用、构成iso三体系认证一部分的材料、零部件、重要外协加工和服务，对整个iso三体系认证或服务实现过程及顾客满意的影响程度，以据此识别并维系起着关键作用的相关方。组织要对关键的相关方提出评价、选择和控制、维护和保持的要求，使相关方的过程处于受控状态。
3、 组织要与关键相关方共享专有技术和资源。组织用充分意识到其与重要相关方利益的一致性。由于竞争的加剧和顾客要求越来越高，组织之间的竞争不仅仅取决于组织的能力，更取决于组织链之间的整体实力。组织应该考虑让重要相关方分享自己的技术和资源，以提高整个组织链的能力，提升整个组织链的过程能力，取得最后的竞争胜利。
4、 组织要同相关方建立清晰与开放的沟通渠道。组织与相关方的沟通是必不可少的，这里的相关方是广义的相关方。通过与相关方的沟通，组织可以获得有效地信息，从而减少双方的损失，在最大程度上受益。组织与关键供方的沟通要定期进行，主要的沟通范围包括：共同制定采购规范，在iso三体系认证和服务技术细节上进行沟通；对采购订单进行理解上的沟通并达成共识；对供方的业绩进行沟通以及在供方现场进行iso三体系认证验证的沟通和反馈等。
5、 组织要与重要相关方开展联合改进活动。组织和相关方联合改进活动符合双方的共同利益，这是因为双方的联合能够有效地使用双方的资源，实现资源的互补，联合的含金量是1+1＞2的。

ISO9000在食品工业中的应用。？

那就按标准要求去编写公司质量管理制度；不该食品工业的质量，安全第一，有专门标准ISO22000；这个与ISO9000的原理一致，都是过程方法；不矛盾。可以申请ISO22000，ISO9001同时认证咨询。

ISO9000标准中管理评审的输入？

惯例是每个部门都要交的。其实是每个部门都要把管理评审输入所要求的几点内容本部门所发生或所采取的任何措施都写进去就行。管理者代表也要交主要是就质量管理体系整个全方面的运行情况及需要改进的地方进行说明。

管理评审时时各部门按照ISO9001要求的输入，报告本部门体系运作的资料。每个部门都有的，最少也有目标的报告。管理代表一般报告前次管理评审的结果，公司级目标达成，内审状况等

随便，一般由各部门提交管理评审输入的报告：涵盖体系运行情况、质量目标达成情况、资源配置情况、上次内审情况、实施纠正预防措施的情况等若不行，由管理者代表或其指定人员完成也行

写一份班级质量管理体系手册？

M俺 +QQ 我给你具体的 我这有书 觉得可以了就给我分数 不行不要分

自主 自理 合作 竞争-------新型班级管理体系的建构江阴市第二中学 张新南自主、自理、合作、竞争是一个社会独立群体所具有的基本属性，一个班集体也是一个特殊的社会群体，他也应该具有上述的属性，而这真是我们班主任工作努力的方向。
一、问题的提出随着现代科技的飞速发展对传统教育的巨大冲击，应试教育向素质教育的转轨，大一统的班级授课制教学组织形成的局限性越来越显露出来了。要使学生在班级中形成相互关心、协同、合作的群体气氛，让每一个学生得到平等的、充分的发展机会是我们多年来努力实现的目标，但旧的班长制的管理方式下，更多地培养出学生对权力的关注和向往，班干部比普通学生得到了更多的能力培养机会和受教育机会，而普通学生则是被管理的对象，缺少了能力培养机会，表现为管理能力的缺乏和对班级管理体系被动的接受，甚至对班级管理体系的抵触和反抗。如何能使每一个学生都享有平等的能力培养机会，使学生真正体验到相互合作、相互依存的社会交往给他们所带来的主体性和社会性的发展。这就是使学生由被动参与管理到主动参与管理，由部分学生参与向全体学生参与的转变；从“班长”协助教师进行管理的一元化管理向管理多元化的转变；从学生的单一性的知识学习向丰富多彩的立体化活动的转变。
二、新型班级管理体系的理论依据〈一〉高中学生生理心理发展的特点，高中学生的感知能力、注意能力、记忆能力、思维能力比初中学生有了进一步的发展，是世界观、人生观初步形成的时期，对社会对人生有了一定的看法，他们富有远大的理想和关心着末来的职业，在观察和分析事物时有一定的独立见解，个人品格上具备了独立、自我处理事物的要求。因此，培养学生学会主动参与、自我管理、民主集中的班级管理体系，对于培养学生分析、解决问题的能力，激发学生参与社会事物的热情有着十分重要的意义。〈二〉在社会生活中所建立起来的人与人之间的关系往往表现为竞争和合作关系，竞争与合作普遍存在于团体生活中，是人际关系的一种基本形态。竞争是个体或团体的各方力求胜过对方成绩的对抗行为，甚至有些参与者不惜牺牲他人的利益，以期最大限度地获得个人利益的行为，目的在于追求富有吸引力的目标。在竞争条件下对他人的态度可能表现为不够友好，甚至采取忌妒、贬低和敌视的态度，不利于与他人建立良好的人际关系；合作乃是指至少两个人在工作、学习、休闲或社会关系中通过相互帮助，共同活动，以追求共享的目标，享受共同的成功，或增进友谊的行为，在合作的条件下，人与人之间的关系是友好的、和谐的。多伊奇指出，纯粹的竞争和合作是几乎不存在的，绝大多数情况下两者往往同时并存，在任何一个团体中既有竞争也有合作。如足球队队员们为了使本队取得胜利而相互合作，但每一队员都想把球踢入对方球门，为本队的胜利作出最大贡献，因此其中又包含了竞争；另一方面，竞争行为中也有合作，例扑克游戏中各方竞争十分激烈，但深入分析可以发现，各方都要认同并遵守扑克游戏的规则，没有这一层次的合作，就无法达到娱乐的共同目的。因此，在团体中以竞赛的形式开展活动让学生学会正确处理合作和竞争的关系是有重要意义的。
三、新型班级管理体系的建立
1、启动阶段在新学期开始时，教师要认真组织、宣传实行新的班级管理方法：自主、自理、合作、竞争的重要意义，让所有的学生都做班级管理的真正主人，形成积极的、和谐的、民主气氛，让每一位学生为新型班级管理体制出谋划策，制定统一的、合理的、科学的、大家遵守的班级行为游戏规则。根据《中学生日常行为规范》和《中学生一日常规》，以及班级的实际情况，可以让学生提议、讨论、投票决定班级行为游戏规则。然后成文，组织学生学习明确班级行为游戏规则。形成合作的氛围。
2、建立阶段〈1〉建立岗位责任制根据启动阶段制定的班级行为游戏规则，设立岗位责任制，由一位学生负责一条班级行为游戏规则的检查、解释和执行，岗位的选定，由学生自愿报名，竞争上岗。这里要充分相信学生的主动性和积极性，不要由班主任去挑选。〈2〉建立互相监督、互相竞争的班委管理体制在落实岗位责任制的基础上，由学生选举出两位班长候选人，由班长去进行组织各自的一套班委管理班子，并进行工作分工安排，班主任做好指导工作，并制定好班委干部的工作游戏规则，形成两套班委干部班子，作为处理班级日常事务和管理班级岗位责任制的权力机构。在班级管理工作中轮流执政，互相竞争，互相监督。使班委干部的工作既要合作，又要竞争。〈3〉建立客观公正的评介制度班级自我管理体系的执行情况如何？每一个学生在班级自我管理体系中能力是否得到发展？工作做得如何？自己是不可能客观评介的，所以要建立客观公正的评介制度。我们采取了学生间互相评介，班委干部间的互相评介，一周一评，和一月一评相给合的方法。让学生充分发扬自己工作中的优点，改进和克服不足。〈4〉建立由具体同学负责的兴趣小组和课外活动小组班级管理活动是一种特殊的社会实践活动，使学生在交往中学会生存、学会关心、学会生活，在合作中学会合作和竞争，给学生充分发展提供良好的氛围，各种兴趣小组和课外活动小组的建立和活动，无疑给严肃、枯燥的学习生活带来兴奋和活力。能促使学生在主体性和社会性方面双向发展；兴趣小组和课外活动小组的竞赛活动又能激起学生竞争的积极性。促使学生真正成为学习的主人，自我管理的主人，健康班级文化建设的主人，使班级管理体系构成立式管理和活动体系。
3、实施阶段〈1〉维护班级行为游戏规则的严肃性班主任要做好指导和辅导工作，班级的日常管理工作要由班委干部和各岗位负责人去管理，实施起步时可能有的学生有所不适应，学生在处理学生违反班级行为游戏规则时不够大胆，或者违规学生不服从规则处理时，班主任要作好思想工作，维护班级行为游戏规则的严肃性，同时班主任和科任教师不能超越班级行为游戏规则任意处理学生，真正让学生管理学生，做班级的主人。〈2〉定期检查班级行为游戏规则的执行情况在班级行为游戏规则的执行过程中，恳定会出现一些执行不了的情况，或执行拖拉的情况，所以必须指导和提醒班委干部定期检查班级行为游戏规则的执行情况，对不执行或拖拉执行的须限期执行。以维护班级行为游戏规则的严肃性，不然班级行为游戏规则会流于形式。在班级管理中，我们班主任应该建立一种能自主、自理、合作、竞争的班能管理体系，充分发展学生的能力，让学生学会相互合作、相互依存、团结竞争的社会群体生活能力。这是我们实施素质教育的根本目的所在。