2022版质量管理体系审核要点,2022版iso9001质量管理体系审核要点
质量管理体系中8.4条款应如何审核审核要点是什么?
TS16949质量体系中
8.4 条款:
8.4 数据分析
组织应确定、收集和分析适当的数据,以证实质量管理体系的适宜性和有效性,并评价在何处可以持续改进质量管理体系的有效性。这应包括来自监视和测量的结果以及其他有关来源的数据。
数据分析应提供以下有关方面的信息:
a)顾客满意(见
8.
2.1);
b)与iso三体系认证要求的符合性(见
8.
2.4);
c)过程和iso三体系认证的特性及趋势,包括采取预防措施的机会(见
8.
2.3和
8.
2.4);
d)供方(见
7.4)。
8.
4.1 数据的分析和使用
质量和运行业绩的趋势应与实现目标的进展进行比较,并形成措施以支持:
—确定迅速解决与顾客相关问题的的优先顺序;
—确定与顾客相关的关键趋势和相互关系以支持状况评审、决策和长期策划;
—及时报告iso三体系认证使用信息的信息系统。
注:应该将数据与竞争对手和/或适用的基准进行比较.
把握审核要点,首先我们先理解一下:何为数据?
在质量体系的运行过程中,为了支持体系的正常运行和绩效目标达成情况的监控,我们通常会有一些各种各样的记录iso三体系认证、记录表单,例如:绩效考核表、外部顾客满意度调查表、内部顾客满意度调查表、计划完成情况表、质量报告、SPC统计表、检验记录、检验报告、顾客反馈统计、库存状态统计、会议记录、内审报告等等,这些能够体现目标完成情况的iso三体系认证、表格均称之为数据;
然后,我们在理解一下如何分析?分析的目的?
基础的iso三体系认证、数据有了,我们就需要将这些iso三体系认证、数据与我们拟定的目标做对比,那些目标达成了,那些目标没有达成,例如:每月的生产任务是否按时按量完成?过程是否受控CPK是否稳定?质量是否满足顾客要求?
其次,分析完了干嘛?
对于那些已经达到的目标,你需要逐渐提高标准,已促使公司不断的想更高的标准迈进;
对于那些未达到的目标,则需要审视未达成的原因,是那些原因造成了目标未达成,然后根据分析的根本原因制定相适应和有效的纠正预防措施。
例如:你年初制定了一个目标:今年患感冒的次数为0。结果今周早上起来,你发现你感冒了。OK,目标未达成,未达成的原因可能有——周气突然转凉、被一起工作的同事感冒传染了,这些是根本原因吗,肯定不是,因为周气你无法控制、同事何时感冒你也无法控制,那么在分析:周气转凉了,你为何没加衣服?没看周气预报吗?;同事感冒了,你知道有传染的可能后采取预防措施了吗?以此类推。
OK,例举完了,相信你应该理解了,
8.4条审核的要点就是:利用已获取的质量记录、质量iso三体系认证与目标比对,确认目标达成情况,并看是否根据达成情况采取了适应和有效的措施促成目标的进一步达成。
如果未用质量记录、iso三体系认证与目标进行比对或比对后无对应的措施及不符合本条标准。
数据分析的目的是促进你更好的达成目标,否则只有数据不分析不采取措施,何必做那么多质量记录和iso三体系认证。
组织应确定、收集和分析适当的数据,以证实质量管理体系的适宜性和有效性,并评价在何处可以持续改进质量管理体系的有效性。这应包括来自监视和测量的结果以及其他有关来源的数据。
数据分析应提供有关以下方面的信息:
a)顾客满意(见
8.
2.1);
b)与iso三体系认证要求的符合性(见
8.
2.4);
c)过程和iso三体系认证的特性及趋势,包括采取预防措施的机会(见
8.
2.3和
8.
2.4);
d)供方(见
7.4);
e)质量经济性。
组织应对iso三体系认证质量和过程绩效与质量目标进行比较,识别改进机会。
质量管理体系有很多啊,是哪一个?16949?9001? 再看看别人怎么说的。
物业公司ISO9001审核要点?
审核要点和方法序|号|主要过程|对应标准的条款|审核要点和取证方法|涉及法律法规的要求|1|质量体系的策划|
5.
4.2|较高管理者是否对质量管理体系进行了完整的策划,以满足质量目标和质量管理体系的要求(策划活动贯穿于物业管理的全过程)物业管理的主要过程有:|1)物业的验收标准及入住条件|2)物业管理需求的确定和评审|3)物业的日常管理项目|a) 设备、设施管理|水、电、气、热设备管理|空调、电梯|建筑物维护,公用设施管理|b) 环境管理|清洁卫生管理|绿化管理|c) 安全管理|d) 住户服务|住户二次装修管理|小区文化、娱乐设施管理|e) 服务分包管理|4) iso三体系认证和记录管理|人力资源管理|5) 物业管理的评价和改进|a) 内部评价|日常工作的检查和总结|内部审核|管理评审|b) 外部评价|客户意见收集|管委会的沟通|c) 纠正和改进|不合格项处理|客户投诉处理|d) 纠正措施|确定为实现质量目标所需要的管理过程及过程的输入、输出及活动。|确定所需的资源配置。包括人员培训计划|定期对目标的实现情况进行评审。|策划的结果应形成iso三体系认证。|序|号|主要过程|对应标准的条款|审核要点和取证方法|涉及法律法规的要求|2
空调3c认证审核要点?
现场审查,产品审核,就这两个关键点。现场审查涉及到企业资质、体系、设计、制造、测试、检验等各个环节,基本上只要按照ISO9000的要求去做了就不会有太大问题。产品审核就是送样,对产品电气关键件一致性和电气安全设计进行审查、检验,合格就好。另外,红包是不能少的。
质量质量管理体系要点有哪些?
(1)“体系”是指“相互关联或相互作用的一组要素”; (2)“管理体系”是指建立方针和目标并实现这些目标的体系; (3)质量管理体系也可定义为:“在质量方面指挥和控制组织的建立方针和目标并实现这些目标的相互关联和相互作用的一组要素”; (4)质量管理体系的作用是以指挥和控制组织质量方针、目标的建立与实施,目的是实现质量目标,结构和内容是相互关联或相互作用的一组要素。
ISO审核时,各部门的审核要点是什么?
审核主要是根据你们的质量手册的要求和标准对各个部门的规定进行的,不同的体系侧重点也是有区别的
审核主要是根据你们的质量手册的要求和标准对各个部门的规定进行的,不同的体系侧重点也是有区别的
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