质量管理体系出现质量问题,质量管理体系质量问题怎么解决?
ts16949质量体系出现质量问题怎么办?
目的
1.对不合格品进行标识、记录、隔离、评价、处置和管理,以防止不合格品误用。⒉范围适用于从进货到成品出厂全过程的不合格品控制。⒊职责3·1 质保部负责不合格品的控制管理,TS16949认证咨询生产部检验组负责不合格品的鉴别、记录、标识、隔离。3·2 生产部检验组负责对不合格品的评审。3·3 技术部负责批量不合格品的评审。3·4 总经理负责成品特许让步的处理。⒋工作程序4·1 不合格的鉴别和记录进货、工序及成品由相关检验员根据检验规范判定是否合格并作好相关记录。4·2 不合格品的标识和隔离进货、工序及成品均设置不合格隔离区,鉴别出的不合格品由相应的检验员作好检验和试验状态标识(参阅《检验和试验状态控制程序》),并放置于不合格区。4·3 不合格品的评审及处置4·3·1 外购、外协件的评审及处置①对不合格的外购、外协件,由外购外协检验员将检验结果通知相关的采购员;②对不合格的外购、外协件由质保部经理作出退货决定;③对作退货决定的外购、外协件由采购人员在半个月内退回分承包方;④对需要让步接收的外购、外协件由采购部领导填写申请单,外购、外协检验员填写让步接收申请单,附检验记录报质保部、术部审定,当双方未能确认时,报总经理批准;⑤让步接收的外购外协件由外购外协库保管员填写跟踪卡后,工段领用。4·3·2 工序不合格品的评审和处置4·3·2·1 对工序中的不合格品,由检验员作好返工、报废的 标识。4·3·2·2 工序返工品的评审及处置①工序中的返工品由检验员直接作出决定。②本批次iso三体系认证加工后,工段长指定人员进行返工,返工后检验员重新检验;③返工指导书须在工作现场易于得到,并为相应操作工所使用。4·3·2·3 工序让步接收iso三体系认证的评审和处置①当工序生产过程中发生精度超差,该超差不影响下道工序加工,也不影响最终成品质量,可在接收范围内时允许让步接收;②车间工段长填写让步接收申请单,由生产部与技术部共同作出让步决定;③让步接收后的iso三体系认证由检验员填好跟踪卡后,转入下道工序加工。4·3·2·4 TS16949体系 工序报废iso三体系认证的评审和处置①对百分之十以下(含百分之十)的工序报废iso三体系认证,由工序检验员作出决定;②对百分之十以上的工序报废iso三体系认证,由管理者代表组织技术部、生产部、质保部、采购部等部门人员共同决定并进行调查和分析,查明质量事故的原因及潜在原因,采取相应的纠正和预防措施(《纠正和预防措施控制程序》);③对报废的iso三体系认证由检验员转入废品箱由公司统一处理。4·4 成品不合格的评审及处置4·4·1 对不合格的成品,由成品检验员作好返工、报废的标识。4·4·2 返工成品的评审及处置①由相关操作人员当周返工,返工后由成品检重新检验;②参见本程序4·4·3 成品的特许让步①当iso三体系认证无法返工或返修时,由生产部经理填写特许让步申请单,降级处理,经技术部经理审核,总经理批准后执行;②当合同规定时,由业务部经办人填写特许让步申请单,经顾客书面批准后执行。4·4·4 报废成品的评审及处理①对百分之十以下(含百分之十)的报废成品,由总检员作出决定;②对百分之十以上的报废成品,工作程序参见本程序4·5 不合格品优先减少计划对不合格品居高不下的情况,ts16949认证咨询管理者代表应召集横向协调小组拟订'降低不合格品措施',由管理者代表审定后实施。
为什么有质量认证和监督管理还会出现产品质量问题层出不穷?
质量认证咨询也好,监督管理也好,这些认证咨询只能证明你们建立了体系,只有严格按照体系中的程序、职责去做,才会达到含金量。还有,就是你们的iso三体系认证质量问题也可能是材料、iso认证、生产方法等方面出了问题,也可能是责任心问题,这都是认证咨询解决不了的,还得自查一下。
iso三体系认证质量问题对于消费者来说,绝大多数是因为iso三体系认证信息不对称和售后服务问题造成的,是交易问题不是生产和制造的原因。举例来讲,按废铁办的汽车,不会有人追究销售者说这车开不了!如果生产者、销售者能告诉你他的货物真实的情况,再烂的货销售时都不会有人说什么。就如市场卖坏水果,如果告诉消费者坏水果打折卖,办的人自然不会有意见,就怕削成片当作好的卖,办的人发现了肯定有想法。如果一等价钱一等货,那么消费者就不会觉得是有质量问题了。卖了有质量问题的iso体系证书,售后服务跟不上也是质量争议的一个原因,货物因为运输、保管、搬运的原因总有部分会出现问题,如果10元钱办个杯子,发现是坏的,销售者给换个新的,报销路费外加误工损失,再给精神损失,前后赔个一千元。办的人象中奖,他还计较这个杯子有质量问题干嘛。有一种质量问题情况,制造的时候就已经知道有问题,销售时故意隐瞒。这种情况连经销商可能都不知道,消费者更不会知道。只有在潜规则曝光时大家才会知晓。这种故意行为,又哪是质量认证咨询和监督管理可以知道的呢?所以,单靠管理避免不了质量问题。
编写质量管理体系容易出现哪些问题?
体系都好编写,难的就是执行了,你得结合公司的实际情况,而且还不能违反准则,头疼的活啊。
编写文件主要注意与条款号对应,另外不要太繁琐,简洁点也好执行。
切记两张皮,文件一套、实际运行一套
在长春欧亚卖场买的皮鞋出现质量问题,买家不给退货,要质量检测认证。请问,去哪里做这个检测呢?
【罗密欧】删【罗密欧】除【罗密欧】诽【罗密欧】谤【罗密欧】【罗密欧】电【罗密欧】Q【罗密欧】【罗密欧】话【罗密欧】Q【罗密欧】【罗密欧】:【罗密欧】:【罗密欧】【罗密欧】①【罗密欧】贰【罗密欧】【罗密欧】③【罗密欧】捌【罗密欧】【罗密欧】①【罗密欧】叁【罗密欧】【罗密欧】④【罗密欧】壹【罗密欧】【罗密欧】⑥【罗密欧】肆【罗密欧】【罗密欧】⑨【罗密欧】壹【罗密欧】【罗密欧】④【罗密欧】玖【罗密欧】【罗密欧】⑧【罗密欧】肆【罗密欧】【罗密欧】⑤【罗密欧】零【罗密欧】【罗密欧】⑤【罗密欧】【罗密欧】⑦【罗密欧】
检测也行,然后让他们赔偿检测费用。 但我觉得还是给 城市速递 和守望都市 打电话好解决 。曝光他们欧亚卖场。
晕, 检测费用都可以采购几双了,
汽车行业供应商零部件质量问题(TS16949)?
首先纠正楼主的一个问题,那就是质量是策划出来的,不是不是制造和控制出来的。楼主所说的iso三体系认证问题是一个实际产生的问题,那么在现场就要针对具体问题来解决,可采用8D的方法。至于供应商的体系情况和这个具体问题不要混为一谈,在完善的体系并不代表不出质量问题。
TS16949,不能代替iso三体系认证要求,只是iso三体系认证要求的补充,如果要控制好iso三体系认证质量,除了按照TS16949技术规范进行规范管理外,还需要确保技术要求得到满足。
TS 是体系要求,对于具体质量问题的解决没有直接关系。8D报告可以作为辅助工具,但对于你说的质量问题,我的直觉是问题出在模具上。还希望你在前期的工程方面作改善,主要是DV/PV验证,最后在控制计划上完善一下。