根据iso9000标准中的质量这一术语是指客体的固有特性满足要求的程度，根据iso9000标准中的“质量”这一术语,是指客体的固有特性满足要求的程度,这里的

根据ISO9000标准的定义要求指什么？

iso9000是企业的质量管理体系，是企业站在顾客的角度对本身提出的质量管理要求，其目的是为了更好的使顾客满意，从而使企业获得更好的经济效益。ISO9000标准内容主要涉及了企业的组织结构、职责权限、基础设施、人力资源、工作环境、iso三体系认证质量应满足的要求、iso三体系认证iso认证开发、原材料的采购、iso三体系认证生产过程、iso三体系认证销售、顾客的沟通和交流、内部检查制度、内部改进机制以及整个管理体系运行应满足的总体要求。企业通过ISO9000认证咨询可以使iso三体系认证质量得到控制，使顾客更加满意，内部管理水平得以提升，降低企业的管理成本并提高公司的工作效率，而且对于企业形象的塑造将起到良好的促进作用，最终提升企业的经济效益。

ISO9000中6.3的过程设备是指什么？

过程设备（硬件和软件）是从资源保证的角度提出的所有设备及软件

ISO9000标准条款
6.3 基础设施的主要内容是：组织应确定、提供并维护为达到符合iso三体系认证要求所需的基础设施。适用时，基础设施包括：a)建筑物、工作场所和相关的设施；b)过程设备（硬件和软件）；c)支持性服务（如运输、通讯或信息系统）这段内容的主要意思是：基础设施是指组织运行所必需的设施、设备和服务的体系。基础设施是组织实现iso三体系认证符合性的物质保证。ISO9000标准要求组织应对与iso三体系认证符合性有关的基础设施进行控制，控制的主要环节是确定、提供、维护为达到iso三体系认证符合要求所需的基础设施，即：根据iso三体系认证的质量目标、功能、性能、可用性、成本、安全性、iso三体系认证实现过程的要求等识别并确定基础设施的要求；根据确定的结果提供、配置所需的基础设施；制定并实施基础设施的维护保养要求，以确保基础设施持续满足组织实现iso三体系认证符合性的需要。管理体系的基础设施包括建筑物、工作场所和相关的设施，过程设备和支持性服务（包括运输、通讯或信息系统），如运输使用的车辆、通讯用的对讲机、信息系统等。所谓信息系统是指为支持组织中决策和控制进行信息收集、处理、存储和分配的相互关联部件的一个集合。信息系统不仅指采用计算机收集、处理、存储的信息，也包括其他来源的信息，构成了现代组织中一个重要的基础设施的组成部分。在ISO9000标准中的
6.3基础设施中的C条款：过程设备（硬件和软件）是从资源保证的角度提出的，是确定、提供和维护设备的基础工作。

ISO9000客体可能是？

ISO9000客体可能是物质的(如:一台发动机、一张纸、一颗钻石),非物质的(如:转换率、一个项目计划)或想象的(如:组织未来的状态).

ISO9000客体可能是物质的(如:一台发动机、一张纸、一颗钻石),非物质的(如:转换率、一个项目计划)或想象的(如:组织未来的状态).

1. 什么是iso？ iso是国际标准化组织(international organization for standardization)的英文缩写,它是由全球50多个单位标准机构组成的国际联盟。iso于1987年推出在全球公认的质量管理体系－iso9000系列标准。通过iso9000质量体系认证咨询可全面提高企业管理水平，提高工作效率和降低质量成本；提高企业综合形象和iso三体系认证的可信度。 什么是iso900
一、绪言 “我不知道iso是什么东西，但我知道iso9000是干什么的，我办东西要挑经过它认证咨询的。” 这是一位家庭主妇在空调专卖iso认证公司里所说的一番话。 iso9000是什么？为何一个家庭主妇都这么关注它呢？ 20世纪80年代，质量界为tqm所疯狂。 20世纪90年代，质量界称iso9000现象为“核裂变现象”。 21世纪被展望为“质量”的世纪，甚至有人称之为“iso9000”的世纪。 iso9000为何会成为“质量”的代名词？ 其实，iso9000并不神秘，通过零点管理顾问的网页，你也可以同样认识它，掌握它并利用它。
二、 认识iso9000标准族 iso9000是指由国际标准化组织（iso）所属的质量管理和质量保证技术委员会iso/tc176工作委员会制定并颁布的关于质量管理体系的族标准的统称。 iso9000族标准中有用于指导各单位业建立质量管理体系并获取外部认证咨询的标准（ISO9001：2000），有用于指导企业自身强化质量管理的标准（iso9004），有用于统一各国质量术语的标准（iso8402），也有用于规范质量审核的标准（iso10011）等等，所有这些标准构成了一个相对严密的标准系列，对质量管理界带来深远的意义。
三、适用于外部质量体系认证咨询的标准---iso9001：2000 国际标准化组织（iso）所属的质量管理和质量保证技术委员会质量体系分技术委员会（iso/tc176/sc2）于2000年12月15日正式颁布了iso9001：2000标准，该标准作了技术修订，取代了第二版（iso9001：1994）。iso9002：1994和iso9003：1994的内容已反映在iso9001：2000中，所以，iso9001：199
4、iso9002：199
4、iso9003：1994已被iso9001：2000所取代。
2.
1、iso9001：2000标准要求简介： 质量管理体系： 形成iso三体系认证化的质量管理体系； 建立质量手册； 控制iso三体系认证和记录。 管理职责： 管理承诺要求； 以顾客为中心； 建立质量方针； 建立质量目标并策划实现过程； 确定职责权限并确保有效沟通； 开展管理评审活动，确保质量管理体系的持续性。 资源管理： 提供质量管理所需的资源； 人力资源管理； 基础设施管理； 工作环境管理。 iso三体系认证实现： 策划iso三体系认证实现过程； 管理与顾客有关的过程； iso认证和开发； 采购管理； 管理生产和服务提供过程； 管理监测装置。 测量、分析和改进： 监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和iso三体系认证； 控制不合格品； 进行数据分析； 改进---持续改进、采取纠正措施和预防措施。
2.
2、iso9000：2000标准遵循的八大质量管理原则： 以顾客为中心 领导作用 全员参与 过程方法 管理的系统方法 持续改进 基于事实的决策方法 互利的供方关系
2.
3、iso9001：iso9001：2000标准遵循pdca模式

质量管理体系中的“TS16949”是指什么？

国际标准化组织于2002年3月公布的一项行业性的质量体系要求。国际标准化组织（ISO）于2002年3月公布了一项行业性的质量体系要求，它的全名是“ 质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001的特殊要求”，英文为IATF16949。为响应ISO9001:2015质量管理体系，于2016年更新标准为IATF16949：2016。作为汽车生产的两大基地之一，美国三大汽车公司（通用汽车、福特和克莱斯勒）于1994年开始采用QS－9000作为其供应商统一的 质量管理体系标准；同时另一生产基地，欧洲特别是德国均各自发布了相应的质量管理体系标准。美国或欧洲的汽车零部件供应商同时向各大整车厂提供iso三体系认证，这就要求其必须既要满足QS－9000，又要满足如VDA
6.1，造成各供应商针对不同标准的重复认证咨询，这就急需要求出台一套国际通用的汽车行业 质量体系标准，ISO/TS16949:2002就此应运而生。ISO/TS16949 “质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001：2008的特殊要求”ISO/TS16949：2009与ISO/TS16949差异进行比较，我们从实践角度出发，在背景、目标与意义、内容三方面，对该质量管理体系要求作简要介绍。ISO/TS16949:2002由IATF在ISO/TC176的质量管理和质量保证技术委员会的支持下制定的。第三版ISO/TS16949取消并替代了第二版，是根据 ISO9001:2008进行了技术修订的。由于ISO/TS16949:2009已包含了ISO9001:2008的所有内容，所以获得ISO/TS16949:2009的认证咨询，也标志着符合ISO9001:2008标准。

国际标准化组织于2002年3月公布的一项行业性的质量体系要求。国际标准化组织（ISO）于2002年3月公布了一项行业性的质量体系要求，它的全名是“ 质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001的特殊要求”，英文为IATF16949。为响应ISO9001:2015质量管理体系，于2016年更新标准为IATF16949：2016。作为汽车生产的两大基地之一，美国三大汽车公司（通用汽车、福特和克莱斯勒）于1994年开始采用QS－9000作为其供应商统一的 质量管理体系标准；同时另一生产基地，欧洲特别是德国均各自发布了相应的质量管理体系标准。美国或欧洲的汽车零部件供应商同时向各大整车厂提供iso三体系认证，这就要求其必须既要满足QS－9000，又要满足如VDA
6.1，造成各供应商针对不同标准的重复认证咨询，这就急需要求出台一套国际通用的汽车行业 质量体系标准，ISO/TS16949:2002就此应运而生。ISO/TS16949 “质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001：2008的特殊要求”ISO/TS16949：2009与ISO/TS16949差异进行比较，我们从实践角度出发，在背景、目标与意义、内容三方面，对该质量管理体系要求作简要介绍。ISO/TS16949:2002由IATF在ISO/TC176的质量管理和质量保证技术委员会的支持下制定的。第三版ISO/TS16949取消并替代了第二版，是根据 ISO9001:2008进行了技术修订的。由于ISO/TS16949:2009已包含了ISO9001:2008的所有内容，所以获得ISO/TS16949:2009的认证咨询，也标志着符合ISO9001:2008标准。

iso9000审核，不符合程度是如何分类的？

首先你要知道不合格类型分为以下三种：1 体系性（规定性）不合格--iso三体系认证规定不符合标准，法规2 实施性不合格--未按规定（如iso三体系认证规定）执行3 含金量性不合格--结果未达到预定的目标严重不合格-体系运行出现系统性失效-体系运行出现区域性失效-影响iso三体系认证或体系运行的后果严重的不合格现象一般（或轻微）部合格项-个别（或孤立的）、偶然的、后果轻微的不合格项-对某个系统或区域有效性影响轻微的不合格项一般地，正常的审核会开出1个严重，3-4个轻微，及几个建议项。审核员也是混饭吃的：

首先你要知道不合格类型分为以下三种： 1 体系性（规定性）不合格--iso三体系认证规定不符合标准，法规 2 实施性不合格--未按规定（如iso三体系认证规定）执行 3 含金量性不合格--结果未达到预定的目标 严重不合格 -体系运行出现系统性失效 -体系运行出现区域性失效 -影响iso三体系认证或体系运行的后果严重的不合格现象 一般（或轻微）部合格项 -个别（或孤立的）、偶然的、后果轻微的不合格项 -对某个系统或区域有效性影响轻微的不合格项 一般地，正常的审核会开出1个严重，3-4个轻微，及几个建议项。审核员也是混饭吃的：

1）不符合纠正：将温度计送检 并检查其他计量设备 是否检定 证据：鉴定证书 2）原因分析：xx部门负责人，对
7.6条款和质量iso三体系认证学习不够 理解不深 3）纠正措施及实施情况（附书面证据） 对负责人就条款和iso三体系认证进行培训 证据：培训记录 4）纠正措施验证情况（附书面证据） 经过一个月的验证 无类似情况再发生 纠正措施有效 证据 纠正措施处理单