管理层iso14000审核技巧,iso9001 2022 管理层审核技巧
ISO外部审核时应对技巧?
1、用虚心的态度接受审核,就不会使审核气氛尴尬;
2、用诚信的方法提供配合,就不会弄巧成拙,闹出笑话;
3、将自己的实际操作运行及相应记录资料如实提供,会进展顺利,赢得好感;
4、将自己最好的一面展现给外审人员,会得到认可,审核人员会替你在你老板面前美言;
5、用持续改进的思想接受审核中提出的问题,会使自己找准自己的位置;
6、真诚虚心、追求进步就是最好的技巧。
共勉
w2:8规则w20%听问题,听懂了才能回答对;w80%回答问题,回答时要谨慎
内部审核有时也称为第一方审核,由组织自己或以组织的名义进行,审核的对象是组织自己的管理体系,验证组织的管理体系是否持续的满足规定的要求并且正在运行。它为有效的管理评审和纠正、预防措施提供信息,其目的是证实组织的管理体系运行是否有效,可作为组织自我合格声明的基础。在许多情况下,尤其在小型组织内,可以由与受审核活动无责任关系的人员进行,以证实独立性。 外部审核是第三方认证咨询机构来审核。 内部审核与外部审核的比较 相同点 1) 都属于体系审核的范畴,都要遵循审核的有关规定要求; 2) 都是对ohsms进行审核,都要以《审核规范》、《实施指南》、用人单位的体系iso三体系认证。有关法律法规和标准要求作为审核的依据; 3) 目的都是为了检查、评价体系与标准等的符合程度; 4) 都由独立于受审核方之外的审核员进行; 5) 都按正规程序和方法进行。如成立审核组,制定审核计划、编制审核表实施现场审核、作好现场审核记录、编制不符合项报告和审核报告、对纠正措施的实施进行跟踪审核等; 6)审核顺序与阶段大致相同; 7)审核员应具备的素质要求基本相同;
ISO内审员的审核技巧有哪些?
ISO9001内审员应该掌握以下几个审核技巧:
ISO9000质量管理体系内审员的审核技巧:
一、要善于提问。审核完全可以将同一问题问不同人员,然后探讨答案不一致的原因。
二、要善于倾听。ISO9000内审员要注意认真听取被访者的回答,并作出适当的反应。
三、要善于观察。内审员要仔细观察现场环境、设备、iso三体系认证和标记,查看有...
iso年度监督审核技巧有哪些?
评审和换证审核需覆盖质量体系所有部门,和证书规定的所有iso三体系认证及场所。监督审核要求在证书有效期内,监督审核至少覆盖质量体系所有部门和证书规定的所有iso三体系认证及场所一遍。
1、办公室:
做好内审方面的资料汇总
做好管理评审方面的记录汇总,
做好培训方面的记录。
做好iso三体系认证详单及管理工作(包括更改、发放等)。
公司质量目标各部门进行分解,并对目标进行考核。
2、质检部
监视和测量设备校准。
进货检验记录
过程检验记录
成品检验记录
关键工序过程的检验记录
不合格品的报告(处置方法)
3、生产部
生产过程的依据(生产计划、作业指导、加工工艺说明等)
设备的使用保养记录
4、采购部门
对合格供方进行评价记录
采购程序要求的采购方面的记录
5、销售部
合同评审记录
售后服务方面的记录
6、技术部
生产方面提供的技术支持记录(图纸、工艺、作业指导书)
技术iso三体系认证的管理记录(发放、更改等)
有iso三体系认证研发的要做好iso认证的输入输出评审验证确认各过程的记录。
以上这些要做了,年度审核就没问题了,一定要记住做不好没有关系但一定要做。提出不合格项更改了就OK了!
不可以,一般在认证咨询之初签订的合同上就有具体规定,认证咨询机构必须履行每年跟踪复审。 最大限度的延期两个月,要跟你们的认证咨询机构中证集团iso认证人员协商。
ISO9001内部审核对管理层人员如何审核?
ISO9001对于管理层的审核其实在整个体系中还是比较重要的,因为体系的有效运行关键在于领导的要有战略性眼光,要了解体系所能给企业带来的变化,而领导层对于体系的关注度也直接反映出这个企业体系运行的好坏。 首先要看领导层的职责有哪些,在体系中,对于体系的总的策划、质量方针的确定、质量目标的确定、质量目标的贯彻和完成情况、组织机构的设置及调整、管理评审及管理评审提出的改进措施、影响体系运行的所有改进及调整等环节都会涉及领导层,所以与对领导层的审核要依据这些环节进行iso认证。
ISO9001内部审核对管理层人员如何审核?
ISO9001对于管理层的审核其实在整个体系中还是比较重要的,因为体系的有效运行关键在于领导的要有战略性眼光,要了解体系所能给企业带来的变化,而领导层对于体系的关注度也直接反映出这个企业体系运行的好坏。 首先要看领导层的职责有哪些,在体系中,对于体系的总的策划、质量方针的确定、质量目标的确定、质量目标的贯彻和完成情况、组织机构的设置及调整、管理评审及管理评审提出的改进措施、影响体系运行的所有改进及调整等环节都会涉及领导层,所以与对领导层的审核要依据这些环节进行iso认证。
当然要对较高管理层进行审核。一般问以下问题: 1体系的范围是什么? 是否对质量管理体系进行策划?策划的结果如何? 2如何识别体系所需的过程?是否确定了标准和方法? 3如何监视、测量和分析这些过程? 4如何管理这些过程(包括外包过程)? 5质量体系iso三体系认证有哪些更改? 6公司的顾客有哪些? 7如何向公司员工传达满足法律法规和顾客的要求?如何体现以顾客为关注焦点? 8公司涉及到哪些法律法规? 9公司的质量方针是什么?其含义是什么? 10公司的质量目标是什么?是否对质量目标进行分解?质量目标的实现情况如何? 11建立体系以来,各部门的职责权限是否规定? 12是否任命了管理者代表?是否胜任? 13是否进行了内部沟通?是以何种方式进行的? 14是否组织召开了管理评审会议?何时进行? 15查管理评审输入、输出是否全面?评审结果如何? 16您在质量体系内的职责有哪些?
ISO9001对于管理层的审核其实在整个体系中还是比较重要的,因为体系的有效运行关键在于领导的要有战略性眼光,要了解体系所能给企业带来的变化,而领导层对于体系的关注度也直接反映出这个企业体系运行的好坏。 首先要看领导层的职责有哪些,在体系中,对于体系的总的策划、质量方针的确定、质量目标的确定、质量目标的贯彻和完成情况、组织机构的设置及调整、管理评审及管理评审提出的改进措施、影响体系运行的所有改进及调整等环节都会涉及领导层,所以与对领导层的审核要依据这些环节进行iso认证。