质量管理体系过程绩效指标一览表，质量管理体系过程绩效指标监控表

iso认证咨询公司 2023-01-14 14:30

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ISO9001过程绩效指标一览表？

过程｜分类｜过程iso认证流程建议｜子过程iso认证流程建议｜绩效指标iso认证流程建议｜目标｜年度目标｜统计｜周期｜计算方法｜过程归口｜管理部门｜目标统｜计部门｜目标等级｜2018｜2017｜2018｜顾客｜导向｜过程｜COP｜合同评审｜顾客要求识别过程｜顾客订单完成率｜100｜100｜100｜100｜月｜完成数量÷顾客订单数量×100%｜销售部｜销售部｜○｜合同评审过程｜成品库存周转率｜≥0.7｜≥0.6｜≥0.65｜≥0.7｜月｜出库金额÷（月初库存金额+月末库存金额）×2｜认证老师部｜iso三体系认证准时交付率｜100｜100｜100｜100｜月｜准时交付量÷应交付数量×100%｜销售部｜●○｜iso三体系认证质量先期策划｜项目开发管理｜iso三体系认证和过程iso认证｜iso三体系认证和过程确认｜iso三体系认证和过程iso认证更改｜开发计划未准时完成数｜0｜－｜－｜0年｜以当年内到期应完成的开发计划为准｜技术中心｜技术中心｜●｜PPAP一次未通过项目数｜0－｜－｜0次｜二三方评审PPAP资料严重不符合或小批试制交货质量不合格被拒收为未通过｜技术中心｜○｜iso三体系认证制造｜生产计划过程｜生产计划按时完成率｜≥95｜≥90｜≥92｜≥95｜月｜完成数量÷计划数量×100%｜生产部｜生产部｜过程控制管理｜关键工序Cpk｜≥
1.33｜≥
1.33｜≥
1.33｜≥
1.33｜月｜按SPC统计分析规定｜质量部｜○｜安全事故数≤｜0/1/20｜0/3/30｜0/2/25｜0/1/20｜年｜直接经济损失万元以上/千元以上/千元以下｜人力｜资源课｜○｜一次交检合格率｜≥90｜≥85｜≥85｜≥90｜月｜合格数÷交检总

工程质量管理绩效评价指标体系研究？

工程质量管理绩效评价指标体系研究摘要：为了客观反映工程质量管理水平，发现施工中存在的问题，并及时反馈、制定应对措施，有必要建立一套科学系统的工程质量管理绩效评价指标体系，并将之推广到实践应用中。关键词：质量管理，绩效评价，指标优化1引言一直以来，建筑业在我国国民经济发展中都扮演着重要角色，对提高GDP水平、改善民生起到重要作用。建筑业为社会生产提供平台、为人民生活提供空间，社会所有的建设成果都是通过建筑业来实现的。建设成果的实现手段——工程建设过程中项目管理水平的高低决定了建筑业能否健康快速持续发展。改革开放后，在单位经济发展的需求下，全国建成的大中型建设工程不计其数，获得国际建筑业承认的项目也为数不少。虽然建筑业质量管理水平有了显著提高，但就一般的工业与民用建筑工程、基础工程特别是住宅工程而言，质量问题比较多，建筑工程质量安全事故频频发生。近几年出现的“楼脆脆”、“楼歪歪”、“桥塞塞”等现象，折射出工程项目质量管理的困境。2工程质量管理绩效评价体系研究绩效（Performance, the action of performing, or the action of performed）是指正在进行或已经完成的活动所取得的成绩；这个过程包括执行、表现和成绩。可以看出，绩效不单单是一个结果，还包括一系列为得到该结果所进行的过程。评价作为项目管理的一种手段，不能评价就不能控制，因此绩效评价是绩效改进的基础。

IATF16949质量风险与机遇管理一览表(按体系过程策划)？

IATF16949&ISO9001:2015质量管理体系风险与机遇管理一览表（按体系过程策划）制定：序号运行过程内、外部环境因素顾客相关方要求法律法规要求1质理管理体系的策划风险描述
1.影响组织的内外环境因素没有确定
2.相关方的要求没有完全进行监视和评价管理方法《风险与机遇管理规定》中明确内外部环境因素《沟通交流管理规定》中明确相关方及相关方要求的监视和评价方法在管理手册中明确体系范围过程策划矩阵图及质量管理职能分担表作成质量方针、目标每年定评审和宣导,并列入年度培训计划在《生产计划管理规定》中明确，并设定为过程绩效目标进行管理合同评审准确率：合同评审及时率：管理指标（有效性评价）iso三体系认证化信息(输出)程序iso三体系认证信息登记管理一览表按策划的要求和日程建立手册及体系程序iso三体系认证的及时率：管理手册管理手册质量方针目标、培训记录生产计划管理规定、合同评审表岗位能力及职责说明品证部修改：主导部门评价时机/频度体系策划初期相关方要求、申报发生时备注IATF16949&ISO9001:2015标
3.质量管理体体系的范围没有确定准要求iso三体系认证及服务范围组织规模客户及法律法规的要求
4.体系过程及相互作用策划无，质理管理权责没有分配
5.质量方针与质量目标适宜性没有得到传递和评审客户要求没有准确识别和评价客户订单、要求发生变化（增加或减少时）未及时评价
1.不明确客户的要求，成本过高，没有进行制造可行性评价体系策

IATF16949过程绩效指标月达成状况统计表？

过程iso认证流程建议与顾客沟通过程指标项目客户订单交期回复时间达成率Target客户订单交期回复时间达成率Actual新iso三体系认证开发达成率Target新iso三体系认证开发达成率ActualScraprateTargetScraprateActualCustomerOTPTargetJan100%\90%Feb100%\90%Mar100%\90%Apr100%\90%May100%\90%指标月达成状况JunJul100%100.0%90%90%100%Aug100%Sep100%Oct100%Nov100%Dec100%iso三体系认证策划过程90%90%90%90%90%iso三体系认证制造过程0.95%
1.00%9
8.3%9
6.90%9
2.30%9
1.30%1591396%
6.08%95%100%98%9
4.98%88%80.06%0.95%0.80%9
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5.28%95%100%98%9
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3.80%1151346%
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4.00%1201206%
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9.36%0.90%0.80%9
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2.12%60.85%0.85%0.85%0.80%0.80%0.80%9
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8.6%iso三体系认证交付和服务过程CustomerOTPActualCustomerOTRTargetCustomerOTRActual9
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