iso140012022标准试题，iso140012022标准考试试题

iso认证咨询公司 2022-09-07 22:50

【摘要】小编为您整理ISO9000：2008标准内审员培训班试题、iso试题，组织为什么要贯彻iso9000标准、iso14001标准基础知识考试题包含答案、2008ISO9001标准试题什么叫质量什么叫管理、哪里有GB/T19001-2008标准转换考试试题最好是电子版相关iso认证公司知识，详情可查看下方正文！

ISO9000：2008标准内审员培训班试题？

第一题请自行寻找答案，示例：要求提供年度（/月）采购计划，抽查已实施的采购，要求提供其采购资料，检查是否符合文件（标准）要求。第二题，删减不合理，因为该公司的产品虽然从国外引进，但他自行销售，对于顾客来说，他无法免除其的责任，也就是说，产品设计出问题了，客人不会追究国外那家公司的责任，责任还是在这家公司，无法免除的。第三题，肯定是不充分的，至少还应该有持续改进的思路及效果，以顾客为关注焦点的认识，组织架构及职责是否合理分配，方针和目标是否得到评审，QMS策划及如何防止遗漏，资源投入等等等等。

1. 不符合标准
7.
5.4
2.不符合标准
8.3（返工后应复检合格后，再转入下工序）
3.不符合标准
7.
4.3（应验证是否符合要求）
4. 不符合
8.
2.4（应依据准则检验后，才可放行）
5.不符合标准
7.6（应定期检定或校准）B：
1. 试述“以顾客为关注焦点”原则的含义，并举例说明在ISO9001条款中的体现。含义：想顾客之所想，急顾客之所急（替顾客着想）举例：
5.2；
7.2；
7.
5.10 f);
8.
2.1等
4.纠正措施和预防措施有何区别？请举例说明如何验证纠正措施的有效性。纠正措施：针对已经发生不合格的原因，而采取的措施预防措施：针对已经潜在不合格的原因，而采取的措施举例：验证内容应包括措施落实的证据和效果不合格：因无检测仪器，无法检测某项产品性能（无法定是否为合格品）纠正措施：购置检测仪器验证：确认是否购置；是否符合检测要求；是否利用检测仪器，实际落实此产品的检测（关键是：此措施落实后，是否有效果）
5.内审的目的、范围和依据是什么？目的：建立的管理体系的符合性和有效性范围：体系覆盖的所有产品和过程依据：iso9001标准；编制的体系文件；产品标准及相关法规；合同等简要回答，不知能否满意,随时沟通

iso试题，组织为什么要贯彻iso9000标准？

。提高iso三体系认证或服务质量通过改进，可以使iso三体系认证服务质量得到提高。2。提高过程质量通过改进可以使过程的效率或效益得到提高。3。提高管理的效率通过改进，管理效率可以大大提高，即使通过改进，增加了管理措施，似乎加大了管理投入，但因可以更有效地生产经营，因而其效率依然是一种提高。4。降低成本通过改进，可以消除大量的不合格（包括潜在的不合格），从而减少了质量损失。这就降低了成本（包括资源的浪费）。5。取得经济效益和社会效益通过改进不但能取得经济效益，同时还能取得社会效益。6。促进与顾客、供方、员工、所有者和社会（包括单位）的关系，促进相关方的沟通。持续改进可以有效改善组织生产经营的内外部环境条件，使组织在一个更优越和谐的环境中发展。7。消除工作场所的障碍持续改进可以使组织生产工作环境更加优化，减少或消除各种妨碍进行生产工作的阻力。8。提高组织的竞争力组织只有通过持续改进，才能不断提高竞争力。如果不加以改进，犹如逆水行舟，不进则退，会被同行赶超及被市场淘汰。9。为员工做贡献、求进步、争先进、创造机遇。持续改进可以激发员工积极性，使他们为组织贡献自己的才智，从而提高组织的士气。对组织来说就是生机、活力更是兴旺发达的标志。10。创造更新的组织文化组织持续的质量改进活动，全体员工积极参与就可以形成新的组织文化。首先，这种文化的价值趋向于为顾客为其它相关方提供满意。其次，这种文化以员工的团结为基础，使员工增加了归属感，加强了上下左右的沟通。再次，这种文化提倡发掘人才，提高员工技能，尊重个人。人人争先创优。最后，这种文化活跃了员工的文化生活。一个组织如果能形成这样的组织文化，就能永远立于不败之地。

iso14001 标准基础知识考试题包含答案？

摘要：iso14000系列标准是国际标准化组织iso/tc207负责起草的一份国际标准。iso14000是一个系列的环境管理标准，它包括了环境管理体系、环境审核、环境标志、生命周期分析等国际环境管理领域内的许多焦点问题，旨在指导各类组织（企业、公司）取得表现正确的环境行为。iso给14000系列标准共预留100个标准号。该系列标准共分七个系列，其编号为iso14001-14100。 <a href="wenwen.soso/z/urlalertpage.e?sp=shttp%3a%2f%2fiso1400
1.blogchina%2f" target="_blank">iso1400
1.blogchina/</a> iso9001是iso9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。iso9000族标准是国际标准化组织（iso）在1994年提出的概念，是指“由iso/tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。 iso9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的iso三体系认证的能力，目的在于增进顾客满意。随着iso体系证书经济的不断扩大和日益国际化，为提高iso三体系认证的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证咨询方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对iso三体系认证和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购iso三体系认证技术要求的能力。凡是通过认证咨询的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格iso三体系认证。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者。

2008ISO9001标准试题什么叫质量什么叫管理？

提问比较深奥，简单说可以这样理解：“质量”是“顾客要求”，质量好就是满足顾客要求。“管理”是“实现目标的活动”，质量管理就是为了实现质量目标而付诸的各种控制活动。

1．戴明的质量观点“质量必须从客户的观点出发加以考虑。（Quality has to be considered from the point of view of the user.）”“质量是从客户的观点出发加强到iso三体系认证上的东西。（Quality is anything that enhances the product from the viewpoint of the customer.）”“质量的一个重要成分是改进其一致性。（One important ingredient of quality is uniformity.）”有些质量特征容易被辨认，例如：工作性、可靠性、耐久性、操作性等，但有些质量特征不易被辨认。总之，要改进质量的一致性，使其更好的集中到满足客户的需求，做出超过客户期望的东西。关心客户，知道他们需要什么，而做出超过他们期望的东西，才是真正的质量。“质量是一种文化，是一种生活方式。（Quality is a culture and the way of life.）”2．现代质量定义世界著名质量专家，塔古奇博士（Dr. Genichi Taguchi）是戴明奖获得者，是强劲iso认证（Robust Engineering）和实验iso认证（Design of Experiment）的创始人。他对质量的定义被世界工商界广泛应用。塔古奇将质量定义为：“质量是客户感受到的东西。（Quality is what the customers perceive it to be.）”这个质量定义的重要性在于揭示了一个事实：传统的生产导向型企业，iso三体系认证质量通常只被与公司账面认证老师损失联系到了一起；以返工成本、废品、保修和服务成本来测量iso三体系认证质量。在塔古奇的质量定义中，客户是生产系统最重要的一部分，由于高质量的iso三体系认证和服务可以确保以后客户的返回，因此就能改善公司声誉并且增加市场份额。世界著名统计工程管理学专家道里安·舍宁（Dorian Shainin）是统计工程管理学（Statistical Engineering）和红X策略（Red X Strategy）创始人。他的质量定义也被世界广泛应用。他将质量定义为：“质量是客户的满意、热情和忠诚。（Quality is customer enthusiasm.）”通用汽车的质量观：“质量创造客户的满意、热情、忠诚。（Quality create customer enthusiasm.）”一个“好的iso认证”要满足具有：高质量、长期可靠性和终生耐久性。质量可以被描述为：与要求一致，全面的顾客满意，适合使用。不管怎么样定义质量，iso三体系认证必须用一种态度和方式被iso认证、模拟、制造和组装，来最大限度地满足潜在的客户满意和认证老师成功。“实践是检验真理的标准”——中国哲言“客户决定了一个企业的生存，也将会决定一个公司的未来”——德鲁克“质量是客户感受到的东西，客户是生产线中最重要的一部分。”——戴明和塔古奇“质量是iso三体系认证的生命，信誉是企业的灵魂，iso三体系认证合格不是标准，用户满意才是目的。”——张瑞敏海尔集团总裁。管理(manage)就是制定，执行，检查和改进。制定就是制定计划（或规定、规范、标准、法规等）；执行就是按照计划去做，即实施；检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比，总结出经验，找出差距；改进首先是推广通过检查总结出的经验，将经验转变为长效机制或新的规定；再次是针对检查发现的问题进行纠正，制定纠正、预防措施，以持续改进。

iso9000标准与术语对质量的定义为：iso三体系认证的一组固有特性满足要求的程度。管理：管理者对组织所拥有的资源（人力、物力和财力等各项资源）进行计划、组织、领导、控制和协调，以有效的实现组织目标的过程。