台州服务质量管理体系要求，ISO9001服务质量管理体系要求

物业管理服务质量体系？

物业管理服务质量体系目录…………………………………………………第2页业主回访与投诉…………………………………………第4页用电部分…………………………………………………第6页用电运行…………………………………………………第6页用电维修…………………………………………………第7页用电员工工作规范………………………………………第8页电梯维修…………………………………………………第9页扶梯管理…………………………………………………第12页消防监控系统维护………………………………………第13页楼宇自控系统维护………………………………………第13页广播音响系统维护………………………………………第14页暖通部分…………………………………………………第15页锅炉巡检…………………………………………………第15页锅炉定期检修……………………………………………第15页水质化验…………………………………………………第16页空调运行…………………………………………………第17页风机空调保养维护………………………………………第17页水运行……………………………………………………保洁岗位职责……………………………………………
三、电梯事故停运不超过十
一、业主如需增加负荷或特殊用电，经公司批准后，2
六、系统发生意外停电、死机等情况时，

物业管理服务质量体系目录…………………………………………………第2页业主回访与投诉…………………………………………第4页用电部分…………………………………………………第6页用电运行…………………………………………………第6页用电维修…………………………………………………第7页用电员工工作规范………………………………………第8页电梯维修…………………………………………………第9页扶梯管理…………………………………………………第12页消防监控系统维护………………………………………第13页楼宇自控系统维护………………………………………第13页广播音响系统维护………………………………………第14页暖通部分…………………………………………………第15页锅炉巡检…………………………………………………第15页锅炉定期检修……………………………………………第15页水质化验…………………………………………………第16页空调运行…………………………………………………第17页风机空调保养维护………………………………………第17页水运行……………………………………………………保洁岗位职责……………………………………………
三、电梯事故停运不超过十
一、业主如需增加负荷或特殊用电，经公司批准后，2
六、系统发生意外停电、死机等情况时，

ISO9001质量管理体系的服务？

法律法规对这个行业有具体要求（如资质证书），先满足法令要求。没有要求的行业应：产品符合国家相应的产品标准没有受到顾客严重投诉公司管理相对稳定

公司申请质量体系认证不需要添加什么设备，重点是在管理方面，文件、记录是否完善，制程是否受控，符合国家法律法规等

楼主问的是不是认证时需要的硬件设备啊？其实不是这样看的……主要看的是与产品质量相关的过程的是否有得到控制，主要是看PDCA循环。如果仅是对企业的设施要求的话，建议就企业、行业的具体情况并结合《ISO9001:2008》中关于资源方面的要求考虑。

客服经理要求要能够独立编写物业质量管理体系及服务标准文件？

这个没毛病呀。你和他要，管理手册、管理iso三体系认证、服务合同、然后依据前边的内容，开展你的管理策划。

服务行业质量管理体系要求同制造行业有何不同？

答：无能是服务行业还是制造行业，它的质量管理体系目的，都是以满足客户的要就为宗指。而所不同的是，制造行业要制造出客户满意的iso三体系认证。而服务行业是把服务质量的本身做为客户所需求的非物质iso三体系认证的质量来使客户满意。

不知道您对质量管理体系理解到什么程度。质量管理体系的要求，是要求企业以系统的思路来管理服务行业与制造行业的不同级别就是在第7章，iso三体系认证实现环节服务行业的iso三体系认证是服务，实现的方式不同，但是要求对这些要素都进行管理好一点的服务行业也可以有
7.3的iso三体系认证实现再就是iso三体系认证的监视测量的方式有些区别，服务行业更多的是采用调查问卷。

服务质量管理体系的介绍？

服务质量保证体系是一个动态的管理机制，通过循环往复地运行，提高服务质量。为了促使服务质量保证体系有效运作，公司建立了发行、运输、投递、监督的服务质量环节，使服务质量保证体系得到良性循环。从确保服务质量入手，公司积极完善各项管理制度，加强服务管理，建立起自上而下的服务质量监督检查体系，形成了严格的服务考核机制。