iso20000管理体系整套文件,iso27001整套体系文件

iso认证咨询公司 2022-08-14 14:36
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急需一整套ISO14000环境管理体系文件?

一般公司的体系iso三体系认证都是经咨询公司的老师指导,由质量部门或者内审部门主持,各业务部门专人配合,结合实际工作流程进行编写的。编写起来比较繁琐复杂,需要反复修改。而且各公司的iso三体系认证都是自己公司的实际情况组织编写的,不是通用的。可以向推荐一款可以自动生成体系iso三体系认证的软件:QMSBuilder质量管理体系构建系统。

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环境管理体系内审员培训讲义 iso14011:1996 环境审核指南—审核程序—环境管理体系审核
一、 环境管理体系审核概述 (一) 环境审核 ● 定义 ● 分类 按侧重的主题事项划分 (1) 符合性审核; (2) 应负责任审核; (3) 能源审核; (4) 废物最小化审核; (5) 环境管理体系审核。 按侧审核方和受审核方的关系划分 (1) 第一方审核(内部审核):一个组织对自身的审核; (2) 第二方审核(外部审核):需方以顾客的名义对供方的审核; (3) 第三方审核(外部审核):以认证咨询为目的、由胜任的认证咨询机构进行的审核。 (二) 环境管理体系审核 ● 定义 ems、ems审核准则、审核证据、审核发现、审核结论、ems审核。 ● 技术路线 ● 特点 (1) 系统化; (2) iso三体系认证化; (3) 客观性。 ● 分类 也可按侧审核方和受审核方的关系划分为三种。 ● 作用 内部审核:三级监控之一,发现问题,纠正和预防不符合,实现持续改进; 外部审核:判定受审核方ems的符合性。 (三)相关标准 iso14001环境管理体系——规范及使用指南 iso14010环境审核指南——通用原则 iso14011环境审核指南——审核程序——环境管理体系审核 iso14012环境审核指南——环境审核员的资格要求
二、 环境管理体系外部审核程序 (一) 内审员为什么要了解外部审核程序 (1) 内部审核与外部审核的关系:基本原则、审核准则、审核步骤大体相同,只是在具体操作上稍有不同。iso14011也基本适用于内部审核; (2) 内审员与外审员应具备的素质基本相同,在外审过程中是审核方和受审核方的联络员; (3) 内审要满足外审的需要。 (二) 环境管理体系外部审核程序(第三方认证咨询审核) 1 启动审核
1.1提出申请*(委托方) 委托方向认证咨询机构提出申请,填写申请书和有关iso三体系认证。
1.2申报完成申请*(认证咨询机构) ● 申请评审 ● 合同评审 ● 通知委托方
1.3组成审核组* 认证咨询机构指派审核组长,与审核组长商定审核组成员,组建审核组。
1.4确定审核范围 ● 确定审核范围的意义 ● 确定审核范围的原则 ● 确定审核范围的条件 ● 确定审核范围的责任和权限 ● 确定审核范围的方式
1.5iso三体系认证预审 在现场审核开始前,审核组长应(组织审核组成员)审阅受审核方的有关iso三体系认证,iso三体系认证合格才能进行下一阶段审核工作。 ● iso三体系认证预审的范围 环境管理手册、程序iso三体系认证、相关环境管理iso三体系认证和背景材料。 ● iso三体系认证预审的目的 (1) 了解受审核方的环境管理体系iso三体系认证能否满足iso14001标准及相关环境法律法规的要求,从而确定能否进行现场审核; (2) 了解受审核方环境管理体系的整体策划及实施情况,以便进行现场审核准备。 ● iso三体系认证预审的要求 通过iso三体系认证预审,应对体系iso三体系认证从以下几方面作出评价: (1) iso三体系认证内容是否覆盖iso14001标准的所有要求,即完整性如何; (2) iso三体系认证内容是否具有系统性、逻辑性、连贯性,是否体现体系iso三体系认证的结构和层次,是否给出查询相关iso三体系认证的路径; (3) iso三体系认证内容是否切实可行; (4) iso三体系认证是否现行有效,符合iso三体系认证控制的要求。 ● iso三体系认证预审报告 内容包括: (1) 对ems17个要素iso三体系认证的审核结果; (2) 对emsiso三体系认证的综合评价。 2 审核准备
2.1制定审核计划 iso三体系认证预审通过后,就要制定审核计划,为现场审核作准备。 ● 定义 ● 内容 ● 职责和权限 ● 审核计划形式 (1) 全面集中式; (2) 分散滚动式。 外部审核一般采用全面集中式,内部审核可采用全面集中式或分散滚动式。
2.2审核组长任务分配 ● 目的 ● 职责 ● 分配方式
2.3工作iso三体系认证准备 ● 定义 ● 分类 ● 检查表的编写 (1) 检查表的作用 ① 明确与审核目标有关的样本; ② 使审核程序规范化、系统化; ③ 使审核目标始终保持明确; ④ 保持审核进度; ⑤ 作为审核记录存档; ⑥ 减少重复或遗漏的审核内容。 (2) 检查表的基本内容 (3) 检查表的iso认证要点 ① 根据iso14001标准和受审核方体系iso三体系认证的要求,逐项检查受审核部门的职责履行情况; ② 根据受审核方体系iso三体系认证的要求,逐项检查受审核部门有关岗位对这些iso三体系认证要求的落实情况; ③ 按照受审核部门的重要环境因素,检查受审核部门有关岗位对这些重要环境因素的控制情况; ④ 根据受审核方体系iso三体系认证的要求,检查受审核部门的环境目标、指标和管理方案的实现情况。 (4) 运用检查表的注意事项 ① 检查表不要透露给受审核方; ② 检查表主要起备忘作用,不要逐条照本宣科; ③ 充分利用检查表; ④ 要善于检查追踪。 3 审核实施
3.1召开首次会议 ● 定义 ● 主持人及参加人员 ● 会议目的 ● 持续时间
3.2收集审核证据 ● 审核证据定义 ● 收集要求 (1) 收集的证据应充足,抽样数量应足够; (2) 收集的证据应具有客观性和代表性,抽样应具有随机性; (3) 作好记录,特别是对不符合审核准则的表现,以便于追溯。 ● 审核方法 (1) 面谈; (2) 查阅iso三体系认证和记录; (3) 现场观察。 ● 审核方式 (1) 按部门审核; (2) 按体系要素审核; (3) 按环境因素审核。 ● 现场审核案例分析 课堂练习案例。 案例1 某审核员在装配车间进行现场审核时,发现废纸、废塑料袋、废金属屑混放于同一垃圾桶内,如何进行检查追踪? 案例2 某审核员在废水处理站进行现场审核时,发现工作台上的排水水质监测记录中cod数据超过了排放标准(gb8978-1996),如何进行检查追踪? 案例3 某审核员在电镀车间进行现场审核时,在操作岗位现场没有看到作业指导书,如何进行检查追踪?当询问一个陪同人员时,陪同人员说:“有,车间主任为防止丢失,把它锁在抽屉里。”如何进行检查追踪?
3.3确定审核发现
3.
3.1评审审核证据 ● 筛选审核证据 ● 判断符合性
3.
3.2填写不符合报告 ● 不符合的定义 ● 不符合的类型 ① 严重不符合; ② 轻微不符合。 ● 不符合报告格式示例 ● 编写不符合报告容易出现的问题 课后练习题:根据前面3个案例,请编写不符合报告。
3.
3.3审核结果的汇总分析 绿叶环境管理体系审核中心 环境管理体系审核不符合报告 第5页/共12页 受审核方iso认证流程建议:周地化工有限公司 受审核部门:环保科 部门负责人:张宝钢 审核员:刘作衡 审核日期:1999年10月8日 不符合事实描述: 在检查的20份抱怨报告中,12份没有调查人签名。 审核准则: (1) iso14001标准中的
4.
4.6条款; (2) 体系iso三体系认证中的b402-2程序(要求调查人在抱怨报告上签名)。 □不符合iso14001中
4.
4.6条款 的要求 □ 不符合emsiso三体系认证中 b402-2程序 的要求 属:轻微不符合项 □ 严重不符合项 □
3.4召开末次会议 ● 定义 ● 主持人 ● 会议目的 ● 主要内容 (1) 审核组长重申审核目的、审核范围和审核准则; (2) 审核组长宣布审核结果; (3) 审核组长宣布现场审核中发现的不符合项及其性质,并提出纠正措施要求; (4) 审核组长宣读审核结论; (5) 受审核方认可所有不符合项; (6) 受审核方的说明; (7) 审核组向受审核方致谢,会议结束。 ● 持续时间 4 审核报告与iso三体系认证留存
4.1审核报告的编写 ● 职责和权限 ● 分类 (1) 外部审核报告; (2) 内部审核制造。
4.2审核报告的内容
4.3审核报告的分发
4.4iso三体系认证留存 ● 审核结束 5 纠正措施跟踪*
5.1纠正措施跟踪的目的
5.2纠正措施跟踪的原则
5.3纠正措施跟踪的方式 (1) 再次进行部分要素的现场审核; (2) 通过审阅实施纠正措施的记录进行跟踪验证; (3) 在监督审核时再予验证。
5.4纠正措施完成期限 (1) 严重不符合项,一般在三个月内完成; (2) 轻微不符合项,一般在一个月内完成; (3) 性质非常轻微的不符合项,可在现场审核期间由受审核方立即完成整改。
5.5纠正措施跟踪的程序 6 监督审核*
6.1监督审核的目的
6.2监督审核的方式
6.3监督审核的结果处理
6.4监督审核的频次
三、环境管理体系内部审核程序 1 启动审核
1.1建立组织机构* (1) 环境管理者代表领导内审工作,负责建立内审的组织机构、培训人员,制定审核程序和审批审核报告等。 (2) 指定一个常设机构负责实施内审,一般可由环保处、安全环保处等机构来承担。
1.2培训内审员* ● 必要性 ● 内审员的选择 ● 内审员的数量和分布 ● 内审员的培训要求
1.3确定审核范围 应不小于拟申请认证咨询的体系的覆盖范围,由环境管理者代表确定,报较高管理者批准。确定的原则和条件与外审相同。
1.4制定内审程序* 2 审核准备
2.1制定审核计划 ● 职责 ● 审核计划形式 (1) 全面集中式; (2) 分散滚动式。
2.2组成审核组*
2.3审核组任务分配
2.4iso三体系认证预审
2.5工作iso三体系认证准备 3 审核的实施
3.1首次会议
3.2收集审核证据
3.3确定审核发现
3.
3. 1评审审核证据
3.
3.2填写纠正措施要求表
3.
3.3审核结果的汇总分析
3.4末次会议 4 审核报告与iso三体系认证留存
4.1审核报告编写
4.2审核报告内容 不需要达到外部审核报告的iso三体系认证化程度,内容可适当简化,重点是审核发现和审核结论,但可以对纠正措施提出建议。
4.3审核报告的分发 审核组长提交环境管理者代表,批准后发给有关部门领导,并提交管理评审会议。
4.4iso三体系认证留存 5 纠正措施跟踪*
5.1发放纠正措施要求表*
5.2制定纠正与预防措施*
5.3完成纠正与预防措施*
5.4验证纠正与预防措施*
三、 环境管理体系内审、外审的比较 表6-2上海光明化工有限公司环境管理体系认证咨询审核计划 日期及时间 第一小组 第二小组 199
7.
3.17 8:30~9:00 9:00~10:00 10:00~12:00 首次会议


请问谁有ISO9000:2008质量管理体系整套程序文件?

我发的就是2015版

ISO9000:2008质量管理体系已经是转换期中间了,再搞是2015版了。2008版整套程序文件没有什么用了。


卓顶精文最新最完整ISO9001-2015全套质量管理体系文件?

北京奥赛旗石油科技开发有限公司RRR LTD质量手册QualitR Manual(符合GB/T19001-20XXidt ISO9001:20XX标准)QM-01版本: A修改码: 0编 制:审 核:批 准:2017年09月05日发布 2017年09月05日实施 说明:
1.该套iso三体系认证适用于ISO9001:20XX以及各大欧美质量验厂,包括SQP,沃尔玛FCCA,家乐福,KMART,TARGET,利丰,COSTCO,TESCO,家得宝等客户的质量验厂。
2.前24个程序ISO9001:20XX专用。
3.后26个程序为客户质量验厂的补充,不列入ISO9001:20XX的程序。
4.主要方便ISO9001:20XX改版用,能省点辅导费;以及应付客户验厂使用。搬砖的请绕道。
5.0.1发 布 令为规范公司行为,保证iso三体系认证质量满足顾客要求,提高公司信誉和iso三体系认证竞争能力,使质量管理与国际惯例接轨,本公司建立了系统化、iso三体系认证化的质量管理体系。该体系符合GB/T19001-20XXidt ISO9001:20XX标准的要求,编制了《质量手册》,规定了质量管理体系的组织结构、管理职责和质量管理体系过程的控制要求。根据公司发展和管理提升的需要,结合20XX版标准转换,经领导层决策,对现版iso三体系认证换版,发布了A版《质量手册》。《质量手册》阐述了我公司新阶段的质量方针和质量目标,是实施、保持公司质量管理体系的纲领性iso三体系认证和进行质量管理的公司法规,也是向顾客提供质量保证的证实iso三体系认证,并作为第三方质量管理体系认证咨询的依据,要求全体员


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