iso20001和iso20000是什么体系？iso20000和iso20001

ISO20000和ITIL的是什么关系？

ISO20000 作为 IT 服务管理的国际标准，是从 IT 服务管理最佳实践 ITIL 中发展而来。 ISO20000 是13个管理流程，而 ITIL 是10个管理流程（不含服务台）。 ISO20000 新增了业务关系管理与供应商管理，对应于 ITIL 中的服务等级管理。 ISO20000 新增的服务报告，涵盖在 ITIL...

ISO20000和ISO27001映射关系是什么？

ISO20000主要是讲的IT服务管理，里面包括运维、事件、问题等管理，ISO27001也包括了运维、事件、问题等管理，存在一定的交叉。

iso20000是什么管理体系？

ISO/IEC20000标准发展于BS15000标准，始于1995年，后来几经发展迭代，成为了由两部分内容构成ISO20000信息技术服务管理体系，并且被IT服务管理广泛接受的标准。
1.1 什么是IT服务管理
1.2 为什么要实施基于ISO20000标准的IT服务管理随着市场竞争的加剧和电子商务在世界范围内的兴起，现在的企业必须持续不断地和快速地对其业务进行管理和变革。这些企业的业务很大一部分越来越依赖于其IT系统来提供使客户满意的服务，为了实现高质量的服务管理，可以借鉴服务管理的“最佳实践”。这些实践在英国商务部开发的ITIL系列指南和英国率先开发的单位标准BS15000实施基础上，最终形成了ISO20000国际标准。经验表明，企业通过实施基于ISO20000的IT服务管理方案可以取得良好的效益，包括：

ISO/IEC 20000信息技术服务管理体系认证咨询通过，表明你的IT服务管理完全符合国际基准。有助于提升过程协作，并提供高品质的受管控的服务。ISO/IEC 20000信息技术服务管理体系证明你已经根据业务功能成功进行了IT系统的整合，实现无缝操作。

ISO20000是信息技术管理体系。ISO20000标准可以用于IT服务业，比如IT咨询、系统集成、IT教育 与培训、IT系统外包、业务流程外包、软件与硬件维护与支持等服务；也可以应用于组织内部的IT服务部门，比如金融、电信等行业的 数据中心等。ISO20000认证条件如下：
1、企业信用：正常合法经营三个月以上的企业，信用良好，没有违规记录；
2、人力资源：员工5人以上，有与业务相关的技术人员；
3、项目资源：有2个以上成熟的与认证范围相关的项目；
4、运行时间：运行体系三个月以上；
5、内审管评：至少完成一次内部审核，并进行了管理评审。【法律依据】《证券基金经营机构信息技术管理办法》第七条 证券基金经营机构董事会负责审议本公司的信息技术管理目标，对信息技术管理的有效性承担责任，履行下列职责：（一）审议信息技术战略，确保与本公司的发展战略、风险管理策略、资本实力相一致；（二）建立信息技术人力和资金保障方案；（三）评估年度信息技术管理工作的总体效果和效率；（四）公司章程规定的其他信息技术管理职责。第九条 证券基金经营机构应当在公司管理层下设立信息技术治理委员会或指定专门委员会（以下统称信息技术治理委员会）负责制定信息技术战略并审议下列事项：（一）信息技术规划，包括但不限于信息技术建设规划、信息安全规划、数据治理规划等；（二）信息技术投入预算及分配方案；（三）重要信息系统建设或重大改造立项、重大变更方案；（四）信息技术应急预案；（五）使用信息技术手段开展相关业务活动的审查报告以及年度评估报告；（六）信息技术治理委员会委员提请审议的事项；（七）其他对信息技术管理产生重大影响的事项。信息技术治理委员会应当由高级管理人员以及合规管理部门、风险管理部门、稽核审计部门、主要业务部门、信息技术管理部门等部门负责人组成，可聘请外部专业人员担任信息技术治理委员会委员或顾问。

iso20000是什么体系来的？

信息技术服务管理体系

ISO20000是信息技术服务管理体系

是信息技术服务管理体系，一般是针对电子信息技术企业申办的体系认证咨询。

ISO20000和ISO27001的区别是什么？

ISO20000是IT服务管理，ISO27001是信息安全，是两个不同的领域。公司如果做ISO体系认证咨询，可以提升企业的信息安全管理，直白点，根据每个企业发展需要，有的是招投标可能会用到，有的可能办理咨询什么资质会用到。反正同样的企业，肯定通过认证咨询的优势更大一些。在这方面谷安周下是做iso体系最好的

很多人询问iso9000和iso9001的区别在哪里，其实这是一个概念上的误解。 iso9001是iso9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。iso9000族标准是国际标准化组织（iso）在1994年提出的概念，是指“由iso/tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。 iso9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的iso三体系认证的能力，目的在于增进顾客满意。随着iso体系证书经济的不断扩大和日益国际化，为提高iso三体系认证的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证咨询方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对iso三体系认证和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购iso三体系认证技术要求的能力。 凡是通过iso9000认证咨询的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格iso三体系认证。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者。 iso9000不是指一个标准，而是一族标准的统称。 “iso9000族标准”指由iso/tc176制定的所有国际标准。 什么叫tc176呢？tc176即iso中第176个技术委员会，全称是“质量保证技术委员会”，1987年更名为“质量管理和质量保证技术委员会”。tc176专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准。 iso/tc176早在1990年第九届年会上提出的《90年代国际质量标准的实施策略》中，即确定了一个宏伟的目标：“要让全世界都接受和使用iso9000族标准，为提高组织的运作能力提供有效的方法；增进国际贸易，促进全球的繁荣和发展； 使任何机构和个人，可以有信心从世界各地得到任何期望的iso三体系认证，以及将自己的iso三体系认证顺利销往世界各地。” iso9001是iso9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一，它包括的核心标准有四个：质量管理体系——基础和术语、质量管理体系——要求、质量管理体系——业绩改进指南、质量和环境管理体系审核指南。 iso9001标准中的 质量管理体系——要求 经历了以下几个版本： iso9001：1994 —> iso9001：2000 —> iso9001：2008 上述标准中的iso9001：2008《质量管理体系—要求》通常用于企业建立质量管理体系并申请认证咨询之用。它主要通过对申请认证咨询组织的质量管理体系提出各项要求来规范组织的质量管理体系。主要分为五大模块的要求，这五大模块分别是：质 量管理体系、管理职责、资源管理、iso三体系认证实现、测量分析和改进。其中每个模块中又分有许多分条款。 随着2008版标准的颁布，世界各国的企业纷纷开始采用新版的iso9001：2008标准申请认证咨询。国际标准化组织鼓励各行各业的组织采用iso9001：2008标准来规范组织的质量管理，并通过外部认证咨询来达到增强客户信心和减少贸易壁垒的作用。 来自： seatone/shownews?id=1620