iso2000是指什么标准,iso2000是什么标准
请问ISO2000标准是什么意思?
ISO 20000-1:2005相对于传统的IT管理,更加强调客户的需求及其实现,并将IT服务的预算和核算引入IT服务管理,将认证老师管理和服务管理有机的结合起来,促进IT服务的改进和提高。 ISO20000是由BS15000的最初的文本部分进行少许的升级而成的。其中术语“BS15000”已被“ISO20000”所替代;术语“服务组织”由“服务提供商”所替代;术语“第三方”被“供应商”或“外部”所替代;对“文档”与“记录”的定义由于影响ISO术语而被接受。 从整体来说,ITIL关注的10个核心服务管理流程,而ISO20000不仅仅有对服务管理流程的要求,还增加了关于服务管理体系整体的要求,比如管理层承诺、服务目标和持续改进等。 ISO20000定义了服务管理的一系列目标和控制点,但没有告诉组织实现这些目标的方法和途径,ITIL作为IT服务管理行业的最佳实践,给出了实现这些目标的方法和途径。 ISO20000和ITIL的核心都是服务管理流程,但两者的流程不尽相同。ISO20000主要基于ITIL v2的10个核心流程,并添加业务关系管理(Business relationship Management)与供应商管理(Supplier Management)和服务报告(Service Reporting)三个新流程。而这三个流程在ITIL v3中也作为独立的流程有专门的论述。 ISO20000与ISO27001的区别于联系 ISO20000在服务提供过程的“信息安全管理”部分中包括有对信息安全的要求。尽管两者都专注于IT服务的管理,然而,在专注点和适用范围上有着很大的不同: ISO20000以流程为核心,定义了一系列比较抽象的流程目标,而ISO27001以控制点/控制措施为主,比较具体; 两套体系规范的侧重点有所不同,ISO20000是面向IT服务管理的质量体系标准,而ISO27001是面向信息安全的质量标准规范,ISO20000强调以流程的方式达到质量管理标准,ISO27001强调以风险控制点的方式来达到信息安全管理的目的; 两套体系规范存在着许多的共性特征,如:事件管理、业务连续性管理、信息资产管理等方面,大多数的企业都会选择将ISO20000与ISO27001认证咨询项目一同实施,使两套体系间的互补特性得到充分的发挥,更全面适用范围不一样 - ISO20000适用于企业的IT服务部门,通常是IT部门 - ISO27001适用于整个企业,不仅仅是IT部门,还包括业务部门、认证老师、人事等部门。
ISO9001,iso1400和iso2000分别是指什么?
iso9001是质量管理体系
ISO14001是环境管理体系
ISO22000是食品安全管理体系
具体请浏览:yliso/service
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ISO9001是质量体系认证咨询 ISO14000是环境体系认证咨询 ISO2000 是IT服务管理体系
恩,质量、环境、食品安全。如楼上所诉。
那个ISO9001和ISO2000是什么意思啊,具体指的什么?
ISO9001标准是质量管理和质量保证的总称。ISO9000标准总结了各工业发达单位在质量管理方面的先进经验,主要用于企业质量管理体系的建立、实施和改进,为企业在质量管理和质量保证方面提供指南。 ISO2000是指2000年修订版质量管理体系标准 ISO2001是指2001年修订版质量管理体系标准 ISO2000\2001是ISO9000地执行版本,他们是从属关系。
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ISO9001标准是质量管理和质量保证的总称。ISO9000标准总结了各工业发达单位在质量管理方面的先进经验,主要用于企业质量管理体系的建立、实施和改进,为企业在质量管理和质量保证方面提供指南。ISO2000是指2000年修订版质量管理体系标准ISO2001是指2001年修订版质量管理体系标准ISO2000\2001是ISO9000地执行版本,他们是从属关系。
iso9001是指什么标准?
法律分析:ISO9001是国际质量管理体系标准,是迄今为止世界上最成熟的一套管理体系和标准,是企业发展和成长之根本。法律依据:中国国家标准化管理委员会、中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局《质量管理体系要求》 第二条 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB/T 19000-2016 质量管理体系 基础和术语(ISO9000:2015,IDT)
iso145001是指什么标准?
答:应为I SO45001,ISO45001体系认证咨询是指职业健康安全管理体系认证咨询标准。ISO45001是国际性安全及卫生管理系统验证标准。是原职业健康及安全管理体系(OHSAS18001)的新版本,目的是通过管理减少及防止因意外而导致生命、财产、时间的损失,以及对环境的破坏。
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