丫丫
通常，质量管理体系会被理解为ISO 9001认证咨询体系。众所周知，中国做ISO 9001认证咨询基本就跟闹着玩似的，企业不重视、单位不重视，甚至连审核员自己也不重视。于是，ISO 9001认证咨询被越做越滥，因此单位认监委加大了对认证咨询机构和审核员的要求，今年已经有大量的机构和审核员收到了惩罚。关于质量管理体系，谈几点自己的看法：
1、要正确的认识质量管理体系
很多企业做质量管理体系，就是为了拿到认证咨询证书，而要拿证书的原因是客户要求。如果是这样的话，大可不必搞什么质量管理体系认证咨询，或许多送点礼什么的也能把事情解决。只有企业的领导者真正认识到质量的重要，才能让这个体系做的有意义，哪怕是不做认证咨询都可以。
2、体系越简单越好
越简单的管理往往越有效。对于很多中小企业来说，能够把PDCA这个工具用好就可以了。所有管理工具的目的都是一样的，企业要选择一个最适合自己的，千万不要求大求全见异思迁。
3、多种管理体系要做整合
质量、环境、职业健康安全体系整合已经较为普通，不过企业管理体系绝不仅仅是这几个认证咨询体系，像业务流程体系、绩效考核体系等等都是体系的一部分，因此要把体系要求杂糅起来，以提高企业运行效率。
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夜雨声烦
百度一下，你就能找到好多，或者去网上买点也不是很贵。
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1、质量管理体系的基本概念
(1) 了解管理体系有关主要术语的内涵和外延;
(2) 了解ISO 9000族标准的组成以及特定行业或 领域质量管理体系标准;
(3) 了解质量管理体系的作用;
(4) 熟悉质量管理体系的原则;
(5) 掌握构建质量管理体系的方法;
(6) 了解环境、职业健康等管理体系，掌握质 量管理体系与其他管理体系的关系及整合方法。
2、质量管理体系的基本模式及构建
(1) 掌握基于ISO 9001的质量管理体系的基本模 式;
(2) 掌握质量管理体系的过程方法;
(3) 掌握首席质量官在构建质量管理体系过程中 的工作要求和职责;
(4) 了解质量管理体系构建中存在的主要问题及 其对策。
3、质量管理体系的其他模式及构建
(1) 了解组织扩展质量管理体系的需求，掌握基 于ISO 9004的质量管理体系的扩展模式;
(2) 掌握卓越绩效模式的理念、框架和实施;
(3) 熟悉六西格玛管理、精益生产等质量管理模 式。
4、质量安全风险管理
(1) 熟悉风险管理的基本概念，熟悉风险管理的 主要过程
(风险识别、风险分析、风险评价、风险控制);
(2) 掌握质量安全风险的概念、范围;掌握质量管 理体 系中的风险管理要求;
(3) 熟悉常见的质量安全风险类型及应对处置。
融融网有详细的内容，预祝你们公司能通过 iso9000的认证，哈哈哈。
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