质量管理体系内容有哪些

质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。 一般包括与管理活动、资源提供、iso三体系认证实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成，可以理解为涵盖了从确定顾客需求、iso认证研制、生产、检验、销售、交付之前全过程的策划、实施、监控、纠正与改进活动的要求，一般以iso三体系认证化的方式，成为组织内部质量管理工作的要求。 ISO9001:2015标准是由ISO(国际标准化组织)/TC176/SC2质量管理和质量保证技术委员会质量体系分委员会制定的质量管理系列标准之一。 扩展资料： 质量体系审核在体系建立的初始阶段往往更加

质量管理体系的内容包含：项目施工质量目标。必须明确并符合质量总目标的要求。项目质量目标的分解主要从时间角度和空间角度展开。 项目施工质量计划。应根据企业的质量手册和项目质量目标来编制。工程项目质量计划可以按内容分为施工质量工作计划和施工质量成本计划。 思想保证体系。用全面质量管理的思想、观点和方法，使全体人员真正树立起强烈的质量意识。 组织保证体系。建立健全各级组织，分工负责，做到以预防为主，预防与检查相结合，形成一个有明确任务、职责、权限、互相协调和互相促进的有机整体。 工作保证体系。通过施工准备阶段、施工阶段、竣工验收阶段进行质量控制。 2015版质量管理体系：质量管理原则包含以下7个方面

任何组织都需要管理。当管理与质量有关时，在质量方面指挥和控制组织的管理体系，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。 质量管理体系 - 主要内容 质量管理体系认证咨询书 质量管理体系应具有符合性 欲有效开展质量管理，必须iso认证、建立、实施和保持质量管理体系。组织的较高管理者对依据ISO9001国际标准iso认证、建立、实施和保持质量管理体系的决策负责，对建立合理的组织结构和提供适宜的资源负责；管理者代表和质量职能部门对形成文忏的促序的制定和实施、过程的建立和运行负直接责

质量管理体系内容通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。

建立质量管理体系的四个步骤： 策划与准备 质量方针：制定和实施质量方针是质量管理的主要职能，在制定质量方针时要满足以下要求： （1）要与其质量管理体系相匹配，即要与本组织的质量水平、管理能力、服务和管理水平一致。方针内容要与本组织所提供的服务的职能类型和特点相关。 （2）要对质量做出承诺，不能提些空洞的口号，要反映出顾客的期望。 （3）可以集思广义，经过反复讨论修改，然后以iso三体系认证的形式由较高管理者批准、发布，并注明发布日期。 （4）谴词造句应慎重，要言简意明，先进可行，既不冗长又不落俗套。 （5）要易懂、易记、便于宣传，要使全体员工都知道、理解并遵照执行。 质量目标：质量目标应符合以下要求 （1）需要量化，是可测量评价和可达到的指标； （2）要先进合理，起到质量管理水平的定位作用； （3）可定期评价、调整，以适应内外部环境的变化； （4）要层层分解，落实到每一个部门及员工。 组织机构及职责iso认证：建立一个与质量管理体系相适应的组织结构 （1）分析现有组织结构，绘制本组织“行政组织机构图”； （2）分析组织的质量管理层次、职责及相互关系，绘制“质量管理体系组织机构图”，说明本组织的质量管理系统； （3）将质量管理体系的各要素分别分配给相关职能部门，编制“质量职责分配表”； （4）规定部门质量职责；管理、执行、验证人员质量职责； （5）明确对质量管理体系和过程的全部要素负有决策权的责任人员的职责和权限。 iso三体系认证编写 质量管理体系的实施和运行是通过建立贯彻质量管理体系的iso三体系认证来实现的。通过质量管理体系iso三体系认证贯彻质量方针；当情况改变时，保持质量管理体系及其要求的一致性和连续性；作为组织开展质量活动的依据，质量管理体系iso三体系认证为内部审核和外部审核提供证据；质量管理体系iso三体系认证可用以展示质量管理体系，证明其与顾客及第三方要求相符合。 质量管理体系iso三体系认证一般由四个部分组成：质量手册、程序iso三体系认证、作业指导书、质量记录表格等。 首先应对iso三体系认证编写组成员进行培训，接着制定编写计划，收集有关资料，编写组讨论iso三体系认证间的接口，然后将iso三体系认证初稿交咨询专家审核；咨询专家向编写组反馈，并共同讨论修改意见之后，由编写组修改iso三体系认证直至iso三体系认证符合要求。 试运行 完成质量管理体系iso三体系认证后，要经过一段试运行，检验这些质量管理体系iso三体系认证的适用性和有效性。组织通过不断协调、质量监控、信息管理、质量管理体系审核和管理评审，实现质量管理体系的有效运行。 影响质量活动有效性的因素很多，例如旧的习惯、传统思想、缺乏认识、对iso三体系认证理解偏差等。所以，对程序、方法、资源、人员、过程、记录、iso三体系认证（服务）连续监控是非常必要的。发现偏离标准的情况，应及时采取纠正措施。必要时可以增加内部质量审核的次数，通过内部质量审核和管理评审这一自我改进机制可以持续改进质量管理体系。 内部审核与管理评审 内部质量审核（简称内审）和管理评审是验证质量管理体系适宜性、充分性和有效性的重要手段。 （1）内审是针对质量管理体系的活动和有关结果是否符合有关标准iso三体系认证和质量管理体系iso三体系认证的各项规定是否得到了有效贯彻等内容进行的。内审特点在于它的客观性、系统性和独立性。内审分为iso三体系认证审核和现场审核两个阶段：iso三体系认证审核是评价组织编写的质量手册、程序iso三体系认证是否符合《标准》的要求和工作目标的需要。现场审核是评价实际的质量活动是否符合《标准》、质量手册、程序iso三体系认证等有关iso三体系认证的规定，及这些规定是否得到有效贯彻。内审内容包括：组织结构与所进行的活动的适宜性；质量管理体系实施、运行情况和工作程序的执行情况；有关质量制度、规章、办法执行贯彻情况；人员、设备和器材的适宜情况；质量管理体系iso三体系认证的完整性，与标准的符合性等。试运行期间，内审频次视情况可以较多，每年需要2—3次；体系正常运行后，内审方式可以分为集中审核或滚动审核。前者是集中全面审核，每年至少一次，后者是按计划陆续开展，每次审核一个或几个部门或活动，全年至少覆盖所有部门一次。 应在内审程序中明确规定内审的以下各步骤： ①策划审核（确定任务、目的、范围）； ②准备审核（组成审核组、编制审核计划、检查表、准备现场审核记录、不合格报告等工作表格）； ③现场审核（首次会议、现场收集客观证据、评价、末次会议）； ④编写审核报告； ⑤进行现场整改，制定并实施纠正措施； ⑥纠正措施跟踪验证。 ⑦编制年度质量管理体系情况汇总分析报告； （2）管理评审是较高管理者适时地评价组织质量管理体系的持续性、有效性、适宜性和充分性。 管理评审包括如下主要内容： ①实现质量方针、目标的程度； ②内审及纠正措施完成情况及有效性的评价，对薄弱环节的专门措施； ③质量指标完成情况及趋势分析； ④顾客意见和处理情况，主要问题分析和预防措施； ⑤本组织机构和资源的适应性； ⑥质量改进计划； ⑦进一步改进、完善质量管理体系的意见。 管理体系实施常用流程（不同行业会有一点差异）： 宣传 主要是对较高管理层进行标准的宣贯，使其了解组织 建立管理体系的必要性，应配备的资源和一般工作进程。 准备 任命管理者代表 明确各部门在管理体系中的主要职责 组成工作小组 进行必要的标准培训和技术培训 策划 初始评审，了解现状 对管理体系的要素进行分析与策划 收集现有iso三体系认证，iso认证iso三体系认证结构，分类、分级编写iso三体系认证，使之结构合理，层次分明 识别适用的法律法规和其他要求包括客户要求 识别评价重要风险并加以管理和改善（质量：过程；环境：环境因素；职业安全卫生：危险源） 制定目标并分解实施 试运行 颁布iso三体系认证 运行与管理，磨合与修正 检查（内审，审核评审）与纠正实施、改进措施 做好必要的记录 审核认证咨询 体系得到了实施，整个体系完成了循环运行并通 过内审，可以提出认证咨询申请并通过认证咨询。

质量管理体系的内容包含：
1. 项目施工质量目标。必须明确并符合质量总目标的要求。项目质量目标的分解主要从时间角度和空间角度展开。
2. 项目施工质量计划。应根据企业的质量手册和项目质量目标来编制。工程项目质量计划可以按内容分为施工质量工作计划和施工质量成本计划。
3. 思想保证体系。用全面质量管理的思想、观点和方法，使全体人员真正树立起强烈的质量意识。
4. 组织保证体系。建立健全各级组织，分工负责，做到以预防为主，预防与检查相结合，形成一个有明确任务、职责、权限、互相协调和互相促进的有机整体。
5. 工作保证体系。通过施工准备阶段、施工阶段、竣工验收阶段进行质量控制。 2015版质量管理体系：质量管理原则包含以下7个方面：
1. 以顾客为关注焦点；
2. 领导作用；
3. 全员参与；
4. 过程方法；
5. 改进；
6. 循证决策；
7. 关系管理。 质量管理体系（Quality Management System,QMS)是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。 它将资源与过程结合，以过程管理方法进行的系统管理，根据企业特点选用若干体系要素加以组合，一般包括与管理活动、资源提供、iso三体系认证实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成，可以理解为涵盖了从确定顾客需求、iso认证研制、生产、检验、销售、交付之前全过程的策划、实施、监控、纠正与改进活动的要求，一般以iso三体系认证化的方式，成为组织内部质量管理工作的要求。

质量手册 ，用以明确公司质量目标、各部门职责、各业务流程等。 程序iso三体系认证，用以明确销售、iso三体系认证、人力、采购、仓库、生产等各业务、事务处理流程等。 iso三体系认证，用以明确各类标准。如质量检验标准、iso三体系认证加工方案等。 记录，用以记录各项作业的运行数据。如生产随工单、销售统计表等。 四大部分构成9000。采纳请给最佳。谢谢。

质量管理原则 体系特性 体系特点 重要性 管理体系标准 [1]质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式 ，是组织的一项战略决策。它将资源与过程结合，以过程管理方法进行的系统管理，根据企业特点选用若干体系要素加以组合，一般包括与管理活动、资源提供、iso三体系认证实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成，可以理解为涵盖了从确定顾客需求、iso认证研制、生产、检验、销售、交付之前全过程的策划、实施、监控、纠正与改进活动的要求，一般以iso三体系认证化的方式，成为组织内部质量管理工作的要求。 针对质量管理体系的要求，国际标准化组织的质量管理和质量保证技术委员会制定了iso9000族系列标准，以适用于不同类型、iso三体系认证、规模与性质的组织，该类标准由若干相互关联或补充的单个标准组成，其中为大家所熟知的是iso9001《质量管理体系 要求》，它提出的要求是对iso三体系认证要求的补充，经过数次的改版。在此标准基础上，不同的行业又制定了相应的技术规范，如iso/ts 16949《 汽车生产件及维修零件组织应用iso9001:2008的特别要求》，iso 13485《 医疗器械 质量管理体系 用于法规的要求》等。

任何组织都需要管理。当管理与质量有关时，在质量方面指挥和控制组织的管理体系，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。 质量管理体系 - 主要内容 质量管理体系认证咨询书 质量管理体系应具有符合性 欲有效开展质量管理，必须iso认证、建立、实施和保持质量管理体系。组织的较高管理者对依据ISO9001国际标准iso认证、建立、实施和保持质量管理体系的决策负责，对建立合理的组织结构和提供适宜的资源负责；管理者代表和质量职能部门对形成文忏的促序的制定和实施、过程的建立和运行负直接责任。 质量管理体系应具有惟一性 质量管理体系的iso认证和建立，应结合组织的质量目标、iso三体系认证类别、过程特点和实践经验。因此，不同组织的质量管理体系有不同的特点。 质量管理体系应具有系统性 质量管理体系是相互关联和作用的组合体，包括：①组织结构——合理的组织机构和明确的职责、权限及其协调的关系；②程序——规定到位的形成iso三体系认证的程序和作业指导书，是过程运行和进行活动的依据；③过程——质量管理体系的有效实施，是通过其所需请过程的有效运行来实现的；④资源——必需、充分且适宜的资源包括人员、资金、设施。设备、料件、能源、技术和方法。 质量管理体系应具有全面有效性 质量管理体系的运行应是全面有效的，既能满足组织内部质量管理的要求，又能满足组织与顾客的合同要求，还能满足第二方认定、第三方认证咨询和申报的要求。 质量管理体系应具有预防性 质量管理体系应能采用适当的预防措施，有一定的防止重要质量问题发生的能力。 质量管理体系应具有动态性 较高管理者定期批准进行内部质量管理体系审核，定期进行管理评审，以改进质量管理体系；还要支持质量职能部门（含车间）采用纠正措施和预防措施改进过程，从而完善体系。 质量管理体系应持续受控 质量管理体系所需请过程及其活动应持续受控。 质量管理体系应最佳化 组织应综合考虑利益、成本和风险，通过质量管理体系持续有效运行使其最佳化。 这些网络中都有相关的介绍！质量管理体系主要是围绕顾客满意这个话题，既确保顾客满意，又要便利公司的各项管理工作！ 希望能够对你有所帮助！

这问题太大了，在企业经营过程中所有和质量有关的都包括在体系内容中，如:销售过程、生产过程、采购过程、企业战略管理等。建议去看ISO9001体系iso三体系认证。

质量管理体系的内容包含： 项目施工质量目标。必须明确并符合质量总目标的要求。项目质量目标的分解主要从时间角度和空间角度展开。 项目施工质量计划。应根据企业的质量手册和项目质量目标来编制。工程项目质量计划可以按内容分为施工质量工作计划和施工质量成本计划。 思想保证体系。用全面质量管理的思想、观点和方法，使全体人员真正树立起强烈的质量意识。 组织保证体系。建立健全各级组织，分工负责，做到以预防为主，预防与检查相结合，形成一个有明确任务、职责、权限、互相协调和互相促进的有机整体。 工作保证体系。通过施工准备阶段、施工阶段、竣工验收阶段进行质量控制。