什么是
iso9000质量体系认证咨询 iso通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会(简称tc)共185个,分技术委员会(简称sc)共611个,工作组(wg)2022个,特别工作组38个。 iso的2856个技术机构技术活动的成果(
iso三体系认证)是“国际标准”。iso现已制定出国际标准共10300多个,主要涉及各行各业各种iso
三体系认证(包括服务iso三
体系认证、知识iso三体系认证等)的技术规范。 iso制定出来的国际标准除了有规范的
iso认证流程建议之外,还有编号,编号的格式是:iso+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号(方括号中的内容可有可无),例如:iso8402:198
7、iso9000-1:1994等,分别是某一个标准的编号。 但是,“iso9000”不是指一个标准,而是一族标准的统称。根据iso9000-1:1994的定义:“‘iso9000族’是由iso/tc176制定的所有国际标准。” 什么叫tc176呢?tc176即iso中第176个技术委员会,它成立于1980年,全称是“品质保证技术委员会”,1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。tc176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。 tc176最早制定的一个标准是iso8402:1986,名为《品质-术语》,于1986年6月15日正式发布。1987年3月,iso又正式发布了iso9000:198
7、
iso9001:198
7、iso9002:198
7、iso9003:198
7、iso9004:1987共5个国际标准,与iso8402:1986一起统称为”iso9000系列标准”。 此后,tc176又于1990年发布了一个标准,1991年发布了三个标准,1992年发布了一个标准,1993年发布了五个标准;1994年没有另外发布标准,但是对前述“iso9000系列标准”统一作了修改,分别改为iso8402:199
4、iso9000-1:199
4、iso
9001:199
4、iso9002:199
4、iso9003:199
4、iso9004-1:1994,并把tc176制定的标准定义为“iso9000族”。1995年,tc176又发布了一个标准,编号是iso10013:1995。至今,iso9000族一共有17个标准,详见附录a。 对于上述标准,作为专家应该通晓,作为企业,只需选用如下三个标准之一:
1.iso9001:1994《品质体系iso认证、开发、生产、安装和服务的品质保证模式》;
2.iso9002:1994《品质体系生产、安装和服务的品质保证模式》;
3.iso9003:1994《品质体系最终检验和试验的品质保证模式》。 何谓iso9000? iso9000是被全球认可的
质量管理体系标准。iso9001:2000是国际标准化组织融合现代管理学最新的理念精华,推出的最新质量管理体系标准,更加适用于各种类型、各种行业的组织。iso9001:2000为组织提供了一种切实可行的的方法,以体系化模式来管理组织的质量活动,并将“以顾客为中心”的理念贯穿到标准的每一元素中去,使iso三体系认证或服务可持续地符合顾客的期望,从而拥有持续满意的顾客。 获得iso9001证书是一种被认可的标志,有了这张证书,组织无须向特定的顾客证明自己的质量管理能力。而且,其规则是一种国际性的语言。 iso9001作为国际标准化组织(iso)制定的质量管理体系标准,已越来越被全世界各类组织所接受,取得iso9001认证咨询证书已经成为进入市场和赢得客户信任的基本条件。 质量管理基本原则 iso9001:2000质量管理体系是建立于下列八个质量管理原则之上:
1、顾客为关注焦点
2、领导作用
3、全员参与
4、过程方法
5、系统的管理方法
6、持续改进
7、基于事实的决策方法
8、与供方互利关系 iso9001 的效益
1、推行国际标准化管理,完成管理上的国际接轨
2、提高市场竞争力,以高品质的iso三体系认证或服务来迎接国际市场的挑战
3、提升组织形象,持续地满足顾客要求,提高顾客忠诚度
4、 提高组织的管理水平和工作效率,降低内部消耗,激励员工士气
5、规范各部门职责,变定性的人制为定量的法制,提高效率
6、采取目标式管理,明确各部门的质量目标,规范工作流程
7、通过全员参与的过程,帮助组织的中高层人员理顺管理思路
8、改善观念,树立“以顾客为中心”的意识,提高个人工作质量
9、通过贯彻“基于事实的决策”思想,提高组织的新iso三体系认证开发成功率,降低经营风险 检举