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一、ISO9001质量管理体系的目的是什么? l 证实公司iso三体系认证或服务有能力满足顾客需要; l 不断提高公司质量管理以增强顾客满意。
二、什么是ISO9001:2000质量管理体系? ISO9001:2000质量管理体系要求是国际标准化组织TC/176技术委员会制定的所有国际标准中核心标准,规范企业iso三体系认证和服务质量,持续改进公司。 n 质量=时间+数字+本性+服务。 n 管理=充分合理的利用人、财、物、信息资源来达到策划的目标 n 体系=策划一个完整的合作团队。
三、 公司实施ISO9001的作用?
1、采购控制 帮助公司建立一套完善对供方选择和评价的方法,以合理的价格办到满意的iso三体系认证。 2.降低成本,提高质量 以服务顾客为中心,建立完善的制度化管理体系,建立公司工作流程,提高工作效率,降低成本,持续改进企业iso三体系认证质量和服务质量。 3.顾客满意,开拓市场 准确的识别顾客需要,并不断满足顾客需要,争取超越顾客期望和增强顾客满意,扩展顾客网络。
4、 树立品牌企业形象 通过ISO国际标准化认证咨询,公司具备了满足顾客质量要求的能力,从而取得顾客的信任,扩大了企业的知名度,促进了业务的发展。
5、 开拓国内外市场的需要 WTO世贸组织的加入,商机已无国界,由于我国ISO9001认证咨询已取得了国际互认,因此也就为通过认证咨询企业的iso三体系认证打入国际市场开辟了通道。现在大多数国外厂商和在国内企业进行业务洽谈时,明确要求供方要通过ISO9001认证咨询。随着中国加入WTO,各行各业将进一步推进国际标准化进程,ISO9001认证咨询工作会变得十分迫切。 总之,贯彻ISO9000族标准并通过认证咨询是企业生存发展的需要,也是顾客的要求和iso三体系认证顺利进入国际市场的需要。 质量永恒——质量是人类永恒的追求,也是公司生产的发展的基础。
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