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看到了，就简单讲一下，不套用官话术语，通俗语言，呵呵：
5.
1.1 过程效率Process efficiency
最高管理应评审iso三体系认证实现过程和支持过程，以确保它们的有效性和效率。
先解释过程效率，
什么是过程？这个理解吧？一组由输入准化成输出的活动，标准里面有，比如制造过程、采购过程等；这些过程又由许多小过程组成，细分很多的，比如制造过程又分为一工序制造过程、二工序制造过程等，一工序过程还可以细分；tS就是由过程组成的，总体说是三大过程；
效率是什么？比如说，你制造一个杯子，目标是2小时、质量合格、成本10元，但是你制造出来也合格了，但是4个小时，成本上去了，赔本了！所以你必须的考虑效率问题！
“最高管理者”在这里并不代表是总经理或者一把手，因为上面也说了，过程可以细分的，每个部门每个人都有自己的过程，所以也可以是基层管理者；但是最后的评审者肯定是总经理；
评审还用解释吗？
“iso三体系认证实现过程”可以简单理解就是制造过程或者说与制造过程相关的过程；
“支持过程”，在这里最明显的就是采购过程，或者说帮助iso三体系认证实现的过程；
“有效性”，每个过程都有目标的，那么实现了这个目标，这个过程就是一部分有效的！当然，不要忘了过程的“效率”，不要赔本了！
这个条款可以纳入到过程审核与内部审核中去，最后反馈到管理评审中；
管理评审，简单讲，总经理审核各部门长所管理的过程，是否实现目标，效率怎样？保留记录。看似一句话，很简单，一展开内容就很多了，一半句话很难说出来，但是这些都是TS全面的开了，最后汇总的结果，如果没有推行那么就没有可审的内容，只能作的；要是作的，也很简单，多看条款内容，就那么几项！
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