颖果
应从体系的充分性,适宜性、有效性来描述,而这三性,主要手段是内部体系审核、管理评审,
1.体系的适宜性是指体系策划是否符合组织的实际情况。也指体系适应内外环境的能力,如
a.市场变化
b.顾客变化
c.法律法规变化
d.组织机构变化等
2.体系充分性指:过程是否充分展开、资源是否充分适用。
3.体系的有效性是指达到计划或规定目标的程度,当达成程度低时。要分析是策划问题还是执行问题。
实际工作过程中应如下理解:
适宜性:就是管理体系和组织本身的融合程度,是否合适,不能硬套。指公司体系文件是否与ISO9001:2008标准一致;
充分性:就是标准条款在组织策划时是否充分分解实施。指公司内部运作是否与公司体系文件相一致;
有效性:就是管理体系对整个过程是否带来增值。指是否达成设定的目标,也就是你所定的质量目标完成情况
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