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服务体系认证的星级

服务体系认证的星级是一个全员参与、全面控制、持续改进的综合性管理体系。服务体系认证的星级所规定的文件化体系具有很强的约束力,它贯穿于整个管理体系的全过程,使体系内各环节环环相扣,互相督导,互相促进。

2023-09-02 14:50:03

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