iso9001质量分析

1、ISO9001及相关标准，主要是ISO9001标准；
2、质量管理的数据统计及分析方法；
3、质量管理体系的审核方法

合企业的实际情况，是否具有可操作性。

在充分性方面进行ISO9001管理评审，应评审质量管理体系是否覆盖了标准的全部要求，如有删减时是否有足够的根据，是否能确保具有持续满足顾客要求的能力。各过程和质量活动的影响是否都受到了有效控制。

在有效性方面进行ISO9001管理评审，应评审质量管理体系是否按iso三体系认证规定有效地运行，是否留有必要的证据，能否保证质量方针和质量目标的实现，能否持续地满足顾客的要求。

在效率方面进行ISO9001管理评审，质量管理体系是否有助于组织工作效率的提高，是否有相应的统计分析资料对此加以证实，随着效率的提高，成本是否降低。

进行ISO9001管理评审在对以上方面作出评价的同时，进行ISO9001管理评审还应决定质量管理体系、质量方针和质量目标是否需要更改。

在进行ISO9001管理评审前应作出充分准备，宜由有关职能部门提交专题报告。这些管理评审的输入可包括：

进行ISO9001管理评审第
一、管理者代表对质量管理体系运行、质量方针、目标的实施等情况提出综合报告，对质量管理体系的动作作出初步评价，识别存在的主要问题并提出相应的措施建议。

进行ISO9001管理评审第
二、质量检验部门负责人提出iso三体系认证质量状况分析报告，包括iso三体系认证质量符合性与前一个周期的对比分析，当前仍然存在的不合格的主要问题、原因和对策建议。

进行ISO9001管理评审第
三、质量管理部门负责人对顾客反馈、顾客满意度的评价、内部审核、纠正和预防措施、前次管理评审的跟踪措施实施情况以及质量管理体系更改情况提出报告和相应的改进建议。

进行ISO9001管理评审第
四、其它有关报告针对ISO9001质量管理体系运行的突出问题和可能引起质量管理体系发生变化的问题，根据较高管理者的要求，可由有关职能部门提出相应的报告，如质量管理部门关于完善质量管理体系的报告，采购部门关于供方状况的报告，认证老师部门关于质量成本的报告，营销部门关于市场情况的报告等。

ISO9001管理评审的实施应由较高管理者策划并主持。管理评审应规定一定的时间间隔。如“间隔不超过一年”，“在每年12月份进行”等。只规定，“每年进行一次”则不符合要求，因为若2007年1月和2008年12月各进行一次，事实上时间间隔已近两年。

ISO9001管理评审是决策性评审，宜在较高管理层进行。可邀请有关职能部门和有关管理层的人员参加管理评审，但把它开成全体中层干部会议是不适当的。因为规模过大，不便于研究分析问题。

ISO9001管理评审会议应在一周前事先发出通知，并将管理评审输入材料发给与会者，以便作好准备。

ISO9001管理评审的输出应包括改进措施，如：

质量管理体系及其过程的改进：包括质量方针、质量目标、质量管理体系iso三体系认证的改进意见。

进行ISO9001管理评审过程、iso三体系认证或服务审核：为了进一步查清影响iso三体系认证质量和某些关键、重要过程的情况，分析影响因素需要进行过程审核。为了评价iso三体系认证的实际状况，开展与同行企业的对比分析，需要进行iso三体系认证或服务审核。以改进iso三体系认证，更好的满足顾客要求。

进行ISO9001管理评审的资源需求：应提出影响iso三体系认证质量的重要资源配置的项目计划。

对ISO9001管理评审的结果及引起的相关措施，都应予以记录，并保存。

ISO9001:2008质量问题分析与解决 本书介绍了对标准要求的理解、iso三体系认证的编制、统计技术的正确应用,以及增值审核工作的开展等内容。ISO9001:2008质量问题分析与解决 质量管理体系 国际标准 基 2011-3-12 - 百度快照 ISO9001：2008质量问题分析与解析 本书主要包括第一章问题概述，第二章问题分析与解决的阶段，第三章问题分析与解决手法，第四章问题分析与解决的模式，第五章问题分析与解决的案例五部分组成，分别包。    。。 2011-3-13 - 百度快照 。

ISO9001是国际质量管理体系标准。TS16949是关于汽车行业的质量管理体系标准，它是在ISO9001标准的基础上，对组织的质量管理体系提出了更高的要求。它增加了五大工具的应用，APQP、PPAP、物流策划、设备效率、产能分析、人力资源、安全库存等内容都是ISO9001标准中没有要求的。另外，它的质量手册和程序iso三体系认证与ISO9001标准也不相同。对于它的审核方式也是采用了以过程为方法的审核，这些都是与ISO9001标准不一样的。

要发挥iso9001质量管理体系作用 首先要发挥领导作用，领导如果只是口头重视，没有行动，则不可能发挥iso9001质量管理体系应有的作用。 其次就是在实际工作中要严格地执行， 发现问题就分析原因，采取措施，持续改进。

要发挥iso9001质量管理体系作用

首先要发挥领导作用，领导如果只是口头重视，没有行动，则不可能发挥iso9001质量管理体系应有的作用。

其次就是在实际工作中要严格地执行，

发现问题就分析原因，采取措施，持续改进。

合企业的实际情况，是否具有可操作性。 在充分性方面进行iso9001管理评审，应评审质量管理体系是否覆盖了标准的全部要求，如有删减时是否有足够的根据，是否能确保具有持续满足顾客要求的能力。各过程和质量活动的影响是否都受到了有效控制。 在有效性方面进行iso9001管理评审，应评审质量管理体系是否按iso三体系认证规定有效地运行，是否留有必要的证据，能否保证质量方针和质量目标的实现，能否持续地满足顾客的要求。 在效率方面进行iso9001管理评审，质量管理体系是否有助于组织工作效率的提高，是否有相应的统计分析资料对此加以证实，随着效率的提高，成本是否降低。 进行iso9001管理评审在对以上方面作出评价的同时，进行iso9001管理评审还应决定质量管理体系、质量方针和质量目标是否需要更改。 在进行iso9001管理评审前应作出充分准备，宜由有关职能部门提交专题报告。这些管理评审的输入可包括： 进行iso9001管理评审第
一、管理者代表对质量管理体系运行、质量方针、目标的实施等情况提出综合报告，对质量管理体系的动作作出初步评价，识别存在的主要问题并提出相应的措施建议。 进行iso9001管理评审第
二、质量检验部门负责人提出iso三体系认证质量状况分析报告，包括iso三体系认证质量符合性与前一个周期的对比分析，当前仍然存在的不合格的主要问题、原因和对策建议。 进行iso9001管理评审第
三、质量管理部门负责人对顾客反馈、顾客满意度的评价、内部审核、纠正和预防措施、前次管理评审的跟踪措施实施情况以及质量管理体系更改情况提出报告和相应的改进建议。 进行iso9001管理评审第
四、其它有关报告针对iso9001质量管理体系运行的突出问题和可能引起质量管理体系发生变化的问题，根据较高管理者的要求，可由有关职能部门提出相应的报告，如质量管理部门关于完善质量管理体系的报告，采购部门关于供方状况的报告，认证老师部门关于质量成本的报告，营销部门关于市场情况的报告等。 iso9001管理评审的实施应由较高管理者策划并主持。管理评审应规定一定的时间间隔。如“间隔不超过一年”，“在每年12月份进行”等。只规定，“每年进行一次”则不符合要求，因为若2007年1月和2008年12月各进行一次，事实上时间间隔已近两年。 iso9001管理评审是决策性评审，宜在较高管理层进行。可邀请有关职能部门和有关管理层的人员参加管理评审，但把它开成全体中层干部会议是不适当的。因为规模过大，不便于研究分析问题。 iso9001管理评审会议应在一周前事先发出通知，并将管理评审输入材料发给与会者，以便作好准备。 iso9001管理评审的输出应包括改进措施，如： 质量管理体系及其过程的改进：包括质量方针、质量目标、质量管理体系iso三体系认证的改进意见。 进行iso9001管理评审过程、iso三体系认证或服务审核：为了进一步查清影响iso三体系认证质量和某些关键、重要过程的情况，分析影响因素需要进行过程审核。为了评价iso三体系认证的实际状况，开展与同行企业的对比分析，需要进行iso三体系认证或服务审核。以改进iso三体系认证，更好的满足顾客要求。 进行iso9001管理评审的资源需求：应提出影响iso三体系认证质量的重要资源配置的项目计划。 对iso9001管理评审的结果及引起的相关措施，都应予以记录，并保存。

ISO9001是国际质量管理体系标准。TS16949是关于汽车行业的质量管理体系标准，它是在ISO9001标准的基础上，对组织的质量管理体系提出了更高的要求。它增加了五大工具的应用，APQP、PPAP、物流策划、设备效率、产能分析、人力资源、安全库存等内容都是ISO9001标准中没有要求的。另外，它的质量手册和程序iso三体系认证与ISO9001标准也不相同。对于它的审核方式也是采用了以过程为方法的审核，这些都是与ISO9001标准不一样的。

合的实际情况，是否具有可操作性。

在充分性方面进行ISO9001管理评审，应评审质量管理体系是否覆盖了标准的全部要求，如有删减时是否有足够的根据，是否能确保具有持续满足顾客要求的能力。各过程和质量活动的影响是否都受到了有效控制。

在有效性方面进行ISO9001管理评审，应评审质量管理体系是否按iso三体系认证规定有效地运行，是否留有必要的证据，能否保证质量方针和质量目标的实现，能否持续地满足顾客的要求。

在效率方面进行ISO9001管理评审，质量管理体系是否有助于组织工作效率的提高，是否有相应的统计分析资料对此加以证实，随着效率的提高，成本是否降低。

进行ISO9001管理评审在对以上方面作出评价的同时，进行ISO9001管理评审还应决定质量管理体系、质量方针和质量目标是否需要更改。

在进行ISO9001管理评审前应作出充分准备，宜由有关职能部门提交专题报告。这些管理评审的输入可包括：

进行ISO9001管理评审第
一、管理者代表对质量管理体系运行、质量方针、目标的实施等情况提出综合报告，对质量管理体系的动作作出初步评价，识别存在的主要问题并提出相应的措施建议。

进行ISO9001管理评审第
二、质量检验部门负责人提出iso三体系认证质量状况分析报告，包括iso三体系认证质量符合性与前一个周期的对比分析，当前仍然存在的不合格的主要问题、原因和对策建议。

进行ISO9001管理评审第
三、质量管理部门负责人对顾客反馈、顾客满意度的评价、内部审核、纠正和预防措施、前次管理评审的跟踪措施实施情况以及质量管理体系更改情况提出报告和相应的改进建议。

进行ISO9001管理评审第
四、其它有关报告针对ISO9001质量管理体系运行的突出问题和可能引起质量管理体系发生变化的问题，根据较高管理者的要求，可由有关职能部门提出相应的报告，如质量管理部门关于完善质量管理体系的报告，采购部门关于供方状况的报告，认证老师部门关于质量成本的报告，营销部门关于市场情况的报告等。

ISO9001管理评审的实施应由较高管理者策划并主持。管理评审应规定一定的时间间隔。如“间隔不超过一年”，“在每年12月份进行”等。只规定，“每年进行一次”则不符合要求，因为若2007年1月和2008年12月各进行一次，事实上时间间隔已近两年。

ISO9001管理评审是决策性评审，宜在较高管理层进行。可邀请有关职能部门和有关管理层的人员参加管理评审，但把它开成全体中层干部会议是不适当的。因为规模过大，不便于研究分析问题。

ISO9001管理评审会议应在一周前事先发出通知，并将管理评审输入材料发给与会者，以便作好准备。

ISO9001管理评审的输出应包括改进措施，如：

质量管理体系及其过程的改进：包括质量方针、质量目标、质量管理体系iso三体系认证的改进意见。

进行ISO9001管理评审过程、iso三体系认证或服务审核：为了进一步查清影响iso三体系认证质量和某些关键、重要过程的情况，分析影响因素需要进行过程审核。为了评价iso三体系认证的实际状况，开展与同行的对比分析，需要进行iso三体系认证或服务审核。以改进iso三体系认证，更好的满足顾客要求。

进行ISO9001管理评审的资源需求：应提出影响iso三体系认证质量的重要资源配置的项目计划。

对ISO9001管理评审的结果及引起的相关措施，都应予以记录，并保存。

质量管理体系认证咨询的标准---ISO9001：2000

国际标准化组织（ISO）所属的质量管理和质量保证技术委员会质量体系分技术委员会（ISO/TC176/SC2）于2000年12月15日正式颁布了ISO9001：2000标准，该标准作了技术修订，取代了第二版（ISO9001：1994）。ISO9002：1994和ISO9003： 1994的内容已反映在ISO9001：2000中，所以，ISO9001：199
4、ISO9002：199
4、ISO9003：1994已被 ISO9001：2000所取代。

ISO9001：2000标准要求简介：

质量管理体系：

形成iso三体系认证化的质量管理体系；

建立质量手册；

控制iso三体系认证和记录。

管理职责：

管理承诺要求；

以顾客为中心；

建立质量方针；

建立质量目标并策划实现过程；

确定职责权限并确保有效沟通；

开展管理评审活动，确保质量管理体系的持续性。

资源管理：

提供质量管理所需的资源；

人力资源管理；

基础设施管理；

工作环境管理。

iso三体系认证实现：

策划iso三体系认证实现过程；

管理与顾客有关的过程；

iso认证和开发；

采购管理；

管理生产和服务提供过程；

管理监测装置。

测量、分析和改进：

监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和iso三体系认证；

控制不合格品；

进行数据分析；

改进---持续改进、采取纠正措施和预防措施。

2.
2、ISO9000：2000标准遵循的八大质量管理原则：

以顾客为中心

领导作用

全员参与

过程方法

管理的系统方法

持续改进

基于事实的决策方法

互利的供方关系