iso管理评审改进计划

ISO 9001:2015的主要变化是明确要求基于风险的思想，以支持和改进对过程方法的理解和应用，更少规定要求，更少强调iso三体系认证化，改善对服务业的适用性，对组织的环境更重视，增加领导力的要求，更加注重取得预期成果，以提高客户满意度。ISO 9001:2008版的认证咨询证书将在2018年到期，建议可按照以下步骤更新质量管理体系，完成ISO 9001:2015版标准换版：

1、安排学习ISO 9001:2015标准。

2、对比现有的质量管理体系与ISO 9001:2015的差距。

3、针对差距制订体系iso三体系认证修改计划，并按计划机型申报。

4、对申报的质量管理体系iso三体系认证进行宣贯。

5、正式实施新版的质量管理体系iso三体系认证。

6、实施后一段时间后按新版质量管理体系iso三体系认证进行内部审核。

7、总结内部质量审核的结果，改进质量管理体系。

8、按策划要求召开管理评审，评估新版质量管理体系的有效性、适宜性、充分性。

9、针对管理评审提出的要求改进质量管理体系。

10、实施转版审核，获得ISO 9001:2015新版认证咨询证书。

*****有限公司

测量管理体系管理评审计划

编制：审核：批准：****有限公司计量理化室

201
6.0
3.15

管理评审计划

计划内容｜
1、管理评审目的｜
2、管理评审依据｜
3、管理评审的内容｜
4、管理评审的会议时间和地点｜
5、管理评审会议参加人员｜
6、管理评审会议议程｜

1、管理评审目的｜

1 评审公司测量管理体系的符合性、适宜性和有效性；｜② 明确体系改进的要求。｜

2、管理评审依据｜

1、GB/T 19022-2003/ ISO 10012:2003《测量管理体系 测量过程和测量设备的要求》｜
2、《测量管理体系认证咨询实施规则》｜
3、公司测量体系管理手册和程序iso三体系认证；｜
4、相关法律、法规要求；｜
3、管理评审的内容｜

1 公司测量管理体系质量目标的完成情况；｜2 公司测量管理的职责分配是否合理，有无重叠、遗漏或矛盾？｜③ 公司测量管理的手册和程序iso三体系认证与公司质量体系是否协调？有无矛盾？程序iso三体系认证的可操作性如何？｜3 计量器具现场管理和测量过程控制的实施情况；｜4内审报告｜5测量设备计划｜⑤ 对公司计量管理工作的建议、要求和iso三体系认证的修改意见。｜

4、管理评审会议时间、地点｜

时间｜20016年3月31日｜地点｜公司四楼会议室｜

5、参会人员名单（26人）｜

管理评审计划

6、管理评审会议议程｜

时间｜内 20162小件车间：当月有报废计量器具，但未统计在周检情况汇总表内；计量台账、关键测量过程报告存在单位书写不规范，中个别单位的书写不正确，如兆帕应

年度质量计划是一种综合性的质量计划，是当年组织质量管理工作的指导性iso三体系认证。 组织建立了质量管理体系，也建立了中长期的质量目标，质量管理体系在运行中，必然产生“熵”（问题）。而且，任何质量管理体系都存在着进行持续改进的需要。不管是保持（这涉及解决产生的问题）还是改进，都需要通过策划、建立目标、制订计划来进行。但是，质量管理体系又不能随意改变，更不能周周去改变，而应保持其正常运行所需的完整性。除了特殊情况（例如发生严重质量事故等），非改不可之外，一年进行一次改进或调整是合适的。本年之内改进或调整哪些内容，怎样改进或调整，正是年度质量计划需要考虑的问题。 组织的中长期质量目标的实现，需要通过年度质量目标的实现来保证。也就是说，中长期质量目标应当分解展开到各个年度。这种分解展开既可以一次性进行，例如今年就把未来五年的展开了（但仍需每年进行调整），又可以每年进行一次。因此，进行年度质量目标策划是很必要的。 根据组织内外环境的变化，组织每年都应当制定年度生产经营计划。为了保证生产经营计划的完成，质量管理体系必须为其提供切实的质量保证。这也是进行年度质量目标策划的原因。 按GB / T 19000 —ISO 9000 族标准的要求，组织应定期对质量管理体系及其取得的业绩进行测量（包括内部审核和管理评审）。一般情况下，审核和评审每年至少进行一次。其中管理评审通常又在年底或年初进行。审核和评审中提出的改进要求，也需要通过策划、制定措施、下发计划来落实。年度质量目标策划正好可以将其纳人，统一在综合性的质量计划之中。 此外，按质量手册或程序iso三体系认证的要求，每年应当开展的某些质量管理活动，例如质量培训、质量宣传教育、QC 小组活动、内部审核、市场调研、对供方的考察审核、质量竞赛、单位或组织的iso三体系认证质量监督检验、重要的质量会议等等，也需要经过策划在质量计划中规定，才能落实。 综上所述，组织每年年初都应当进行相应的质量策划，编制年度质量计划。

1、管理评审计划

2、管理评审会议通知单

3、管理评审会议签到表

4、管理评审会议管理评审输入资料内容

5、各部门总结记录

生产部工作总结

技术质量部工作总结

管理部工作总结

业务部工作总结

业务顾客反馈意见综述

应对风险和机遇所采取措施的有效性分析

公司环境分析

6、管理评审报告

1、目标实施情况、过程绩效以及iso三体系认证和服务的符合性

2、审核结果评价：

3、顾客满意和相关方的反馈，相关方的需求和期望；对iso三体系认证质量和服务质量改进的建议

4、监视和测量结果

5、外部供方的绩效

6、合规义务遵守情况

7、不合格、纠正措施的实施状况：

8、风险和机遇应对措施的有效性

9、质量管理体系实施过程的有效性

10、与体系相关的内外部因素的变化

1
1、资源的充分性

1
2、改进的机会。

7、管理评审改进建议落实安排计划

8、管理评审改进追踪报告

评审目的：｜对本公司质量管理体系进行评审，确保质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。检查本公司质量体系是否按 ISO9001：2015质量管理体系要求实施和运行。｜

评审组织：｜较高管理者负责制定管理评审的计划、管理评审计划的批准，并亲自参加管理评审。｜

评审内容：｜ 1质量方针和质量目标的适宜性以及质量目标的完成情况｜ 2顾客的反馈意见｜ 3与质量管理体系相关的内外部因素的变化｜ 4iso三体系认证的质量情况｜ 5不合评审目的﹕但应该提出：通

1目的

本程序规定了管理体系管理评审方法和步骤，根据对质量方针、质量目标和管理体系适宜性、充分性和有效性评价的结果，完善现有管理体系，以达到持续改进的目的。

2适用范围

本程序适用于对管理体系适宜性、充分性和有效性的综合评价。

3引用iso三体系认证

iso三体系认证控制管理程序

记录和档案管理程序

纠正/预防措施管理程序

记录目录清单

4职责

4.1公司总经理策划和组织管理评审。

4.2质量负责拟制管理评审计划和报告，协助总经理组织实施管理评审。

4.3办公室收集整理管理评审的输入信息，做好管理评审会议记录。

4.4检测室提供涉及本部门的评审资料，制定措施并实施管理评审中提出的改进要求。

4.5档案管理员负责收集归档管理评审记录。5措施/方法

5.1管理评审计划

5.
1.1管理评审一般每12个月进行一次，在内审后进行。必要时(如发生重大检测事故或内外部环境出现重大变化)，可酌情增加管理评审次数。

5.
1.2质量负责编制管理评审计划，报总经理批准。管理评审计划应提前10周以上下达至各部门(或有关人员)。

5.
1.3管理评审计划内容应包括：

a)评审目的；

b)评审依据；

c)评审内容、评审重点、评审议程和时间安排；

d)评审参加人员；e)评审前准备工作；

f)其他事项。

5.
1.4b)c)

管理评审的目的是规定管理体系评审的具体要求，确保管理体系的适宜性、充分性和有效性，以持续改进管理体系，满足相关方的要求。

管理评审的主要内容是组织的较高管理者就管理体系的现状、适宜性、充分性和有效性以及方针和目标的贯彻落实及实现情况组织进行的综合评价活动。

其目的就是通过这种评价活动来总结管理体系的业绩，并从当前业绩上考虑找出与预期目标的差距，同时还应考虑任何可能改进的机会，并在研究分析的基础上，对组织在市场中所处地位及竞争对手的业绩予以评价，从而找出自身的改进方向。

管理评审的职责：

公司较高管理者主持管理评审会议，批准《管理评审计划》和《管理评审报告》。管理者代表负责审核《管理评审计划》和《管理评审报告》，组织各部门报告管理体系的运行情况，组织、协调管理评审的相关工作。

总经办负责编制《管理评审计划》，组织收集管理评审输入资料；负责管理评审会议记录，编制《管理评审报告》，并组织对评审后纠正措施的实施情况进行监督和验证。各相关部门按评审计划要求负责准备并提供与本部门有关的评审所需的资料，制定并实施有关的纠正或预防措施。

以上内容参考：