检测公司质量管理体系文件培训

您好，质量体系iso三体系认证一般包括：质量手册、程序iso三体系认证、作业书、iso三体系认证质量标准、检测技术规范与标准方法、质量计划、质量记录、检测报告等。

质量管理体系iso三体系认证编写原则：

1．质量体系iso三体系认证要具有系统性和协调性。

2．质量体系iso三体系认证的编写要符合法规性的要求。

3．质量体系iso三体系认证应具有较高的增值性。

4．质量体系iso三体系认证的编制和适用是一个过程，这个过程是一个动态的、高增值的转换过程。

5．质量体系iso三体系认证要符合适宜性的要求。

质量管理体系iso三体系认证编写方法：

在有效建立质量体系的基础上，才能将质量体系iso三体系认证化。其iso三体系认证化的具体过程一般分三个阶段：培训学习阶段、调查策划阶段和质量体系iso三体系认证编写阶段。

质量体系都包括些什么？

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3．质量体系iso三体系认证应具有较高的增值性。

4．质量体系iso三体系认证的编制和适用是一个过程，这个过程是一个动态的、高增值的转换过程。

5．质量体系iso三体系认证要符合适宜性的要求。

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质量负责人应具有的素质和能力要求。这是做好检测机构质量负责人的必要前提条件

1. 具有科学严谨、客观公正、求真务实的工作态度。

2. 具有脚踏实地、刻苦钻研、虚心学习的精神。

3. 胸怀宽广，能接纳来自各方面的建议和意见。

4. 具有良好的道德品质。

4.1热爱本职工作。

4.2实事求是的敬业精神。

4.3廉洁奉公、办事公道、为人正直的高尚情操。

5. 具有一定的沟通能力。在体系的决策和管理方面能够直接与公司较高管理者和技术负责人进行沟通；在迎接外检时，能够对管理体系方面的问题积极与外检专家进行有效沟通；在平时日常工作中，能够与公司其他员工进行管理体系方面的探讨与沟通，不断完善质量管理体系。

6. 具有相关专业工程师以上职称，有较长的检测技术工作经历。

7. 具有公司认证范围内一定的专业知识，熟悉并掌握《实验室资质认定评审准则》和质量管理方面的知识。

8. 掌握专业技术标准、技术规范、法律法规，了解仪器设备的性能，熟悉检测程序和方法。

9. 要有较强的分析、判断能力，同时还要有一定的组织协调和管理能力。

质量负责人的职责范畴。只有知道自己的职责所在，才能有目标地去做好它。这也是做好检测机构质量负责人的充分条件

1、 负责质量管理体系iso三体系认证的制定、执行和维护工作。

保持质量管理体系iso三体系认证的现行有效是对公司质量检测活动的保证。质量负责人应结合公司的实际情况组织有关人员，根据《实验室资质认定评审准则》(国认实函〔2006〕141号)的要求编写质量管理体系iso三体系认证，同时贯彻执行。在体系运行当中，质量负责人要结合公司日常生产情况对体系iso三体系认证中相关的条文、附录等内容进行维护修定，必要时进行改版或废止，以保持体系iso三体系认证的现行有效性。

2、组织实施质量体系的内部审核工作。

公司内部进行的质量管理体系的审核是对公司质量管理体系的符合性、有效性和适合性进行的证实。内审工作是公司质量负责人组织实施的。质量负责人于每年初根据《内审程序》的规定，制定年度内审计划，报总经理批准。计划覆盖公司质量管理体系涉及的所有部门、要素和检测能力。在内审过程中，质量负责人要对内审组成员进行分工，批准现场审核计划，审核内审报告。对于不符合项，要求相关责任部门和责任人严格按《不合格检测控制程序》和《纠正措施程序》进行整改，并在规定的时间内完成，由内审人员进行跟踪验证，及时将验证结果报告质量负责人，并附相关整改记录，最后由质量负责人输入管理评审。

3、组织质量监督员开展监督工作。

质量负责人在平时的工作当中要严格要求每位质量监督员按年初的监督计划实施日常与重点监督：通过定期和不定期查阅记录和报告，旁站观察，提问考核等方式进行日常监督；对检测现场重要操作过程、关键环节、主要步骤、进上岗人员、客户申诉和投诉需复测项目、能力验证和比对项目、现场考核项目进行重点监督，并做好相应的监督记录。监督人员通过检查记录、报告、委托书、仪器设备、现场操作等方式，反映出质量管理体系的运行情况。发现不符合要求的，质量负责人有权进行处置，必要时停止当事人的检测工作。

4、负责各部门规范化管理和检测流程执行情况的考核。质量负责人随时关注和抽查公司各个部门在日常检测过程中的规范化程度和检测流程执行情况，包括资料整理、室内检测和外出检测的规范化，发现有不符合质量管理体系iso三体系认证规定和标准要求的试验，及时制止并发出通知整改，事后跟踪验证，直至满足要求。

5、负责组织对申诉和投诉的调查核实，提出处理建议。

“以顾客为关注焦点”是八项质量管理原则的首条原则。对于客户和来自其他方面的申诉和投诉，质量负责人根据申诉和投诉的内容和涉及的部门、人员，应本着积极、认真、公正、负责的态度进行调查核实；涉及检测结果的申诉，还要会同技术负责人进行调查，给予处理建议，报较高管理者批准。处理结果由质量负责人输入年度管理评审。

6、迎接外部检查情况。

每一次上级主管部门组织的外审检查，作为质量负责人都要积极会同技术负责人和公司领导，配合公司各个部门将要检查的iso三体系认证资料完整地提供出来，虚心向来检查的人员学习管理体系方面的知识。遇到不懂的地方，要敢于提出疑问，耐心等待外检专家的解答。对于外审检查中查出的不符合质量管理体系iso三体系认证规定和标准要求的iso三体系认证资料和试验，质量负责人要责成相关部门和相关人员严格按要求整改到位，并跟踪验证，最终理出一套完整的整改资料。

7、协助公司较高管理者做好管理评审工作。

管理评审工作是公司较高管理者组织实施的，是对公司质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行的综合衡量，确保质量方针和质量目标的实现和满足客户的要求。质量负责人要协助较高管理者做好评审前的准备工作，包括编制管理评审计划。对于管理评审报告中的质量改进，质量负责人审核后组织进行跟踪和验证。

8、负责对纠正、预防措施的审批和验证。

对于在质量管理体系运行中发生的不符合项和偏离的原因，为防止以后再发生类似情况，质量负责人应审批相关部门及相关人员制定的纠正和预防措施，并加以落实验证。

9、调查核实违规行为，提出处理意见。

为了确保公司在检测能力、公正性、诚实性和保密性等方面的可信度，对于违反规定的，由质量负责人组织有关人员进行调查核实，提出处理意见，报公司较高管理者决定处理。

10、组织制订和执行质量考核和质量奖惩制度。

为完善公司的各项规章制度，推动质量管理体系的贯彻执行，质量负责人要在质量管理体系运行中制定出相应的质量考核和奖惩制度，以更好地促进质量管理体系在日常工作中能健康稳定地运行。

1
1、审查批准iso三体系认证的销毁。

对公司过期作废iso三体系认证的处理，由资料管理员填写iso三体系认证销毁申请表，经质量负责人审批后，指定专人监督销毁，销毁的iso三体系认证应给予登记、签名。

1
2、审核质量记录表式。

质量负责人应对公司的质量管理记录表式，如内审表、管评表，不符合控制及纠正预防表、培训考核表、申诉投诉表、监督记录表等进行组织编制并审核，后由办公室负责印制、收集、标识以及贮存保管。

质量负责人在公司组织机构中是一个重要而不可忽视的岗位。质量负责人只有具备了专业水平、个人素质、管理经验，与此同时，在平时的工作岗位上既要到位，也要有位，还不能越位；要能管，会管，敢管，只有这样，质量负责人才能在检测机构发挥应有独特的作用，才能使公司的质量管理体系健康稳定地运行，才能真正做好检测机构的质量负责人。

质量管理体系改进计划

一、指导思想

通过制定和实施质量管理体系改进计划有利于明确质量管理体系改进方向和目标，有利于实现质量方针和目标，有利于落实质量管理体系的要求，有利于质量管理体质的持续改进，有利于进一步提高iso三体系认证和服务质量，增强顾客满意，有利于企业长期发展目标的实现。为了确保质量管理体系有效运行和持续改进，特制定本年度质量管理体系改进计划。

二、分析和评价现况，提出改进方向

结合公司本年度的内审和管理评审情况，提出以下几方面实施改进。

1、加强质量管理体系培训。主要包括基础知识培训和专业测量知识的培训。

2、完善质量管理组织机构。应根据公司目前及后期发展规模，完善质量管理组织机构人员设置合理化，明确质量管理职能，重点考虑部门职能范围及要求和相互衔接，减少错位和漏洞，确保质量管理体系与实际经营范围相适应和可行性。

3、修正与完善公司质量管理iso三体系认证体系。明确iso三体系认证的有效性和严肃性，按照质量iso三体系认证、技术iso认证书等进行操作和管理，并形成相应的iso三体系认证。同时注意质量管理体系iso三体系认证要与公司综合管理制度iso三体系认证及业务管理iso三体系认证的关联性。

4、加强具体实际操作中的完善和改进。

a、加强iso三体系认证生产过程的监视和测量；

b、加强测量过程抽查力度；

您好，质量体系iso三体系认证一般包括：质量手册、程序iso三体系认证、作业书、iso三体系认证质量标准、检测技术规范与标准方法、质量计划、质量记录、检测报告等。

质量管理体系iso三体系认证编写原则：

1．质量体系iso三体系认证要具有系统性和协调性。

2．质量体系iso三体系认证的编写要符合法规性的要求。

3．质量体系iso三体系认证应具有较高的增值性。

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4．质量体系iso三体系认证的编制和适用是一个过程，这个过程是一个动态的、高增值的转换过程。

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质量管理体系iso三体系认证编写方法：

在有效建立质量体系的基础上，才能将质量体系iso三体系认证化。其iso三体系认证化的具体过程一般分三个阶段：培训学习阶段、调查策划阶段和质量体系iso三体系认证编写阶段。

质量计划是指对应用于特定iso三体系认证、项目或合同的质量管理体系的过程（包括iso三体系认证实现过程）和资源做出规定的iso三体系认证。

所以必须与具体的业务联系起来。

检测公司的检测，无非是检测人员（需要一定资质）、检测设备（需要计量检定）、检测方法（如标准、项目、程序、作业指导书等）、检测环境（顾客送检或到现场去检测）等；

要根据被检测iso三体系认证的特点，如大中小、检测项目等，分类总结，写成iso三体系认证。

还有一种意思，实际是想做质量管理体系的认证咨询。

这个需要按照ISO9001标准要求编写质量管理制度（手册）、程序iso三体系认证，学习宣贯等。

寻找认证咨询公司签约。

按质量手册等要求运行三个月，

按要求内审、发现问题整改。

按要求管理评审。

申请现场审核

认证咨询公司iso三体系认证审核

现场第一次审核，发现问题整改

现场第二次神恶化，发现问题必须采取纠正措施

如无大问题，批准发证。

不知道你真实的含义是哪个

餐饮管理有限公司管理体系及服务方案
一.食品质量及安全管理体系二．公司用工管理三．驻点机构人员配置管理四．部门岗位职责管理五．公司员工培训管理六．服务承诺
七、公司作为专业后勤服务公司的特性
一.食品质量及安全管理体系(一)安全管理
1、质量和食品安全体系iso三体系认证包括：质量和食品安全方针及质量和食品安全目标的颁布令、质量和食品安全管理手册、程序iso三体系认证、工作iso三体系认证、外来iso三体系认证、记录表格、管理体系所要求的记录。这些iso三体系认证覆盖了公司质量和食品安全管理的全部过程，描述了质量和食品安全管理体系各过程的顺序和各环节之间的相互关系及其控制方法，同时也符合单位有关的法律及其他要求。iso三体系认证的发放将根据部门和员工工作刚问的需要考虑发放的范围，确保所有iso三体系认证得到控制。iso三体系认证经发布后实施，通过对全体员工的宣传教育和培训学习，确保在实施过程中的质量和食品安全管理体系的iso三体系认证化，以及过程运作和控制的有效性。
2、质量和食品安全管理手册是公司编制和保持作为质量和食品安全管理体系运行的纲领性iso三体系认证，规定质量和食品安全管理体系的范围，描述质量和食品安全管理体系的过程和过程之间的相互关系。
3、HACCP管理体系公司以国际公认的管理体系

不管什么行业做质量管理体系认证咨询，提交的资料都基本一致的，你这个企业，需要提交的是：

质量手册

企业

生产设备、检测设备清单

iso三体系认证执行标准。

现场审核是需要提供最近三个月生产和检验的纪录，程序iso三体系认证等！

如果做认证咨询，需要尼公司做的：

首先请咨询老师给你培训，然后开始学习9001标准，

成立9001工作小组-贯标培训-动员大会-培训知识-写质量手册-编写程序iso三体系认证-编写三层iso三体系认证框架-运行3个月-修改iso三体系认证-重新运行-组织内申-组织管理评审-迎接外部审核！