iso9000有5个系列标准

提起ISO9000和ISO14000，具备标准化常识的人都不会陌生，前者是国际标准化组织（ISO）发布的质量管理与质量保证系列标准，首次发布于1987年；后者是该组织发布的环境管理体系系列标准，首次发布于1996年。近几年来，随着国际上对职业健康问题的关注，有些单位向国际标准化组织提出了制订职业健康安全管理体系国际标准的立项计划，并建议编号为ISO18000，因此，我国就有了ISO18000的提法。 ISO9000：质量管理 ISO9000《质量管理和质量保证》系列标准，是由ISO的质量管理和质量保证标准化技术委员会(TC176)制定的，从1986年正式颁布ISO8402《质量－术语》标准起，到现在已形成由20多个标准组成的标准族（它不仅包括9000系列，还包括由TC176制定的10000系列）。 任何组织为取得最佳效益，获取最大利润，都须高度重视其iso三体系认证质量。但影响iso三体系认证质量的因素很多，单纯依靠检验把关，虽然能挑出不合格品，但却不能对所有影响因素进行控制，不可能以最佳成本持续稳定地生产合格品。ISO9000族标准是世界上许多单位质量管理经验的科学总结，通过实施这套标准，建立质量体系，可以使影响质量的各种因素处于受控状态，从而能有效地减少、消除和预防不合格，确保质量方针、目标的实现。ISO9000族的基本思想是： ◆ 所有的活动、过程必须受控，在受控状态下达标； ◆ 控制的出发点是预防； ◆ 贯彻ISO9000的中心任务是建立并保持iso三体系认证化的质量体系； ◆ 满足相关方的要求，尤其是要考虑持续地满足顾客需求； ◆ 对体系的有效性定期评价，以实现持续地改进； ◆ 始终强调管理者是关键。 9001:有iso认证研发的组织 9002：无iso认证研发的组织 9003：什么类似服务外围类的组织。 这是以前87版的时候做的划分，现在已经不再使用这些序号。 现在的标准则是9001:2000，组织可以根据情况对其中的内容进行删减，以达到原来9001/9002/9003的区别。 ISO14000：环境管理 ISO14000认证咨询是继ISO9000认证咨询之后，又一个以统一的国际标准为依据的管理体系认证咨询。这两个体系认证咨询不仅都源于国际标准化组织颁布的系列标准，而且它们之间有着诸多的相同点和内在联系。 ISO9000认证咨询在世界上始于1987年，比ISO14000认证咨询早了10年。也正因为最先实行的ISO9000认证咨询在世界范围的成功，坚定了国际标准化组织效仿ISO9000的经验，力求通过实施与ISO9000认证咨询相类似的ISO14000认证咨询（环境管理体系认证咨询），为解决人类面临的环境问题，再做贡献的决心。 ISO14000认证咨询同ISO9000认证咨询一样，都是组织的自愿行为，组织如果希望通过环境管理体系认证咨询，就必须依据ISO14001的要求，建立起完整的用iso三体系认证表述的环境管理体系，通过运行及内部评审，证明这个体系是符合标准要求的、有效的，便可向有资格的第三方认证咨询机构提出申请，双方如能达成协议，认证咨询机构便会派审核员到现场审核，如能通过审核，认证咨询机构便会组织颁布认证咨询证书。 组织通过认证咨询，获得第三方认证咨询机构颁发的证书，这就意味着组织取得了客观证明，它向社会表明本组织兑现环境承诺和对环境因素的控制能力。从而通过第三方认证咨询机构的证实，树立起善待环境的企业形象。在绿色消费之风盛行，绿色贸易壁垒林立的形势下，有了这张"绿色通行证"，对企业是很有意义的，它不仅是提高iso三体系认证竞争力的有效途径，有时甚至关系到企业的生死存亡。也正因为如此，许多有远见的企业在ISO14000标准还处于草案阶段，他们就根据得到的信息，做好了认证咨询的准备工作，ISO14000标准一发布，他们便抢先通过认证咨询，其发展速度超过了ISO9000认证咨询。这种现象从另一个侧面证明了ISO14000认证咨询的重要性和紧迫性。 ISO14000环境管理系列标准是国际标准化组织(ISO)环境管理标准化技术委员会(TC207)制定的。TC207于1993年6月成立并开始工作，到1996年10月先后制定并经ISO颁布了两批共5个属于环境管理体系和环境审核方面的标准。以后又陆续颁布了术语、环境标志、生命周期评价等方面的标准。预计到2000年末将有20个左右的标准出台。ISO14000系列有可能成为比ISO9000还庞大的管理标准体系。 第一批颁布的5个国际标准，我国均已等同转化为单位标准，即： GB/T24001-ISO14001 环境管理体系 规范及使用指南 GB/T24004-ISO14004 环境管理体系 原则、体系和支持技术指南 GB/T24010-ISO14010 环境审核指南― 通用原则 GB/T24011-ISO14011 环境审核指南― 审核程序―环境管理体系审核 GB/T24012-ISO14012 环境审核指南― 环境审核员资格要求 上述这5个标准，前两个是有关建立环境管理体系的，后3个是有关对环境管理体系进行审核的标准。有了这5个标准，就为开展ISO14000的环境管理体系认证咨询审核准备了统一的国际准则。我国当前开展的环境管理体系认证咨询，完全是依据这5个标准进行的。 ISO颁布这5个标准的目的，是支持联合国环境与发展会议所提出的"可持续发展"目标,对实施和改善环境管理体系的组织提供帮助,向组织提供一套关于有效地建立、改善并保持环境管理体系的方法，使组织具备适应未来环境工作及单位和国际社会不断发展的需要的能力。 1111所谓?职业安全卫生管理体系OSHMS，是由一系列标准来构筑的一套系统，它表达了一种对企业的职业安全卫生进行控制的思想，也给出了按照这种思想进行管理的一整套方法。这种体系，应当是科学的、有效的，能够被接受的，并与企业的其它活动及整体的管理是相容的。同时，它作为一套标准，应该能得到广泛地接受和承认，具有规范性。职业安全卫生管理体系是一种对企业的职业安全卫生工作进行控制的战略及方法。 111 职业安全卫生管理系统标准，在其历史发展的过程中，曾被非正式称为ISO15000或ISO18000系列标准。这些称谓，表达了它和ISO9000及ISO14000系列从指导思想到实施方法上的联系，应该指出OSHMS虽然继承而且发展了上述两个系列的思想和方法，但在解决的具体问题上，从技术层面上，却和前两者有所区别。 1111职业安全卫生管理系统标准系列，其主体标准包括四部份内容，即： 1111原则（principle），是说明体系的思想和要求的； 1111规范（specification），是说明一个组织要达到什么样的标准，才是合格的； 1111指南（guide line），是规范认证咨询工作的方法和程序的iso三体系认证； 1111审核员要求（Auditors Regirement），是对从事认证咨询或者从事安全审核的人员的要求。 1111这些标准及为执行这些标准而形成的规范化的iso三体系认证，称为职业安全卫生管理体系评估系列即OSHMAS。OHSMAS形成了一个为企业在安全生产及职业安全卫生方面开展工作及进行技术服务的体系。

有认证咨询机构，认证咨询机构是TC176，即ISO中第176个技术委员会。 下面是有关该机构的简介 它成立于1979年，全称是"品质保证技术委员会"，1987年又更名为"品质管理和品质保证技术委员会"。TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。 1：TC176最早制定的一个标准是ISO8402：1986，名为《质量-术语》，于1986年6月15日正式发布。 2：1987年3月，ISO又正式发布了ISO9000：198
7、ISO9001：198
7、ISO9002：198
7、ISO9003：198
7、ISO9004：1987共5个国际标准，与ISO8402：1986一起统称为"ISO9000系列标准"。 此后，连续发布多个标准后，对前述"ISO9000系列标准"统一作了修改，分别改为ISO8402：199
4、ISO9000-1：199
4、ISO9001：199
4、ISO9002：199
4、ISO9003：199
4、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的标准定义为"ISO9000族"。 1995年，TC176又发布了一个标准，编号是ISO10013：1995。 到1999年底，已陆续发布了22项标准和2项技术报告。

有认证咨询机构，认证咨询机构是tc176，即iso中第176个技术委员会。 下面是有关该机构的简介 它成立于1979年，全称是"品质保证技术委员会"，1987年又更名为"品质管理和品质保证技术委员会"。tc176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。 1：tc176最早制定的一个标准是iso8402：1986，名为《质量-术语》，于1986年6月15日正式发布。 2：1987年3月，iso又正式发布了iso9000：198
7、iso9001：198
7、iso9002：198
7、iso9003：198
7、iso9004：1987共5个国际标准，与iso8402：1986一起统称为"iso9000系列标准"。 此后，连续发布多个标准后，对前述"iso9000系列标准"统一作了修改，分别改为iso8402：199
4、iso9000-1：199
4、iso9001：199
4、iso9002：199
4、iso9003：199
4、iso9004-1：1994，并把tc176制定的标准定义为"iso9000族"。 1995年，tc176又发布了一个标准，编号是iso10013：1995。 到1999年底，已陆续发布了22项标准和2项技术报告。

TC176最早制定的一个标准是ISO8402：1986，名为《品质-术语》，于1986年6月15日正式发布。1987年3月，ISO又正式发布了ISO9000：198
7、ISO9001：198
7、ISO9002：198
7、ISO9003：198
7、ISO9004：1987共5个国际标准，与ISO8402：1986一起统称为”ISO9000系列标准”。

随着质量管理实践与理论的不断发展，国际贸易与生产的广泛合作，以及国际的质量相互认证咨询的需要，国际标准化组织(ISO)于1987年3月发布了ISO9000至9004质量管理和质量保证系列的5个标准。到目前为止，近百个单位和地区都采用了ISO9000系列标准，全球已有20多万家企业通过了ISO9000认证咨询，我国已经有了600多家企业通过了ISO9000认证咨询。这5个标准是： ISO9000——质量管理与质量保证标准 ISO9001——质量体系——iso认证、开发、生产、安装与服务的质量保证模式 ISO9002——质量体系——生产与安装的质量保证模式 ISO9003——最终检验与实验的质量保证模式 ISO9004——质量管理与质量体系要求

ISO9000 ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会（简称TC）共185个，分技术委员会（简称SC）共611个，工作组（WG）2022个，特别工作组38个。 ISO的2856个技术机构技术活动的成果（iso三体系认证）是"国际标准"。ISO现已制定出国际标准共10300多个，主要涉及各行各业各种iso三体系认证（包括服务iso三体系认证、知识iso三体系认证等）的技术规范。 ISO制定出来的国际标准除了有规范的iso认证流程建议之外，还有编号，编号的格式是：ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无），例如：ISO8402：198
7、ISO9000-1：1994等，分别是某一个标准的编号。 但是，"ISO9000"不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据ISO9000-1：1994的定义："ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有国际标准。" 什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176个技术委员会，它成立于1980年，全称是"质量保证技术委员会"，1987年又更名为"质量管理和质量保证技术委员会"。TC176专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准。 TC176最早制定的一个标准是ISO8402：1986，名为《质量-术语》，于1986年6月15日正式发布。1987年3月，ISO又正式发布了ISO9000：198
7、ISO9001：198
7、ISO9002：198
7、ISO9003：198
7、ISO9004：1987共5个国际标准，与ISO8402：1986一起统称为"ISO9000系列标准"。 此后，TC176又于1990年发布了一个标准，1991年发布了三个标准，1992年发布了一个标准，1993年发布了五个标准；1994年没有另外发布标准，但是对前述"ISO9000系列标准"统一作了修改，分别改为ISO8402：199
4、ISO9000-1：199
4、ISO9001：199
4、ISO9002：199
4、ISO9003：199
4、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的标准定义为"ISO9000族"。1995年，TC176又发布了一个标准，编号是ISO10013：1995。2000年12月15日ISO又发布了2000版的ISO9000系列标准，把原来的9000族系列标准精简到如下3个标准：
1. ISO9000：2000《质量管理体系枣基础和术语》；
2. ISO9001：2000《质量管理体系枣要求》；
3. ISO9004：2000《质量管理体系 - 业绩改进指南》。

ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会（简称TC）共185个，分技术委员会（简称SC）共611个，工作组（WG）2022个，特别工作组38个。 ISO的2856个技术机构技术活动的成果（iso三体系认证）是"国际标准"。ISO现已制定出国际标准共10300多个，主要涉及各行各业各种iso三体系认证（包括服务iso三体系认证、知识iso三体系认证等）的技术规范。 ISO制定出来的国际标准除了有规范的iso认证流程建议之外，还有编号，编号的格式是：ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无），例如：ISO8402：198
7、ISO9000-1：1994等，分别是某一个标准的编号。 但是，"ISO9000"不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据ISO9000-1：1994的定义："ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有国际标准。" 什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176个技术委员会，它成立于1980年，全称是"质量保证技术委员会"，1987年又更名为"质量管理和质量保证技术委员会"。TC176专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准。 TC176最早制定的一个标准是ISO8402：1986，名为《质量-术语》，于1986年6月15日正式发布。1987年3月，ISO又正式发布了ISO9000：198
7、ISO9001：198
7、ISO9002：198
7、ISO9003：198
7、ISO9004：1987共5个国际标准，与ISO8402：1986一起统称为"ISO9000系列标准"。 此后，TC176又于1990年发布了一个标准，1991年发布了三个标准，1992年发布了一个标准，1993年发布了五个标准；1994年没有另外发布标准，但是对前述"ISO9000系列标准"统一作了修改，分别改为ISO8402：199
4、ISO9000-1：199
4、ISO9001：199
4、ISO9002：199
4、ISO9003：199
4、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的标准定义为"ISO9000族"。1995年，TC176又发布了一个标准，编号是ISO10013：1995。2000年12月15日ISO又发布了2000版的ISO9000系列标准，把原来的9000族系列标准精简到如下3个标准：
1. ISO9000：2000《质量管理体系枣基础和术语》；
2. ISO9001：2000《质量管理体系枣要求》；
3. ISO9004：2000《质量管理体系 - 业绩改进指南》。

ISO9000 ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会（简称TC）共185个，分技术委员会（简称SC）共611个，工作组（WG）2022个，特别工作组38个。 ISO的2856个技术机构技术活动的成果（iso三体系认证）是"国际标准"。ISO现已制定出国际标准共10300多个，主要涉及各行各业各种iso三体系认证（包括服务iso三体系认证、知识iso三体系认证等）的技术规范。 ISO制定出来的国际标准除了有规范的iso认证流程建议之外，还有编号，编号的格式是：ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无），例如：ISO8402：198
7、ISO9000-1：1994等，分别是某一个标准的编号。 但是，"ISO9000"不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据ISO9000-1：1994的定义："ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有国际标准。" 什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176个技术委员会，它成立于1980年，全称是"质量保证技术委员会"，1987年又更名为"质量管理和质量保证技术委员会"。TC176专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准。 TC176最早制定的一个标准是ISO8402：1986，名为《质量-术语》，于1986年6月15日正式发布。1987年3月，ISO又正式发布了ISO9000：198
7、ISO9001：198
7、ISO9002：198
7、ISO9003：198
7、ISO9004：1987共5个国际标准，与ISO8402：1986一起统称为"ISO9000系列标准"。 此后，TC176又于1990年发布了一个标准，1991年发布了三个标准，1992年发布了一个标准，1993年发布了五个标准；1994年没有另外发布标准，但是对前述"ISO9000系列标准"统一作了修改，分别改为ISO8402：199
4、ISO9000-1：199
4、ISO9001：199
4、ISO9002：199
4、ISO9003：199
4、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的标准定义为"ISO9000族"。1995年，TC176又发布了一个标准，编号是ISO10013：1995。2000年12月15日ISO又发布了2000版的ISO9000系列标准，把原来的9000族系列标准精简到如下3个标准：
1. ISO9000：2000《质量管理体系枣基础和术语》；
2. ISO9001：2000《质量管理体系枣要求》；
3. ISO9004：2000《质量管理体系 - 业绩改进指南》。

“ISO9000”标准，是ISO一族标准的统称。根据ISO9000-1：1994的定义：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有国际标准。”

什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176个技术委员会，它成立于1980年，全称是“品质保证技术委员会”，1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。

TC176最早制定的一个标准是ISO8402：1986，名为《品质-术语》，于1986年6月15日正式发布。1987年3月，ISO又正式发布了ISO9000：198
7、ISO9001：198
7、ISO9002：198
7、ISO9003：198
7、ISO9004：1987共5个国际标准，与ISO8402：1986一起统称为”ISO9000系列标准”。

ISO是国际标准化组织，它的英文全称是：

the International Organization for Standardization

ISO9000系列标准是质量管理和质量保证的系列标准

ISO9000系列标准由5个核心标准组成，它们是：

• ISO9001 质量体系设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式

• ISO9002 质量体系生产、安装和服务的质量保证模式

• ISO9003 质量体系最终检验和试验的质量保证模式

• ISO9004-1 质量管理和质量体系要素指南

• ISO9000-1 质量管理和质量保证标准.第1部分：选择和使用指南

ISO9000产生的历史背景(1)

§ ISO9000的产生是科学技术和生产力发展的必然结果

§ 国际贸易发展的必然要求

§ 质量管理发展的必然产物

§ 质量管理发展的必然产物

20 世 纪 以 前——“操作者的质量管理”

20 世 纪 初 期——“检验质量管理”

20世纪 40年代——“统计质量管理”

20世纪 60年代——“全面质量管理”

§ 质量管理发展的必然产物

1986 年 6 月——“ISO8402质量术语”

1987 年 3 月——“ISO9000质量管理和质量保证系列标准”

2000年——质量管理体系-要求