cmmi流程体系

1、 两者的层面不一样 IPD是企业层面的一套iso三体系认证开发管理的思想、模式和方法，本质上是一种iso三体系认证经营管理的模式。CMMI是面向研发的，而且更多是面向软件开发的。

2、思想高度不一样

两者目的的不同也导致了思想的不同。CMMI主要倡导通过过程和活动来保证质量。可见，IPD是从更高和更加全面的角度来看待iso三体系认证开发的。

3、对流程的结构化不一样

IPD首先把iso三体系认证开发看作一个流程，包括概念、计划、开发、验证、发布、生命周期管理6个阶段，在此基础上，IPD建立一个涵盖了流程概览、阶段流程、子流程和模板的分层结构框架，对涉及到的iso三体系认证开发活动进行合理的结构化。CMMI把流程分解为一个个关键过程域（KPA），是相对离散地来定义流程的，这决定了在CMMI体系下，iso三体系认证开发流程的结构化不够。

4、管理的范围不一样 IPD需要对所有的iso三体系认证开发活动进行管理，横向上涉及市场、iso认证、测试、试制、制造、采购、服务、销售、认证老师各功能部门在iso三体系认证开发中的活动，纵向上涉及决策、管理、执行三个层面。而CMMI主要是面向研发部门的活动，如软件开发、系统集成、项目管理等。对于软硬件相结合的高科技iso三体系认证而言，软件开发的工作量往往占整个开发工作量的50－60%，而硬件开发又可能占到15－20%，所以CMM可以管到50－60%的开发活动，而IPD可以管到65－80%的开发活动。

5、 关注重点不一样 IPD不仅关注把事情做正确（do the things right），同时也关注做正确的事情（do the right things），所以IPD既强调执行的重要，也强调决策的重要。CMMI主要关注执行，即把事情做正确（do the things right），而且CMMI对如何执行好开发活动要求更规范、更细。

6、人员管理不一样

IPD包括了对团队和个人的考评，如对集成组合管理团队（IPMT）和iso三体系认证开发团队（PDT）的评估。 CMMI则不包括人员管理的内容。当然，SEI开发了主要针对软件开发人力资源管理的P-CMM。

尽管，IPD与CMMI有这么多的不同，但就对具体流程和活动进行管理而言，两者所依据的原则、方法和实践是相通的和一致的，所以企业在优化iso三体系认证开发体系时，完全可以将两者融合，实施IPD+ CMM/CMMI的解决方案。

QA的工作流程和职责：

1、相关体系的认证咨询及完善 （ISO、GMP、CMMI 等等，不同性质企业要求不同 ）。

2、主管技术措施和技术、质量、安全的交底工作。

CMMI全称是Capability Maturity Model Integration，即软件能力成熟度模型集成（也有称为：软件能力成熟度集成模型），是美国国防部的一个设想，1994年由美国国防部（United States Department of Defense）与卡内基-梅隆大学（Carnegie-Mellon University）下的软件工程研究中心（Software Engineering Institute，SEISM）以及美国国防工业协会（National Defense Industrial Association）共同开发和研制的，他们计划把现在所有现存实施的与即将被发展出来的各种能力成熟度模型，集成到一个框架中去。其所依据的想法是：只要集中精力持续努力去建立有效的软件工程过程的基础结构，不断进行管理的实践和过程的改进，就可以克服软件开发中的困难。CMMI为改进一个组织的各种过程提供了一个单一的集成化框架，新的集成模型框架消除了各个模型的不一致性，减少了模型间的重复，增加透明度和理解，建立了一个自动的、可扩展的框架。因而能够从总体上改进组织的质量和效率。CMMI主要关注点就是成本效益、明确重点、过程集中和灵活性四个方面。 CMMI.jpg

CMMI是一套融合多学科的、可扩充的产品集合， 其研制的初步动机是为了利用两个或多个单一学科的模型实现一个组织的集成化过程改进。CMMI的本质是软件管理工程的一个部分。软件过程改善是当前软件管理工程的核心问题， 50多年来计算机的发展使人们认识到要高效率、高质量和低成本地开发软件，必须改善软件生产过程。基于模型的过程改进是指采用能力模型来指导组织的过程改进，使之过程能力稳定的进行改善，该组织也能变得更加成熟。

CMMI的成功促使其他学科也相继开发类似的过程改进模型，例如系统工程、需求工程、人力资源、集成产品开发、软件采购等等，从CMM衍生出了一些改善模型，比如：SW－CMM,SE-CMM,IPD-CMM等。不过，在同一个组织中多个过程改进模型的存在可能会引起冲突和混淆。CMMI就是为了解决怎么保持这些模式之间的协调。

CMMI的五个台阶（五个等级）：

1、台阶一：CMMI一级，完成级。

在完成级水平上，企业对项目的目标与要做的努力很清晰，项目的目标得以实现。但是由于任务的完成带有很大的偶然性，企业无法保证在实施同类项目的时候仍然能够完成任务。企业在一级上的项目实施对实施人员有很大的依赖性。

2、台阶二：CMMI二级，管理级。

在管理级水平上，企业在项目实施上能够遵守既定的计划与流程，有资源准备，权责到人，对相关的项目实施人员有相应的培训，对整个流程有监测与控制，并与上级单位对项目与流程进行审查。企业在二级水平上体现了对项目的一系列的管理程序。这一系列的管理手段排除了企业在一级时完成任务的随机性，保证了企业的所有项目实施都会得到成功。

3、台阶三：CMMI三级，定义级。

在定义级水平上，企业不仅能够对项目的实施有一整套的管理措施，并保障项目的完成；而且，企业能够根据自身的特殊情况以及自己的标准流程，将这套管理体系与流程予以制度化这样，企业不仅能够在同类的项目上生到成功的实施，在不同类的项目上一样能够得到成功的实施。科学的管理成为企业的一种文化，企业的组织财富。

4、台阶四：CMMI四级，量化管理级。

在量化管理级水平上，企业的项目管理不仅形成了一种制度，而且要实现数字化的管理。对管理流程要做到量化与数字化。通过量化技术来实现流程的稳定性，实现管理的精度，降低项目实施在质量上的波动。

5、台阶五：CMMI五级，优化级。

在优化级水平上，企业的项目管理达到了较高的境界。企业不仅能够通过信息手段与数字化手段来实现对项目的管理，而且能够充分利用信息资料，对企业在项目实施的过程中可能出现的次品予以预防。能够主动地改善流程，运用新技术，实现流程的优化。

必备条件：

1、合法注册的企业；

2、至少需要4-6名ATM，ATM也就是实习评估师；

3、最少需要4个项目的记录，软件、硬件和系统集成均可；

4、参与人员不能低于20人。

CMMI认证咨询此前只适用于软件企业，现已升级，软、硬件企业均可申请。

CMMI从启动到评估完成流程如下：

第一阶段：启动及诊断：

召集公司研发部及相关员工参加项目启动会议，对CMMI启动及过程改进目标及方向达成共识，确定相关人员的积极参与。 咨询师通过SCAMPI C方法进行现存项目流程、管理及工程文档进行评审、并邀约项目实施人员访谈，来诊断公司当前实际情况与CMMI目标与实践并实践要求存在的差距。并共同商讨，确定CMMI过程改进项目关键角色，制定该项目的实施及管理计划。 主要参与人员：咨询师、CMMI过程改进项目参与人员。

第二阶段：体系建立及试点项目运行：

由咨询师根据当前流程诊断结果，在现有项目的基础上进行流程制度的修订及建立，流程制度需通过内部评审并记录缺陷进行修正。流程制度制定完成后，选择3个试点项目，进行培训把流程制度导入到3试点项目中运行，在运行过程中提出问题及改进建议，修正，直到所有项目完成。 在诊断建立阶段，体系的建立及体系的导入会通过二个轮次的方式进行，方便实施人员在编写与导入过程中发现的问题能及时解决及改善。主要参与人员：EPG、咨询师、项目经理、QA、OT、CM、工程人员。

第三阶段：预评估及正式评估：

咨询师根据SCAMPI B方法进行预评估，对CMMI要考察的证据文档全面审查，对表1中的角色进行模拟访谈，发现并跟踪解决遗留问题。主要参与人员：ATM、咨询师、访谈人员。其中：ATM：参与预评估及正式评估中各类会议、访谈、资料整理、结果整理和评级。 咨询师：进行预评估并跟踪指导。主任评估师：参与正式评估中各类会议、访谈、资料整理、结果整理和评级。访谈人员：参与预评估、参与正式评估的访谈环节及会议。

第四阶段：后续服务。

CMMI认证咨询的预计完成时间：

企业的ATM人数符合，并且资料准备齐全后，大概需要10-15个月的时间。但是如果ATM的人数不符合要求，就要安排人员参加培训，考试，这段时间是不包含在内的。

1、CMMI认证咨询分为几个级别？

答：CMMI认证咨询分为5个级别。

2、CMMI认证咨询是必须从最低级开始申请吗？

答：不是，CMMI认证咨询可以直接从
二、三级开始申请。

一般的话2-3个月 ，近几年，伴随着中国软件行业的高速发展和国家支持力度的不断加大，CMM/CMMI体系(为了行文方便，下文均以CMMI代表CMM/CMMI)在IT行业日益流行并逐渐深入，许多企业高层将CMMI视为解决问题的灵丹妙药，各大小公司迫不及待的引入了CMMI咨询和认证，并不断向高级别冲刺，认为这样就可以解决长期困扰企业的项目延期、项目成本超标、项目质量低下等难题。

但经过几年的工作，不少企业却不得不无奈的面对这样的现实：CMMI体系的引入带给企业的只是一些从来落实不下去的开发流程和文档模板、或者CMMI体系执行下去了，但效果却只是使研发文档齐全了一些、研发过程规范了一些，可是产品质量和开发进度却没有什么改进，甚至有所退步。

QA的工作流程和职责：

1、相关体系的认证及完善 （ISO、GMP、CMMI 等等，不同性质企业要求不同 ）。

2、主管技术措施和技术、质量、安全的交底工作。

CMMI MDD中并没有告诉你如果建立体系或者流程。

作为软件企业申请认证CMMI不同的级别标准要求时，要审时度势自身情况。一方面了解公司现有质量体系、实施过程、实施效果的运行情况;另一方面要根据企业规模、公司实力、管理需求等综合要素，不可好大喜功，一味选择CMMI更高级别的认证。

在申请的CMMI认证时，有的企业从CMMI2开始、有的企业从CMMI3开始、有的CMMI3通过后跳过CMMI4而直接申请CMMI
5、有的就从CMMI
2、CMMI
3、CMMI
4、CMMI5逐步申请认证。不管从哪级开始认证，下面这些要点是必须要掌握住的。

一、CMMI实施需要准备什么：

1. 人力资源

实施中会涉及到EPG过程改进小组、QA、试点项目团队等人力资源：

1) 专职人员：1-2名

即在CMMI实施推广期内，基本上100%的时间投入。

2) 质量人员：1-更多名

组建质量管理部门，实施体系执行的监控，投入时间视项目多少。

3) 过程改进小组：

需要3-11名兼职成员，在实施周期中投入30%以上的工作量。

企业最好是提前规划和准备哪些人员参加CMMI认证实施，提前安排分配好工作。

2. 项目资源

项目是帮助CMMI体系实施的证据来源，通常分试点项目和参评项目：

1) 试点项目：2或4个以上项目

目的是执行CMMI模型要求下的过程体系，验证其有效性。

2) 参评项目：4个以上项目

满足CMMI过程体系执行的要求，验证其成熟与制度化。

3) 项目周期：没有要求，可长可短，但对整个实施周期有影响。

4) 项目规模：没有要求，大小选择，对整个实施难易有影响。

如企业项目非常少，但是一个已经运营的公司，有人有正在实施的项目也可。

3. 体系和平台

1) 管理体系：没有要求

如已建立工作的管理制度或实施了ISO9001等标准，有一定基础。

2) 平台工具：没有要求

如已构建了项目管理，变更管理，配置管理等工具，有较好支持。

4. 企业规模

理论上CMMI认证是导入实施没有要求组织内人数，但经验数据是18人以上企业。

二、申请CMMI认证流程

1. 选择CMMI认证级别

选择CMMI级别软件企业申请认证CMMI不同的级别标准要求，要审时度势自身情况。

2. 选择主任评估师

主任评估师是认证评估的发起者，也是评估小组的领导者，这个角色应该拥有足够的经验、知识、技术来负责和领导评估活动。

3. 信息收集

在拟订评估计划之前，需要先收集企业相关的具体信息。包括商业目标、评估目标、项目信息、人员信息等等。

4. 评估计划

主任评估师根据收集到的信息集合SCAMPI A的要求，拟订评估初始计划，并与企业的评估发起人沟通评估计划，形成正式的评估计划。

5. 在线注册

首先由主任评估师在线注册本次评估，然后企业的评估发起人和评估小组成员都需要在线注册。

6. 准备读检查

主任评估师通过远程或者现场的方式，检查企业对于现场审核的准备情况，包括相关文件的收集、计划的执行情况、后勤协调等各个方面，确保正式的现场评估能够顺利进行。

7. 正式评估

主任评估师与其他评估小组成员必须到被审企业的办公场地进行为期一周的现场审查，整个评估小组在这一个周之内针对CMMI数百条要求逐一寻找物证（日常工作文件记录）和人证（访谈记录）来证明企业满足或不满足CMMI的要求。并在评估最后一天向全员公布审查结果。

8. 官方审计

主任评估师整理打包好所有评估的工作产出，通过评估系统提交给官方审查。官方的质量审查小组对全球每一场评估进行审查，判断评估是否满足SCAMPI A评估流程规范的要求。审查周期最多30个工作日，最快的都在一个周左右的时间内完成审查。

9. 官网发布

官方审查通过之后，会以邮件形式通知到主任评估师和企业的评估发起人，并在全球过级企业名单网址上公布企业过级信息。

以上就是整个CMMI认证流程中需要的人员以及人员需要配合完成的工作，希望对企业负责人在CMMI认证中提供一些帮助。