iso质量目标是什么

管理体系的基本内容是，应用ISO 9001标准的管理理念、原则和方法，从企业全局角度和系统目标出发，将全部活动和相关资源作为过程进行控制，将相互关联的过程或过程网络作为体系来管理，以文本化形式予以体现，用以规定和指导过程或体系的实施、保持和持续改进。如，质量管理体系ISO9000、环境管理体系ISO1400
1、职业健康和安全管理体系OHS AS18001等

管理体系的目标和基本内容是什么

管理体系的基本内容是，应用ISO 9001标准的管理理念、原则和方法，从企业全局角度和系统目标出发，将全部活动和相关资源作为过程进行控制，将相互关联的过程或过程网络作为体系来管理，以文本化形式予以体现，用以规定和指导过程或体系的实施、保持和持续改进。如，质量管理体系ISO9000、环境管理体系ISO1400
1、职业健康和安全管理体系OHS AS18001等

管理体系的基本内容是，应用ISO 9001标准的管理理念、原则和方法，从企业全局角度和系统目标出发，将全部活动和相关资源作为过程进行控制，将相互关联的过程或过程网络作为体系来管理，以文本化形式予以体现，用以规定和指导过程或体系的实施、保持和持续改进。如，质量管理体系ISO9000、环境管理体系ISO1400
1、职业健康和安全管理体系OHS AS18001等

管理体系的目标和基本内容是什么

管理体系的基本内容是，应用ISO 9001标准的管理理念、原则和方法，从企业全局角度和系统目标出发，将全部活动和相关资源作为过程进行控制，将相互关联的过程或过程网络作为体系来管理，以文本化形式予以体现，用以规定和指导过程或体系的实施、保持和持续改进。如，质量管理体系ISO9000、环境管理体系ISO1400
1、职业健康和安全管理体系OHS AS18001等

ISO/TS 16949的目标是什么?

建立企业供应链的基本质量管理体系、持续改进、预防缺陷、减少变差和减少浪费.

4.1

是否识别了质量体系的过程，并对过程进行了管理

5.1

请您谈谈企业申请质量体系认证咨询，实施ISO

9001的意义

5.1

质量体系开始运行以来如何实施持续改进的

5.1

您是如何认识满足顾客的要求和法律法规要求的重要性

5.1您采取了何种措施将满足顾客要求和法律法规要求的重要性传达给组织的成员（有无相关的法律法规文本）

5.2

企业如何确定顾客的需求和期望，如何满足顾客的需求和期望

5.
3、
5.4

是否制定了企业的质量方针和质量目标

质量方针的内容是什么

质量方针与质量目标的关系是何种关系

质量目标是否在相关职能和层次上得到了分工

一、选择题（单选）
1、iso9001：2008标准规定了质量体系要求，组织可以通过满足（a顾客要求）而达到顾客满意。 a顾客要求b相关方要求
2、下述哪个是2008版iso9000族的核心标准（biso9001） aiso13485biso9001ciso10012
3、公司删剪的质量管理体系要求是iso9001：2008标准第7章的内容，即（aiso三体系认证实现阶段） aiso三体系认证实现阶段b仅限于iso三体系认证实现和测量分析阶段
4、公司的较高管理者是指 a较高管理层b总经理
5、管理评审应变按照（b策划的时间间隔）进行评审 a按规定的时间间隔b策划的时间间隔
二、填空题
1、iso是___________________，成立于_______年，总部设于__________。
2、tc的定义是_______________,tc176的定义是______________________。
3、iso主要制定或其主要的iso三体系认证是__________；iso编码的原则是_______。
4、iso9000：2008的iso认证流程建议是_____________；iso9001：2008的iso认证流程建议是_____。
5、iso9001：2008的要求包括:______,______,_______,______四个过程。 6资源管理包括_____,______,______,______。其中______是关系到组织以人为本的重要过程。
7、iso9001：2008标准要求应变形成的六个程序iso三体系认证分别出现在（列出标准序号及iso认证流程建议）：_____,______,_______,______,_____,________。
三、是非题
1、生产过程中，为确保iso三体系认证符合要求，每个工序都应有作业指导书。
2、gb/t19001-2008标准中所出现的术语“iso三体系认证”，也可指服务。
3、质量目标是可测量的，并在质量方针的范围内展开分解。
4、互利的供方关系的运用可使企业与供方增强创造价值的能力。
5、iso9001：2008允许删剪，但手册中要说明。
四、问答题
1、公司质量管理体系iso三体系认证（qms）包括哪几种类型？
2、公司针对标准
7.
5.2条款，需确认的过程指的是什么过程，如何确认？
3、某厂对影响iso三体系认证质量的人员均进行了培训，并保存了相关记录，该厂是否已满足了标准
6.2“能力、意识和培训”的要求？
4、请列出你所在岗位的职责。
5、公司的质量方针是什么？与你本部门有关的质量目标是什么？如何计算质量目标？

不需要。很多用户误认为ITIL要把原来的流程做完以后才能做ISO/IEC 20000，现在ITIL v3也已经发布，是不是要把v3的20多条都做出来才可以做ISO/IEC 20000？事实上是不需要的。比如业务连续性管理，ITIL v2和v3里面都有准确的要求，如果把这个流程做完，管理成本是很高的。如果从ISO/IEC 20000的角度来做业务连续性，只需要知道目标是什么，发生灾难的时候多少时间能够恢复，一年做多少次的演练，通过演练证明你实现了预期的规划目标。只要抓到这两点就可以通过ISO/IEC 20000。

简单地说，ITIL告诉你要怎么做，在实施ITIL的过程中逐渐地提升自己的管理水平。ISO/IEC 20000是结果导向，关注的是含金量。ISO/IEC 20000提供了一个完整的管理框架。很多用户不是没有流程，而是缺乏一个管理流程，对服务目标是什么不太明确。可能会在有些细节方面投入了过多的关注，对一些服务目标不高的流程（比如对员工的支持和生产的支持），不需要采用完全一样的标准来衡量。

4.1 是否识别了质量体系的过程，并对过程进行了管理
5.1 请您谈谈企业申请质量体系认证咨询，实施ISO 9001的意义
5.1 质量体系开始运行以来如何实施持续改进的
5.1 您是如何认识满足顾客的要求和法律法规要求的重要性
5.1您采取了何种措施将满足顾客要求和法律法规要求的重要性传达给组织的成员（有无相关的法律法规文本）
5.2 企业如何确定顾客的需求和期望，如何满足顾客的需求和期望
5.
3、
5.4 是否制定了企业的质量方针和质量目标 质量方针的内容是什么 质量方针与质量目标的关系是何种关系 质量目标是否在相关职能和层次上得到了分工

组织的宗旨是什么？组织的服务对象或者顾客是谁？组织的存在是为了什么？

质量管理体系八项原则，十二项理论基础，其中“以顾客为关注焦点”是最为关键，这是目标，目的。

而质量管理体系理论基础： 质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意。

过程方法则是基本办法和模式。

非营利组织要实现自己的宗旨，存在让“顾客”满意的目标，就可以应用ISO质量管理体系帮助组织实现目标。

您好，亲：您提的问题（iso质量管理体系目标较上月下降了没有分析原因）为你找到的答案如下：按
8.
5.1持续改进：“组织应利用质量方针、质量目标、审核结果、数据分析、纠正和预防措施以及管理评审，持续改进质量管理体系的有效性”

iso质量管理体系目标较上月下降了没有分析原因

亲，您好！您的问题我这边已经看到了，正在努力整理答案，稍后五分钟给您答复，请您稍等一下~

您好，亲：您提的问题（iso质量管理体系目标较上月下降了没有分析原因）为你找到的答案如下：按
8.
5.1持续改进：“组织应利用质量方针、质量目标、审核结果、数据分析、纠正和预防措施以及管理评审，持续改进质量管理体系的有效性”