提问人:若草。 发布日期:2022-08-12 07:00:38 浏览:832
2016版GBT19001标准的理解:
2016版版标准中取消了对管理者代表的要求,即不再要求设置管理者代表。
2016版标准中不再要求设立管理者代表,那么2008版中管理者代表的职责和权限,管理者代表的活动,在组织里谁来承担?涉及管理者代表的过程又如何实施?
这一变化的目的是什么?本文从新版标准总的要求(关注所有变化)和领导作用来探讨。
2016版标准第5节中清晰描述了领导作用,明确指出了对最高管理者的要求。
从
5.
1.1总则、
5.
1.2以顾客为关注焦点、
5.
2.1制定质量方针、
5.
2.2沟通质量方针、
5.3组织的岗位、职责和权限等都是阐述最高管理者应该发挥的领导作用和承诺。
2016版标准对最高管理者提出了以下具体新的要求,目的是明确质量管理体系的有效性由最高管理者负责,强调了最高管理者的责任。
1、对质量管理体系的有效性负责(
5.
1.1a)。
2、确保质量管理体系的要求融入组织的业务过程(
5.
1.1c)。
3、促进使用过程方法和基于风险的思维(
5.
1.1d)。
4、确保质量管理体系实现其预期的结果(
5.
1.1g)。
5、支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用(
5.
1.1j)。
6、确定、理解并持续地满足顾客要求以及适用的法律法规的要求(
5.
1.2a)。
7、在分配职责和权限时,其他管理者应报告质量管理体系的绩效以及改进机会(见
10.1),特别是向最高管理者报告(
5.3c)。
由此可见,管理者代表的职责和权限由最高管理者取代(
5.
1.1c,
5.
1.2a)或者被重新分配
5.3c),以确保质量管理体系更加有效。
事实证明,很多情况下“管理者代表”被理解成“管理者”的“代表”,代表管理者行使管理职责和权限,从而使最高管理者在质量管理体系中的职责没有发挥。
久而久之,最高管理者对质量体系实际运用了解不深入甚至忽视质量管理体系的作用,导致体系管理和实际运行两张皮,体系的作用没有发挥。
水冰鹿 发表于 2022-08-12 07:55:05
这个要看你们公司给你这个专员的职责与权限有多大.
若是以管理者代表的身份的职责:
一、确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持;
二、向较高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求:
三、确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。
在管理者代表下的体系专员:
主要负责:
1、组织体系iso三体系认证的编写、修改
2.日常体系运行的维护、监督及检查
3、内审计划的编制、内审总结
4、管理评审计划的编制、会议记要起草
5、公司方针修改意见方案建议稿
6、协调各主管部门之间的关系(如质量、安全、环境、计量等)
7、ISO的培训计划与流程培训
8、管理者代表交办的任务
9、同审核机构的沟通和联系
10、体系持续改进方案的提出
1
1、不合格或不符合监督验证(对验证的验证)
1
2、跟踪标准的变化及新标准出台的动态
1
3、其他相关方的
大白 发表于 2022-08-12 08:59:16
这个要看你们公司给你这个专员的职责与权限有多大.
若是以管理者代表的身份的职责:
一、确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持;
二、向较高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求:
三、确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。
在管理者代表下的体系专员:
主要负责:
1、组织体系iso三体系认证的编写、修改
2.日常体系运行的维护、监督及检查
3、内审计划的编制、内审总结
4、管理评审计划的编制、会议记要起草
5、公司方针修改意见方案建议稿
6、协调各主管部门之间的关系(如质量、安全、环境、计量等)
7、iso的培训计划与流程培训
8、管理者代表交办的任务
9、同审核机构的沟通和联系
10、体系持续改进方案的提出
1
1、不合格或不符合监督验证(对验证的验证)
1
2、跟踪标准的变化及新标准出台的动态
1
3、其他相关方的
1迷驯oX 发表于 2022-08-12 07:25:11
管理者代表的职责归纳起来有四项:
1.按标准要求建立、实施和保持体系;
2.向较高管理者报告体系业绩和改进绩效的需求;
3.在整个组织内提高满足法律法规、顾客、相关方要求的意识;
4.负责体系有关事宜的外部联络。
管理者代表的作用是代表较高管理者对组织质量、环境、职业健康安全管理体系的建立、实施和保持进行策划和管理。
“管理者代表”(Management Representative)这一职位iso认证流程建议是ISO9000标准的专用名词,它特指推行ISO9000的组织中主管质量管理体系的高层管理人员。
按照ISO9000标准的规定,管理者代表,除了其原有职责外还具有如下三个职责和权限(参照ISO/DIS9001标准):
1.确保质量管理体系得到建立和保持;
2.向较高管理者报告管理的绩效,包括改进的需求;
3.在整个组织内促进“以客户为中心”意识的形成。此外,管理者代表的职责可包括质量管理体系有关事宜的外部联络。
脱脂纯牛奶? 发表于 2022-08-12 07:25:26
管理者代表的职责归纳起来有四项:
一、确保按标准要求建立、实施和保持体系;
二、确保向较高管理者报告体系业绩和改进绩效的需求;
三、确保在整个组织内提高满足法律法规、顾客、相关方要求的意识;
四、负责体系有关事宜的外部联络。
管理者代表的作用是代表较高管理者对组织质量、环境、职业健康安全管理体系的建立、实施和保持进行策划和管理。管理者代表既是组织管理体系建立、实施和保持的领导者、策划者,又是活动的组织者、推进者、还是含金量的督查者、改进的决策者及处理各种关系的协调者。从某种意义上讲,管理者代表作用发挥的好坏,直接决定着组织体系运行的成败。
管理者代表还要抓好以下6个方面的策划:
1、目标建立、展开和测量的策划。
2、职能分配的策划。
3、资源需求的策划。
4、建立必要的技术和管理作业iso三体系认证的策划。
5、重大改进活动/项目的策划。
6、内审和管理评审的策划。
girlsdreamy 发表于 2022-08-12 07:25:26
管理者代表的职责归纳起来有四项:
一、确保按标准要求建立、实施和保持体系;
二、确保向较高管理者报告体系业绩和改进绩效的需求;
三、确保在整个组织内提高满足法律法规、顾客、相关方要求的意识;
四、负责体系有关事宜的外部联络。
管理者代表的作用是代表较高管理者对组织质量、环境、职业健康安全管理体系的建立、实施和保持进行策划和管理。管理者代表既是组织管理体系建立、实施和保持的领导者、策划者,又是活动的组织者、推进者、还是含金量的督查者、改进的决策者及处理各种关系的协调者。从某种意义上讲,管理者代表作用发挥的好坏,直接决定着组织体系运行的成败。
管理者代表还要抓好以下6个方面的策划:
1、目标建立、展开和测量的策划。
2、职能分配的策划。
3、资源需求的策划。
4、建立必要的技术和管理作业iso三体系认证的策划。
5、重大改进活动/项目的策划。
6、内审和管理评审的策划。
豆瓣瓣 发表于 2022-08-12 07:27:21
木木夕 发表于 2022-08-12 07:27:21
擦诌油溜芋梆仕 发表于 2022-08-12 07:27:21
管理者代表的职责归纳起来有四项:
一、确保按标准要求建立、实施和保持体系;
二、确保向较高管理者报告体系业绩和改进绩效的需求;
三、确保在整个组织内提高满足法律法规、顾客、相关方要求的意识;
四、负责体系有关事宜的外部联络。
管理者代表的作用是代表较高管理者对组织质量、环境、职业健康安全管理体系的建立、实施和保持进行策划和管理。管理者代表既是组织管理体系建立、实施和保持的领导者、策划者,又是活动的组织者、推进者、还是含金量的督查者、改进的决策者及处理各种关系的协调者。从某种意义上讲,管理者代表作用发挥的好坏,直接决定着组织体系运行的成败。
管理者代表还要抓好以下6个方面的策划:
1、目标建立、展开和测量的策划。
2、职能分配的策划。
3、资源需求的策划。
4、建立必要的技术和管理作业iso三体系认证的策划。
5、重大改进活动/项目的策划。
6、内审和管理评审的策划。
暖暖 发表于 2022-08-12 07:29:25
管理者代表的职责归纳起来有四项:
一、确保按标准要求建立、实施和保持体系;
二、确保向较高管理者报告体系业绩和改进绩效的需求;
三、确保在整个组织内提高满足法律法规、顾客、相关方要求的意识;
四、负责体系有关事宜的外部联络。
管理者代表的作用是代表较高管理者对组织质量、环境、职业健康安全管理体系的建立、实施和保持进行策划和管理。管理者代表既是组织管理体系建立、实施和保持的领导者、策划者,又是活动的组织者、推进者、还是含金量的督查者、改进的决策者及处理各种关系的协调者。从某种意义上讲,管理者代表作用发挥的好坏,直接决定着组织体系运行的成败。
管理者代表还要抓好以下6个方面的策划:
1、目标建立、展开和测量的策划。
2、职能分配的策划。
3、资源需求的策划。
4、建立必要的技术和管理作业iso三体系认证的策划。
5、重大改进活动/项目的策划。
6、内审和管理评审的策划。
没问题 发表于 2022-08-12 07:29:25
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